從最初因為房產(chǎn)中介行業(yè)信息不對稱，而加盟莫天全組建的搜房集團；到如今把金融嵌入房地產(chǎn)交易的各個環(huán)節(jié)，平安好房董事長莊諾完成了從中介公司到交易平臺的角色轉(zhuǎn)換。
初見理財周報記者，莊諾說的第一句話便是解釋此前造成的行業(yè)誤解，“我在好房上線時說到的意思是，在好房自己的網(wǎng)站不做中介業(yè)務(wù)，要去中介化，而并非后來大家認為的要消滅中介?！?/p>
自去年5月15日至今，平安好房上線已然11個月，莊諾將自己定位為產(chǎn)品經(jīng)理，陸續(xù)針對新房、二手房、租房業(yè)務(wù)推出“一寶三貸”、“e房錢”、“租金貸”等產(chǎn)品。
“我們始終是想搭建一個平臺”莊諾向記者表示，“好房不與中介為敵，我們是用金融手段撬動房產(chǎn)交易，獲得真實房源，不打價格戰(zhàn)，不搶中介的飯碗?！?/p>
而在整個交易過程中，“我要的是資金流?！痹诶碡斨軋竺嫦蚯f諾的專訪過程中，其反復(fù)向記者強調(diào)這一點。
在其看來，不動產(chǎn)并非不動，在房產(chǎn)交易的各個環(huán)節(jié)，都可以有平安好房的滲入。而這其中產(chǎn)生的資金流，會是一份無價之寶。
理財周報：出于什么考慮設(shè)計了“e房錢”這一產(chǎn)品？
莊諾：從去年年中到今年年初，出現(xiàn)了搜房網(wǎng)在杭州、廣州、深圳被線下中介聯(lián)合抵制，58同城合并安居客等，整個二手房營銷市場發(fā)生了翻天覆地的變化。
在2012-2013年的時候，整個市場一片繁榮，供需都還比較平衡。然而到了2014年下半年，出現(xiàn)了狼多肉少的情況，一些互聯(lián)網(wǎng)公司也隨之冒出來了，這里面就會發(fā)生“廝殺”。出現(xiàn)了線上往線下走，線下往線上走的兩個趨勢；還有就是互聯(lián)網(wǎng)平臺的傭金戰(zhàn)。
畢竟依靠了中國平安的平臺，打傭金戰(zhàn)好房也是有資格的，當(dāng)時也有一些傳統(tǒng)中介找到我們尋求合作，但我們始終是想搭建一個平臺。
平安好房最大的特色是金融，在一手房領(lǐng)域，我們已經(jīng)做了“一寶三貸”，包括購房前期的購房準(zhǔn)備金有“好房寶”，首付款有“好房貸”，期間有按揭貸，交房后有裝修貸，還有車位貸等。我們都是在用金融打入房地產(chǎn)交易的所有環(huán)節(jié)。
在二手房領(lǐng)域其實大家在做傭金爭奪的時候，有一塊是非常重要的，就是假房源的問題。
我們想到第一步把房源做真實。業(yè)主把房源交給平安好房，如果價格談妥了，好房馬上拿房價的30%先給業(yè)主，業(yè)主把房源交給我，這個房源應(yīng)該說99%是真房源，價格都談好了房就一定會賣。我不敢說100%，因為中間會存在一些偶發(fā)事件。
當(dāng)然一旦出現(xiàn)房子3個月內(nèi)賣不掉的情況，我們也心甘情愿承擔(dān)這30%的資金成本。
第二步當(dāng)我有真實房源的時候，好房不賣房，把房源讓給跟我們簽約的中介，我們有一個類似滴滴打車的APP“好房拓”，通過好房拓把房源信息發(fā)給所有中介，他們?nèi)屵@個房源去賣。因此解決了中介的貨源問題，好房不與中介為敵。
不過在賣房過程中，如果下家需要資金，中介要來找我，好房還有贖樓貸、短貸等。
還有個條件，所有交易的資金都要通過好房監(jiān)管。平安好房最大的優(yōu)勢就是金融，我們是用金融手段撬動房產(chǎn)交易，獲得真實房源，不打價格戰(zhàn)，不搶中介的飯碗，也不拉幫結(jié)派，我們希望是一個平臺。
理財周報：交易過程中好房如何參與資金監(jiān)管？
