與其說互聯(lián)網(wǎng)消費是市場的“強心劑”，不如說是“穩(wěn)定劑”、“催化劑”，其對促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的影響也更為深遠。有關(guān)方面要解決好電商行業(yè)面臨的新情況新問題，挖深挖好這座“消費金礦”，為市場添活力，為發(fā)展增動力

    互聯(lián)網(wǎng)消費盛宴“雙11”過去不久，新一波消費大潮“雙12”又到了。今年“雙11”，僅阿里旗下的天貓就創(chuàng)下571億元的銷售額。再加上當天京東、蘇寧等其他電商的斬獲，互聯(lián)網(wǎng)上展現(xiàn)的消費能力令人咋舌。

    近年來，電子商務迅猛發(fā)展。商務部數(shù)據(jù)顯示：2005年到2013年，我國電子商務交易總額增長了10倍。特別是去年，我國已經(jīng)超過美國，成為全球最大的網(wǎng)絡零售市場。數(shù)據(jù)“步步高”迎來的卻并非一致的叫好聲。有人認為，電商造節(jié)、促銷，是在提前透支市場的消費能力，消費者不可能月月都當“剁手族”；有人認為，線上消費的大幅增長更多來源于線下需求的轉(zhuǎn)移；有人認為網(wǎng)購有“低價跑量”的特點，巨額交易不代表巨額利潤；還有人提出要警惕在線銷售的造假行為，一些商鋪為積累信譽進行虛假交易的“水分”并未擠出。

    這些看法有一定道理。從今年前三季度的數(shù)據(jù)看，網(wǎng)上零售額只占社會消費品零售總額的9.6%，前景可期，卻力量有限。但更值得重視的是電子商務產(chǎn)生的“增量消費”。有機構(gòu)研究發(fā)現(xiàn)，1元的網(wǎng)絡消費額替代了0.60元的實體店消費，并產(chǎn)生了大約0.4元的增量消費。也就是說，電子商務減少了交易環(huán)節(jié)、節(jié)約了消費成本，而這些被節(jié)省的資金又被消費者用于購買更多的商品。小而言之，這有利于降低消費成本、改善消費環(huán)境，讓人們更敢消費、愿消費；大而言之，也可緩解部分企業(yè)產(chǎn)品過剩、需求不足的壓力，維護生產(chǎn)、商貿(mào)、物流等領(lǐng)域的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，對保持當前良好的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)形勢也有十分積極的作用。同時，在電商平臺不斷累積的消費大數(shù)據(jù)，也有助于分析居民消費水平、預測消費趨向，以便國家、企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展布局上搶得先機。

    從這些情況看，與其說互聯(lián)網(wǎng)消費是市場的“強心劑”，不如說是“穩(wěn)定劑”、“催化劑”，其對促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的影響也更為深遠。特別是當前，要讓消費成為拉動經(jīng)濟的第一驅(qū)動力，需要充分認識到互聯(lián)網(wǎng)消費的“含金量”，千方百計將這座“消費金礦”挖深挖好。

    應該看到，當前電商行業(yè)面臨的形勢比較復雜。向下，有深挖消費潛力的壓力；向上，有消費轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)；橫向看，有新技術(shù)對交易手段的影響，也有外部環(huán)境的掣肘。比如，今年天貓“雙11”，農(nóng)村消費的貢獻已達10%，縣域和農(nóng)村的市場潛力巨大。但縣域以下網(wǎng)絡覆蓋有盲點、消費金融條件差、物流配套不給力等，明顯抑制了新的消費力量釋放，消費環(huán)境亟待優(yōu)化。又如，經(jīng)過多年發(fā)展，電商的經(jīng)營范圍已從日用百貨等小商品，發(fā)展到房子、車子等大件及旅游、娛樂等領(lǐng)域，這一發(fā)展軌跡是建立在網(wǎng)絡消費信用體系逐步建立的基礎(chǔ)上的。實現(xiàn)下一階段的轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，還要看社會整體信用體系的建設(shè)和提升。此外，相關(guān)法律法規(guī)不健全，合法商家和消費者權(quán)益難以保障等，都是阻礙互聯(lián)網(wǎng)消費“大步快跑”的“絆腳石”。

    解決好這些難題不能一蹴而就，需要電商行業(yè)的努力、配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更有賴于相關(guān)政策的推動，乃至市場本身的成熟。對此，政府和企業(yè)宜順勢而為、共同發(fā)力，有針對性地解決重點環(huán)節(jié)的重點癥結(jié)，挖深挖好這座“消費金礦”，為市場添活力，為發(fā)展增動力。