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互聯(lián)網(wǎng)收費還是免費,這是個問題

互聯(lián)網(wǎng)收費還是免費,這是個問題

2013-04-25 11:51:00

  基于著名的摩爾定律,每一元錢所能買到的電腦設備,其性能每隔18個月將提高兩倍以上。摩爾定律還有兩個衍生規(guī)律,每隔一年,同等價格的存儲的容量能擴大一倍;每隔九個月,帶寬(光纖傳輸速度)能提高一倍。IT互聯(lián)網(wǎng)和電信產(chǎn)業(yè)本質上都是基于這三大基礎(處理器、存儲和帶寬),這三大成本降低,使得整個行業(yè)的價格一直下降。

  “互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務作為信息產(chǎn)品,其較高的固定成本用于生產(chǎn),而每增加一個產(chǎn)品所需的邊際成本則非常低,甚至接近于零。因此,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務將提供免費服務,應是大勢所趨。”中國科學技術大學人文與社會科學學院教授周榮庭說。

  但IT成本的下降并不意味著一個免費的互聯(lián)網(wǎng)。“對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,發(fā)展的原始成本和維護經(jīng)費依然是一個不小的數(shù)目。網(wǎng)絡企業(yè)的日常運營維護和技術開發(fā)創(chuàng)新需要大量的財力和人力,開發(fā)成本、維護成本、員工工資都意味著巨大的成本。目前網(wǎng)絡企業(yè)回本盈利主要通過積累足夠多的用戶,帶動廣告收入,所以免費的業(yè)務都是要有依托的。”北京郵電大學經(jīng)濟管理學院教授曾劍秋說。

  “拿什么來支撐免費,是關鍵問題。”劉杰說,“比如說廣告,上海地區(qū)新媒體上投放的廣告,已經(jīng)超過了平面媒體,但是廣告的總量仍然無法和國際水平相比。廣告市場不夠發(fā)達,難以支撐一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的‘全免費’,現(xiàn)在很多企業(yè)既無盈利模式,又在提供免費服務,這是一種畸形的發(fā)展道路。”

  從商業(yè)邏輯來看,低價的商品一般無法便利,便利的商品一般無法低價,因為它需要快速物流和倉儲成本的支撐。能夠兼容低價和便利是非常難的。而中國很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和產(chǎn)品,并沒有非常清晰的盈利模式,卻在不斷發(fā)展壯大,這背后是資本市場的運作,很多人的目標是爭取公司上市,隨后套現(xiàn)轉移到其他行業(yè)。

  “公司還是要回歸商業(yè)的本質,不盈利的商業(yè)模式,終究是不可持續(xù)的。”劉杰說,“中國的網(wǎng)民應該樹立一個理念:一分價錢一分貨。如果沒有財力支撐,良好的服務是不可持續(xù)的。”

  阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云說:“中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)過了免費大餐的初級階段, 10年前可以免費,今天已經(jīng)不可能了。”近年來,越來越多的企業(yè)也開始探索在廣告收入之外其他的付費服務模式,尋找互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新的盈利模式。

  “免費+增值服務”——

  互聯(lián)網(wǎng)盈利模式探索

  “我們正努力開發(fā)下一版本的新功能,希望可以讓微信更好用,也更好玩。”微信產(chǎn)品團隊在“安民告示”中說,但這些更好玩功能是否要付費依然是個問題。

  騰訊總裁劉熾平在剛剛結束的博鰲論壇上表示:“微信的基礎服務不收費,但我們會在增值服務上尋求共贏的商業(yè)模式。外界傳說的5分一條信息,一角一條語音都不足為信。”

  互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)的收費模式有三種,分別是內置廣告、直接收費和應用內購買。隨著用戶數(shù)量的增加,各種差異化服務的需求也越來越大,越來越多的軟件和服務開始探索新的收費模式。

  “基礎服務免費,方便絕大多數(shù)用戶,同時推出增值服務,滿足少量用戶的特殊需求,已經(jīng)成為包括迅雷、新浪、網(wǎng)易等推出互聯(lián)網(wǎng)服務類產(chǎn)品的經(jīng)營之道。區(qū)分基礎服務和增值服務,按需支付費用,越來越多的網(wǎng)絡服務產(chǎn)品在免費基礎服務的前提下推出了有償服務。只有方便用戶、有利于社會的科技產(chǎn)品,才會有市場,最終也會摸索出一套盈利模式來。”周榮庭說。

  “免費+增值服務”模式這些年來一直悄悄進行著。Skype可以提供基本的互聯(lián)網(wǎng)通話服務,而互聯(lián)網(wǎng)之外的網(wǎng)絡通話則是需要付費的;QQ向普通用戶提供基礎聊天服務,向付費用戶提供云端保存聊天記錄等增值服務;迅雷在提供基礎的下載服務之外,也為VIP用戶提供離線下載、種子點播等增值服務。

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