隨著微信的持續(xù)高熱,人們的消費(fèi)方式也悄然發(fā)生了改變,尤其是將快捷支付方式與微信社交工具的綁定應(yīng)用,成為最近各大商業(yè)場(chǎng)所最火的話題,各大商家紛紛將微支付運(yùn)用到各自的商業(yè)行為中來(lái),但是在衛(wèi)浴等家居行業(yè),這種熱火的支付方式卻并未引起很強(qiáng)烈的反應(yīng)。
家居賣(mài)場(chǎng)鮮少有商鋪開(kāi)通“微支付”
記者走訪陜西的某家家居賣(mài)場(chǎng),偌大的商場(chǎng)僅有幾家商鋪開(kāi)通了微信客戶端,但并沒(méi)有開(kāi)通微支付功能。對(duì)于目前在其他市場(chǎng)火熱的微支付,多數(shù)商家表示不清楚、不了解。而且某家具的工作人員告訴記者,店鋪的微信客戶端主要用于品牌推廣,關(guān)注官方微信,商家會(huì)不定時(shí)發(fā)布商品促銷(xiāo)消息,新品知識(shí),裝修知識(shí),幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。
“微支付”發(fā)展?fàn)顩r有城市差異
不同城市的居民受教育程度和生活習(xí)慣的差異導(dǎo)致了對(duì)新事物出現(xiàn)后接受程度的差異。北上廣等地處于全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展尖端,人們對(duì)新科技的接受度也比其他地區(qū)大一些,發(fā)展較快的城市更能接受微支付這種便捷快速的新興支付方式,如果在經(jīng)濟(jì)水平未達(dá)到可接受程度,硬性推廣可能會(huì)造成適得其反的效果。
網(wǎng)購(gòu)管理制約“微支付”的推廣
商家擔(dān)憂網(wǎng)購(gòu)會(huì)降低品牌檔次,難以統(tǒng)一售后服務(wù)管理。特別是作為家居類(lèi)高端品牌,一直很少有促銷(xiāo)或者活動(dòng),也沒(méi)有網(wǎng)上或者微信銷(xiāo)售。因?yàn)閷?shí)體店可以提供給顧客更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和售后,讓顧客更直觀地了解產(chǎn)品質(zhì)量。
“微支付”更受年輕人青睞
記者隨機(jī)調(diào)查,在家居消費(fèi)中,能夠接受微支付的主要是二十多歲的年輕人,由于經(jīng)濟(jì)原因,他們更樂(lè)于接受價(jià)格更便宜的網(wǎng)購(gòu)。剛剛大學(xué)畢業(yè)一年多的程小姐就非常樂(lè)意網(wǎng)購(gòu)家居,和男友一起購(gòu)置的家具基本都是從網(wǎng)上購(gòu)得,便宜而時(shí)尚的款型也多,這對(duì)于經(jīng)濟(jì)情況還不是很好的他們是個(gè)很實(shí)惠的選擇。
安全問(wèn)題是顧客選擇“微支付”的重要考量因素
在對(duì)家居賣(mài)場(chǎng)前來(lái)選購(gòu)的消費(fèi)者調(diào)查發(fā)現(xiàn),微支付的安全問(wèn)題是用戶對(duì)其拒之門(mén)外的主要原因。在教育培訓(xùn)學(xué)校工作的李小姐表示,不用微信支付主要考慮到安全因素,自己更傾向于看得見(jiàn)摸得著的店面現(xiàn)場(chǎng)交易。不過(guò)若是折扣特別大的話可以考慮,折扣小的話不會(huì)冒風(fēng)險(xiǎn)。也有消費(fèi)者表示,微信是從聊天工具做起的,本身就感覺(jué)很外行,就像是賣(mài)空調(diào)的突然去賣(mài)手機(jī),感覺(jué)不太能接受。
“微支付”雖然在家居賣(mài)場(chǎng)發(fā)展還不盡如人意,但是作為一種新的支付方式,隨著推廣力度的加強(qiáng),以及各項(xiàng)措施的完善,在衛(wèi)浴市場(chǎng)的發(fā)展前景還是非??捎^的。