富士通在多個領(lǐng)域中擁有超越ICT的解決方案
他希望富士通未來在亞洲開展業(yè)務(wù)時,首先必須是本地的專家。在ICT、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)等領(lǐng)域中,在了解客戶業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和競爭力的前提下,通過幫助客戶導入更多ICT技術(shù)而提升客戶的競爭力。
田中達也強調(diào),富士通未來會繼續(xù)不設(shè)立條框,展開深入的合作,幫助用戶解決實際的問題,針對各個區(qū)域市場提出解決方案、培養(yǎng)人才并共享經(jīng)驗。
新財年伊始,富士通在全球范圍展開了新的組織架構(gòu)變更。分別按顧客軸和業(yè)務(wù)軸分為橫向與縱向的架構(gòu)。
在橫向上的顧客軸上,富士通全球劃分為日本本土、歐洲、美洲、亞洲和大洋洲五個區(qū)域,真正貼近本地市場。
而在縱向的業(yè)務(wù)軸上,富士通則要通過整合,為顧客提供綜合服務(wù)。在業(yè)務(wù)上,富士通整合了全球交付、集成服務(wù)與服務(wù)平臺,同時整合全球市場與全球企業(yè),聯(lián)手為客戶全球各地提供服務(wù)。
新的組織架構(gòu)下,富士通將不會封閉在某一個固定的區(qū)域,海外發(fā)展和全球都會有自己的業(yè)務(wù),各個地區(qū)會加強合作,將各個國家連接在一起。他特別談到,富士通在中國有超過40家關(guān)聯(lián)公司,員工加起來超過17000人。在新的組織架構(gòu)下,這些公司都會被聯(lián)合起來,共同為富士通的客戶提供服務(wù)。
在他看來,過去富士通是針對行業(yè)和顧客進行市場營銷。在新的架構(gòu)和解決方案的思路下,富士通將會在亞洲針對每個國家或者地區(qū)不同的市場需求,來進行服務(wù)。
亞洲現(xiàn)在很多區(qū)域市場都面臨水資源的困擾,日本的水資源非常清潔,這主要得益于日本的自來水設(shè)備管理公司。而在這一領(lǐng)域中排名數(shù)一數(shù)二的公司,其系統(tǒng)均由富士通開發(fā)與支持。因此在水資源相關(guān)的解決方案上,富士通能夠向不同區(qū)域的市場提出針對性的解決方案,將相關(guān)經(jīng)驗分享給這些區(qū)域。
富士通展示新一代醫(yī)療系統(tǒng)
他還提到老齡化下的醫(yī)療市場,亞洲各國老齡化進程很快,不同國家面對的難題不同,但是富士通可以利用ICT進行高效率的醫(yī)療服務(wù)。延伸到社會基礎(chǔ)設(shè)施包括交通、供水等各種領(lǐng)域,富士通都可以貢獻自己的力量來提升社會整體發(fā)展水平。
“在亞洲市場,富士通將會不斷追求專業(yè)性。”田中達也強調(diào),富士通服務(wù)的基礎(chǔ)是ICT,但之上一定要有專業(yè)知識。要和客戶進行充分的溝通并合作,需要同等的技術(shù)力量與專業(yè)性,這樣才能跟上亞洲區(qū)域市場的發(fā)展速度,并提供給客戶適宜的解決方案。
田中達也認為,富士通在亞洲的發(fā)展,面臨很多課題。例如云計算在亞洲非常火熱,得益于ICT技術(shù)的后發(fā)優(yōu)勢,亞洲區(qū)域市場對利用云計算的熱情更高。但是各個國家都有自己的法規(guī)制度,日資企業(yè)作為外資企業(yè),在有些國家會受到法律的限制。這些方面他希望和當?shù)鼗锇榧訌姾献?,實現(xiàn)全球統(tǒng)一水準的質(zhì)量服務(wù)。
他特別提到過去在中國工作時,也有將富士通好的經(jīng)驗向市場進行推介,營業(yè)部門非常積極,但是當時受到區(qū)域化的體制限制,落實沒有跟上。而新的組織架構(gòu)下,將消除過去這些不利的情況,針對不同國家富士通均會提供一致的服務(wù)。
“想要立竿見影的在亞洲區(qū)域市場各個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)完美的目標,是不可能的。但是在制造、交通、醫(yī)療衛(wèi)生、包括中國智慧型的社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,如果富士通的ICT技術(shù)和相關(guān)方案能夠被市場接受,我們可以從全球進行響應(yīng),提供全球統(tǒng)一的富士通品質(zhì)的服務(wù)并培養(yǎng)本地人才。”在新組織架構(gòu)的支持下,田中達也對富士通超越ICT本身的解決方案的構(gòu)想,顯得充滿信心。