天價(jià)馬桶
墻面受潮，墻紙泡得一塌糊涂 現(xiàn)代快報(bào)記者 邱稚真 攝
周先生是南京某高檔別墅小區(qū)的一名業(yè)主。裝修的時(shí)候，周先生選擇了南京市面上最好的建材和家具，僅一個(gè)馬桶就高達(dá)6萬(wàn)多元?？勺屩芟壬鷽](méi)有想到的是，他花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)來(lái)的馬桶，卻給他惹了一個(gè)大麻煩。2月6日凌晨，這個(gè)天價(jià)馬桶突然漏起了水，把家里的地板和墻紙泡得一塌糊涂。為了維護(hù)自己的權(quán)益，周先生和馬桶的銷(xiāo)售商進(jìn)行了一輪又一輪的談判，但如今已經(jīng)過(guò)了1個(gè)多月，雙方依舊沒(méi)能達(dá)成一致意見(jiàn)。實(shí)習(xí)生 周嫻 現(xiàn)代快報(bào)記者 廖健偉
天價(jià)馬桶漏水，新房大面積被淹
據(jù)周先生介紹，這個(gè)馬桶是在南京河西一家裝飾城買(mǎi)的。“商家說(shuō)是瑞士吉博力（品牌）的馬桶，是全球頂級(jí)的衛(wèi)浴產(chǎn)品。這個(gè)馬桶花了我六萬(wàn)八千元。”
1月底，商家的安裝人員來(lái)到周先生家，裝好了馬桶?？墒牵?月6日上午，當(dāng)他再次來(lái)到新房時(shí)，眼前的景象卻讓他傻了眼?！按罅康乃樦鴺翘輦?cè)面向下淌，三樓的地板上都是積水，二樓和一樓的地上也有大面積水漬，天花板和墻壁上也有多處洇水的痕跡。”經(jīng)過(guò)檢查，周先生得知，漏水的正是他花六萬(wàn)多買(mǎi)的馬桶。“據(jù)商家的工人說(shuō)，是馬桶內(nèi)部水箱的進(jìn)水管和供水的總水管的接頭處松動(dòng)，才造成了漏水。”
現(xiàn)代快報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，三樓的木地板受損最嚴(yán)重，已全部鏟掉，堆在房間內(nèi)，二樓的地板上也有泡水后拱起開(kāi)裂的痕跡，樓梯不少地方的涂料冒了水泡，有些地方還出現(xiàn)了霉斑，墻壁和吊頂上也有多處水漬。
“目前鏟掉的木地板約60平方米，但現(xiàn)在還發(fā)現(xiàn)不少地方拱起開(kāi)裂，這些也都需要鏟除?！敝芟壬嬖V記者，由于三樓積水嚴(yán)重區(qū)域的正下方是兒子的臥室，水泡過(guò)后，原本裝修好的吊頂需要修繕，房間的正常用電也受影響。
周先生說(shuō)，他的直接損失有好幾十萬(wàn)，而更讓他煩心的是，“原本打算2月14日入住的，現(xiàn)在不知道啥時(shí)才能住上新房了?！?/p>
如何賠償有爭(zhēng)議，業(yè)主稱(chēng)將起訴
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，周先生趕緊和馬桶的銷(xiāo)售商取得了聯(lián)系。“我提出，除了退換貨和修復(fù)家里受損的地方外，還要賠償房屋內(nèi)設(shè)施的折舊費(fèi)，以及延遲入住的損失?！敝芟壬嬖V記者，為了能留個(gè)證據(jù)，他還希望和銷(xiāo)售商簽訂一份協(xié)議，“但現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了1個(gè)多月，他們始終不愿意簽協(xié)議。”
隨后，現(xiàn)代快報(bào)記者聯(lián)系上了馬桶的銷(xiāo)售商。一位負(fù)責(zé)人表示，自從事情發(fā)生以來(lái)，他們一直都是積極面對(duì)的。“我們派了工人前往現(xiàn)場(chǎng)檢查，也答應(yīng)了可以幫他維修?！边@名負(fù)責(zé)人表示，之所以一直沒(méi)和周先生達(dá)成協(xié)議，是因?yàn)樗麄冇X(jué)得周先生的要求并不合理。
“比如他們開(kāi)出的延遲入住損失，每個(gè)月要好幾萬(wàn)元，這個(gè)費(fèi)用太高了。如果真的因?yàn)檫@件事，讓他們無(wú)處可住，那我們可以幫他們安排住所。”負(fù)責(zé)人表示，雙方對(duì)維修的范圍也存在異議：“他認(rèn)為凡是有可能進(jìn)水的地方，都要進(jìn)行更換，但我們認(rèn)為，只有實(shí)際發(fā)生損壞的，我們才有義務(wù)進(jìn)行維修或者賠償?！?/p>
由于雙方之間一直沒(méi)能達(dá)成一致，周先生稱(chēng)，他將通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。對(duì)此，銷(xiāo)售方則認(rèn)為，他們并不害怕與周先生“對(duì)簿公堂”，“如果法院判定我們確實(shí)應(yīng)該支付延遲入住等這些損失，那我們一定會(huì)服從判決。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)。