莊諾：舉一個場景的例子。你有一套價值500萬的房，我把這500萬的30%也就是150萬給你，房子抵押給我，然后我交給中介賣。無形中我成為了二房東，在找到下家來買的時候，一定要先把這部分錢作為定金交給我，才能夠把抵押解除。
所以錢一定會經(jīng)過我好房，如果我借錢給你，下家給你錢你不還給我，我就虧了，所以要做資金流監(jiān)管。我要的是資金流。
我個人的判斷是，在PC時代流量很重要，但是現(xiàn)在屬于后PC時代，也叫移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量不是很重要了，最重要的是真正運用場景，因為它更現(xiàn)實。
理財周報：好房在其中的盈利模式是怎樣的？
莊諾：其實這個屬于商業(yè)秘密不好說。我只能說在互聯(lián)網(wǎng)時代，要的是規(guī)模。真正懂得玩互聯(lián)網(wǎng)，絕對不是一開始就要賺錢。
我要的是資金流。58同城有一個報告，2013年中國的租金市場是2.5萬億。
好房有“租金貸”產(chǎn)品，當(dāng)這些資金其中有10%能從平安好房走，流水可以有2500億。
當(dāng)有1萬億或者5000億資金的房地產(chǎn)交易資金規(guī)模經(jīng)過好房流轉(zhuǎn)，未來產(chǎn)生的收益是多少，那真的是無價之寶。
現(xiàn)在也許你看到我沒賺到錢，但是我粘住了客戶，當(dāng)大家以后用“e房錢”，也心甘情愿把資金放在平安好房來做監(jiān)管，這樣的流量是很大的。
我們整天都在想房子怎么能產(chǎn)生錢，有資金流。我們整個產(chǎn)業(yè)鏈條會延伸得很長。
所以我覺得不動產(chǎn)其實是高頻的，只要房子沒有被消滅掉，圍繞房子產(chǎn)生的周邊的資金永遠在流動，包括水電煤氣費、房產(chǎn)稅，以及未來你需要錢可以把房子抵押給我，只要是有資金產(chǎn)生的地方，平安好房都有服務(wù)的機會在。
我把自己定位是產(chǎn)品經(jīng)理。我們有一個策劃團隊，幾乎每天都在討論在房地產(chǎn)交易過程中，哪個地方會出現(xiàn)資金流，怎么切入進去。
理財周報：二手房業(yè)務(wù)推出這段時間的市場反饋如何？
莊諾：我有50人的風(fēng)控團隊和20人的審查團隊，一開始我們會抓得嚴一點，把流程走得更細。
審查中確實遇到了一些事，比如有人用假身份證把房子抵押給我們套利。也有一些房子是70多歲老人擁有的，這也有風(fēng)控的問題存在，一旦他不還錢，我應(yīng)該拍賣房子，但是有老人在，法律規(guī)定是不能趕走他的——我們在審核過程中發(fā)現(xiàn)了很多類似問題。
所以申請量是挺多的，每天應(yīng)該都有幾十個申請上報過來。截至4月15日是有249人申請，申請額超過24000萬。
理財周報：好房的風(fēng)控涉及哪些方面？
莊諾：平安好房的團隊大概由三部分組成，一部分來自互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，比如搜房、安居客；一部分來自平安內(nèi)部的傳統(tǒng)銀行，因為傳統(tǒng)金融行業(yè)對風(fēng)控很重視，而好房現(xiàn)在做的基本上都是給人家錢，風(fēng)控很重要；還有大概1/4是從傳統(tǒng)中介行業(yè)而來。
我們大概有20-30項風(fēng)控，包括防欺詐、防欺騙等等，風(fēng)控有很大一個團隊，坦率講技術(shù)含量挺高的，很專業(yè)。
因為一般互聯(lián)網(wǎng)公司包括好房在內(nèi)，金融基因都不怎么好。但平安是一個金融屬性很強的集團，會有一個團隊專門跟進風(fēng)控。
我們其實長著一張金融的臉。
理財周報：風(fēng)控團隊設(shè)置的項目門檻有什么思路？
莊諾：實際上是有27道關(guān)卡去過濾，那是我們花了很長時間想出來的。
