（記者孫瑩）中華全國人民調(diào)解員協(xié)會今天（19日）發(fā)布，我國81萬多個人民調(diào)解組織7年來共排查化解了5800多萬件矛盾糾紛。下一步人民調(diào)解重點推進(jìn)醫(yī)患糾紛的及時化解，并將向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸。

　　數(shù)據(jù)顯示，400多萬人民調(diào)解員7年來排查化解5800多萬件矛盾糾紛，其中有效防止13萬多件民間糾紛激化引起的自殺事件，40多萬件民事轉(zhuǎn)刑事案件和70多萬件群眾上訪事件發(fā)生。很多調(diào)解員一年調(diào)解糾紛上百件，山西省陽高縣龍泉鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任李培斌：

　　李培斌：我全年調(diào)解處理矛盾糾紛258起，包括宅基地的、家庭暴力、婚姻案件、土地糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛等等。

　　青海省人民調(diào)解協(xié)會副會長冶振英告訴記者，他所在的民和縣最初只有他一個人民調(diào)解員，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到42人。因為人民調(diào)解不收費，達(dá)成協(xié)議具有法律效力，短時間就地化解矛盾，越來越受到群眾認(rèn)可。

　　冶振英：我開會前我們那里發(fā)生了醫(yī)療糾紛，真正走法院的路恐怕要等好長時間，但是我們有半天時間就使賠償問題全部得到解決。

　　中華全國人民調(diào)解員協(xié)會專門成立醫(yī)療糾紛專業(yè)委員會，重點研究預(yù)防和化解醫(yī)患糾紛問題，秘書長李冰：

　　李冰：培養(yǎng)一批骨干的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員力量，爭取要在近一兩年之內(nèi)，讓縣級醫(yī)院都對應(yīng)著一個醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，由人民調(diào)解把糾紛從院內(nèi)引出到院外來，糾紛當(dāng)事人從特別的情緒激憤中讓他冷靜下來，幫助雙方當(dāng)事人溝通、解決，維護(hù)醫(yī)院正常的診療秩序，另外也防止暴力傷醫(yī)惡性事件的發(fā)生。

　　我國還將引導(dǎo)人民調(diào)解工作向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸，主要涉及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，以及網(wǎng)購引起的消費糾紛，有效維護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益和網(wǎng)絡(luò)交易安全。