圖為中秋節(jié)前夕韓國某物流中心的繁忙景象。

    本報(bào)記者

    楊 明攝

    近年來，韓國消費(fèi)者日漸青睞海外網(wǎng)絡(luò)直購，小到服裝、飾品，大到汽車、家電，都已成為海外直購的對象。2013年韓國海外網(wǎng)絡(luò)直購規(guī)模首次突破1萬億韓元（約60億元人民幣）大關(guān)。專家認(rèn)為，海外網(wǎng)絡(luò)直購這種高速發(fā)展的趨勢仍將持續(xù)，未來將成為推動傳統(tǒng)流通業(yè)變革的重要力量。

    淘寶網(wǎng)、天貓購物商城等中國網(wǎng)上商城都是韓國海外網(wǎng)絡(luò)直購愛好者經(jīng)常光顧的網(wǎng)站。在韓國消費(fèi)者眼中，中國網(wǎng)絡(luò)直購最大的特征就是商品價格便宜，特別是“Made in China”的商品，往往比韓國國內(nèi)同類商品價格便宜一半以上。即使是知名品牌商品，售價也一般比韓國低20%至30%。

    通過網(wǎng)絡(luò)從中國直購在送貨服務(wù)上也具有很多優(yōu)勢。中國與韓國地理位置相近，送貨時間相比美國可以提早1至2天，甚至1周時間；而且運(yùn)費(fèi)要便宜得多，有時利用郵局發(fā)貨甚至可以享受免費(fèi)配送。

    中國網(wǎng)絡(luò)直購在韓國的發(fā)展速度非?？?。根據(jù)韓國專營海外商品配送的企業(yè)Malltail的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年1季度來自中國的網(wǎng)絡(luò)直購商品配送件數(shù)同比增長170%，遠(yuǎn)高于日本（70%）和美國（45%）。專家認(rèn)為，中國網(wǎng)絡(luò)直購的高速增長，源自“物美價廉”特點(diǎn)契合韓國經(jīng)濟(jì)連年低增長情況下消費(fèi)者的合理消費(fèi)心理。專家還指出，中國網(wǎng)絡(luò)直購發(fā)展態(tài)勢無疑將對韓國的內(nèi)需經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重要影響，特別是未來中國網(wǎng)絡(luò)直購商品不僅在“價”上，同時在“質(zhì)”上也具備優(yōu)勢的話，韓國的制造和流通行業(yè)都會受到巨大沖擊。對此，韓國的連鎖超市企業(yè)和網(wǎng)上商城應(yīng)及早作好應(yīng)對準(zhǔn)備。

    美國網(wǎng)絡(luò)直購仍然在韓國海外網(wǎng)絡(luò)直購中占據(jù)首位。相比中國網(wǎng)絡(luò)直購主要以生活用品、小飾品等與品牌敏感度較低的商品為對象，韓國消費(fèi)者通過美國網(wǎng)絡(luò)直購則更多指向名牌服裝、奢侈品和耐用家電。

    令人匪夷所思的現(xiàn)象是，近兩年韓國產(chǎn)電視機(jī)成為美國網(wǎng)絡(luò)直購商品中耀眼的“明星”。根據(jù)韓國關(guān)稅廳近日發(fā)布的數(shù)據(jù)，2012年韓國消費(fèi)者從美國網(wǎng)絡(luò)直購的三星、LG等韓國品牌電視機(jī)僅有228臺，但到了2013年迅速增長至3450臺。截至今年7月末，韓國消費(fèi)者從美國網(wǎng)絡(luò)直購的電視機(jī)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到12041臺，預(yù)計(jì)到年底將超過2萬臺，短短兩年時間，海外網(wǎng)絡(luò)直購電視機(jī)的數(shù)量增長了200倍。

    記者登錄相關(guān)海外直購網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來相同型號的電視機(jī)產(chǎn)品，在韓國和美國市場的售價存在著較大差異，即使加上進(jìn)口關(guān)稅、附加稅、運(yùn)費(fèi)等成本，從美國網(wǎng)絡(luò)直購的電視機(jī)仍然比韓國便宜20%至30%。如果消費(fèi)者購買的是60英寸以上的大尺寸電視，差價會超過100萬韓元。

    除了價格因素外，海外網(wǎng)絡(luò)直購環(huán)境的改善也消除了韓國購物者的顧慮。首先是售后保障，LG電子從今年4月末開始對海外購買的電視機(jī)承諾1年免費(fèi)保修，三星則早已對電視機(jī)產(chǎn)品實(shí)施1年全球聯(lián)保制度。其次是運(yùn)輸保障，隨著海外商品配送服務(wù)競爭日趨激烈，運(yùn)費(fèi)持續(xù)走低，只要購買者愿意多付2至3萬韓元，就可以加入商品破損保險。第三是退稅保障。從今年開始，韓國對海外網(wǎng)絡(luò)直購產(chǎn)品發(fā)生退貨時，承諾將退還相應(yīng)關(guān)稅。

    專家指出，盡管海外網(wǎng)絡(luò)直購在整個流通業(yè)中的比重還很小，以電視機(jī)銷售為例，網(wǎng)絡(luò)直購僅占1%左右，但業(yè)界應(yīng)該對海外網(wǎng)絡(luò)直購迅猛增長的趨勢保持清醒的認(rèn)識。在海外網(wǎng)絡(luò)直購的影響下，未來的韓國市場很可能由少數(shù)企業(yè)的不充分競爭向全球企業(yè)的完全競爭轉(zhuǎn)變。專家認(rèn)為，韓國的制造、流通企業(yè)需要更多的差異化產(chǎn)品與創(chuàng)新性思維，以迎接海外網(wǎng)絡(luò)直購激增的沖擊。