華為常務董事、華為云CEO張平安致辭。

人民網上海9月20日電 （記者羅知之）今日，由人民網、上海市經濟和信息化委員會主辦的“2023數字經濟峰會·城市智能升級論壇”在上海舉行。華為常務董事、華為云CEO張平安在致辭中表示，伴隨著數字化發(fā)展進程，城市正在逐漸成為能感知、會思考、有溫度的城市智能體，不斷催生科技創(chuàng)新的新范式，帶動社會治理新模式的創(chuàng)新。

張平安認為，AI大模型的出現進一步推動了人工智能從感知理解走向內容生成，深刻影響了工作與生活。預計到2040年，生成式AI每年可為全球經濟帶來2.6萬億至4.4萬億美元增長。價值的增量主要集中在產品研發(fā)、軟件工程、生成供應、市場營銷、客戶運營等企業(yè)和行業(yè)經營的領域。這也意味著從個人到行業(yè)，從生活到生產，從邊緣到核心，人工智能正在重塑著千行萬業(yè)，加快推動城市產業(yè)升級、場景更新，并將催生新一輪發(fā)展機遇。

“華為在2019年投入了AI大模型，最早發(fā)布的盤古大模型用于阿拉伯語，現在開始加大中文訓練、英文訓練，還有近20個主流國家的語言訓練。盤古大模型不僅應用于政務，而且運用于氣象、金融、鐵路等行業(yè)，每個行業(yè)都可以為客戶提供成百上千細化的場景模型。通過開放模型生態(tài)、插件生態(tài)，驅動城市智能體智能化演進，賦能智能場景和應用的快速構建?！睆埰桨步榻B。

張平安表示，通過盤古大模型，準備全面驅動政務升級。目前，基于盤古大模型，城市治理、政務辦公領域已經廣泛開展了創(chuàng)新運用實踐。政務服務方面，與深圳市福田區(qū)基于盤古大模型上線了智慧助手“小?！保瑸槭忻裉峁┱辗?。通過對幾十萬條數據進行精調，在盤古自然語言大模型基礎上融入了服務專有數據，包括12345熱線、福田區(qū)政策文件、政務百科知識等，經過精調訓練重訓，成為一個有溫度的“小?！薄Ｍㄟ^“小?！保鉀Q了政務熱線在問題拆解、政務政策關聯(lián)等方面難題。現在，“小福”不僅專業(yè)，而且有溫度，能夠及時獲得城市里大批傳感器傳過來的多模態(tài)信息，在城市政務服務方面為市民們提供了有溫度又有專業(yè)的服務。

城市治理方面，華為與廣州白云區(qū)基于盤古大模型正在構筑智慧城市管理平臺，協(xié)同十余個業(yè)務部門，應對多個開放場景，如燃氣管理，車輛違停等。通過盤古大模型能夠實現政務數據的實時交互、查詢，動態(tài)感知轄區(qū)內城市管理問題的圖像，也能自動生成科學的建議、決策，實現城市事件及時發(fā)現、及時分撥，讓城市治理工作真正實現減負。

“回顧過去，在國家政策支持下，中國的智慧城市建設蓬勃發(fā)展，百花齊放。展望未來，愿我們更加緊密地攜起手來加速創(chuàng)新，持續(xù)為數字中國和城市高質量發(fā)展做出更大的貢獻?！睆埰桨舱f。