風(fēng)控沒有100%，我們盡量把風(fēng)險降到最低。比如出現(xiàn)人身意外怎么辦，房產(chǎn)被凍結(jié)怎么處理，我們做了很詳細的預(yù)案。
一旦發(fā)生問題直接在系統(tǒng)里面套用預(yù)案，如果審查通過，我們希望做到3天就放款。
另外我們的風(fēng)控團隊在面談過程中其實關(guān)于對方就有一個評估。
理財周報：是否有今年關(guān)于二手房業(yè)務(wù)市場占有率或者資金量的預(yù)計？
莊諾：市場占有率我們不敢講，因為我們不做銷售，這樣講容易有歧義。
今年我們二手房在交易過程中所動用的資金應(yīng)該要做到200個億，這里面包括：e房錢、短貸、過橋、按揭等。
畢竟只上線一個月我不敢講太大規(guī)模，現(xiàn)在雖然反響不錯，但目前僅限于上海，我們在廣州、深圳還沒做。在上海我們大概花3個月總結(jié)一下經(jīng)驗，接著馬上在全國鋪開。
理財周報：好房為什么要設(shè)立線下服務(wù)中心？
莊諾：我們雖然說不是賣房，但是在二手房還是要建立一個O2O生態(tài)圈。受理中心更多是為中介、為購房者服務(wù)的一個線下物理門店。
我們的線下服務(wù)中心主要是服務(wù)二手房，當(dāng)然也會做一些一二手聯(lián)動。現(xiàn)在在上海已經(jīng)有3家，另外還有一家正在籌建中。
理財周報：線下服務(wù)中心的主要工作是什么？
莊諾：比如說很多人來借錢買房，他的資金要經(jīng)過線下的受理中心，包括合同審核、簽合同、面談、面簽等事務(wù)；也為中介提供服務(wù)，幫助中介做審稅、評估、產(chǎn)權(quán)調(diào)查等。
未來馬明哲董事長希望我們能做成系統(tǒng)化。
所謂系統(tǒng)化，就是一套房子需要納多少稅，不用人工計算，報上來輸入我們的系統(tǒng)，迅速計算出要交多少稅，怎么付款，稅率是多少，在銀行按揭每個月還多少錢等。
我們要建立一個很大的云計算系統(tǒng)，馬總要求說，做到這樣才能更高科技地實現(xiàn)交易。
未來我們還要做移動的中介門店，用好房拓來講，除了房源系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)之外，甚至經(jīng)紀(jì)人的行為系統(tǒng)也在里面，能隨時跟蹤經(jīng)紀(jì)人的行蹤。
理財周報：好房在全國的布局按照什么思路鋪開？
莊諾：我們今年大概會在15個城市開設(shè)分公司，現(xiàn)在已經(jīng)進入了9個城市。都是交易比較活躍的地區(qū)。
理財周報：好房如何選擇中介合作方？
莊諾：我們沒有選定，只要你愿意接受好房的條款我都會跟你合作。無償提供房源，只要你的資金在好房流轉(zhuǎn)就行了。
甚至未來我們可能還會給經(jīng)紀(jì)人額度。比如經(jīng)紀(jì)人在好房做了1000萬的成交量，我一年可以提供10萬甚至100萬借給經(jīng)紀(jì)人，幫助他們做大業(yè)務(wù)。
理財周報：中介和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域人才流動比較大，好房內(nèi)部針對團隊激勵有什么計劃？
莊諾：我們是分三年給予期權(quán)，還有提供一些個人發(fā)展空間，雙管齊下。因為我們未來要設(shè)置很多分公司，針對業(yè)績做得比較好的員工，可以把他們派駐到地方做總經(jīng)理之類的。
理財周報：平安集團有很多金融和不動產(chǎn)的資源，好房考慮在什么情況下進行合作？
莊諾：在集團內(nèi)部開會時，我跟平安信托、平安不動產(chǎn)的團隊經(jīng)常在一起聊，看有什么可以合作的機會。
未來我們可能在一些比較創(chuàng)新的項目上會有合作。