編者按：雖然電商價格戰(zhàn)依舊此起彼伏，但是幾大巨頭的市場排名多個季度未變的情況下，很多人認為，電商行業(yè)的洗牌幾近結(jié)束。不過，隨著萬達攜手騰訊百度、國美對中間代理商“痛下殺手”、優(yōu)酷或聯(lián)手阿里進軍電影電商以及中石化聯(lián)手1號店……人們突然發(fā)現(xiàn)，電商行業(yè)還遠未到風(fēng)平浪靜的時候。
■本報記者 王麗新
王健林稱萬達電商“不賣商品賣服務(wù)” 萬達集團董事長王健林表示，“很多同事問我，究竟我們是線上往線下走，還是從線下往線上走？我說這兩個想法都是錯的，我們要融合線上線下，形成互動融合的消費模式”
王健林稱萬達電商“不賣商品賣服務(wù)”
萬達集團董事長王健林表示，“很多同事問我，究竟我們是線上往線下走，還是從線下往線上走？我說這兩個想法都是錯的，我們要融合線上線下，形成互動融合的消費模式”
“O2O是電子商務(wù)最大的蛋糕，但是線上線下融合的O2O平臺目前還沒有?！?月29日，萬達集團董事長王健林在深圳揭開了萬達與百度、騰訊成立新電商公司的謎底，他表示，“基于這一點，我們?nèi)疑塘恳鲞@樣一個電子商務(wù)平臺，這將是電子商務(wù)最大的蛋糕”。
值得注意的是，為了這場短短30分鐘的簽約發(fā)布儀式，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰、百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏與王健林三大巨頭齊齊到場。同時，對于萬達電商是線下往線上走還是線上往線下走的問題，李彥宏表示，萬達電商代表了一種融合的趨勢，是線上和線下的融合。
對此，王健林也稱，“我和化騰、彥宏的思想非常一致，我們成立這個公司就是要研究如何把線下的廣場等變成智慧的，這個才是O2O，而不是賣東西”。
O2O是電子商務(wù)最大蛋糕
8月29日，萬達集團、百度、騰訊在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布共同出資在香港注冊成立萬達電子商務(wù)公司，萬達掌握控股權(quán)。
值得注意的是，王健林在簽約儀式上反復(fù)強調(diào)了三次，稱O2O是電子商務(wù)市場未來最大的一塊蛋糕，而且這個蛋糕還沒有被切分，目前還沒有這個平臺出來。
鑒于此，三個土豪聲稱要打造全球最大O2O電商公司。對此，王健林表示，現(xiàn)在O2O都是剛剛才起步，線上的眾多平臺都在想怎么樣往線下滲透，線下一些公司，比如萬達，也在想能不能往線上走一走，想辦法融合。目前都是剛剛起步，看不到真正的O2O平臺和平臺技術(shù)。在這樣的情況下，“我覺得機會對大家都是均等的”。
然而，三個土豪的這場合作頗有與阿里的電商區(qū)別開來的意味。用馬化騰的話說，“說我們是不是三個土豪又聚在一起，重新對已經(jīng)發(fā)展了十幾年的電商領(lǐng)域又發(fā)起一次攻擊呢？這是錯了，他沒有看清趨勢的本質(zhì)。剛才在會前聊天我們也提到，電商這個詞不完全準(zhǔn)確，我也想了一下，它更多的是利用移動互聯(lián)網(wǎng)如何把龐大未經(jīng)開發(fā)線下的經(jīng)濟實體變成智能化，變成智慧、智能的商業(yè)可能更加準(zhǔn)確一點”。
對此，李彥宏則描述了一個實體經(jīng)濟的企業(yè)往線上走的前景，“如果一個人在萬達廣場逛街，發(fā)現(xiàn)一個女孩子的裙子很漂亮，拍個照片就知道是萬達哪家的店賣的?？吹揭粋€海報，就知道萬達院線幾點放映這場電影，可以完成選座和支付”。
實際上，據(jù)記者了解，萬達電商今年將在全國開業(yè)的107個萬達廣場開通電商服務(wù)，2015年開通萬達所有廣場、酒店、度假地的電商服務(wù)，實現(xiàn)對萬達消費終端的全面覆蓋。今年試運行期間，萬達電商會員將超過4000萬，明年將超過1億。
不過，盡管前景描述的很美好，還是有一部分人質(zhì)疑萬達是做不動產(chǎn)的，怎么做電商？
不賣商品賣服務(wù)
對此，王健林直言，“我們公司今天算正式簽約成立，實際上搭建團隊超過半年了。很多同事問我，究竟我們是線上往線下走，還是從線下往線上走？我說這兩個想法都是錯的，我們不應(yīng)該有線上、線下這種固定思維，我們要融合線上線下，形成互動融合的消費模式。萬達電商一定不是賣商品的，而是賣服務(wù)的，會利用好我們線下的終端”。
對此，李彥宏也表示，“我覺得合作是一種融合的趨勢，是線上和線下的融合，不是從一個方向走向另外一個方向，既不是從線上走到線下，也不是從線下走到線上，這代表了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢”。
王健林進一步表示，“至于電商的物理形象什么時候能展現(xiàn)，我想可能到明年。有人說萬達電商成立已經(jīng)兩年，其實錯了。我們自己的數(shù)據(jù)中心、自己的智慧系統(tǒng)、我們的軟件都還沒有完全研發(fā)出來，今年底是試行，明年底正式上線。從今年底算起來，大約兩三年時間，也許更快一點，一兩年時間，萬達電子商務(wù)公司是什么樣的公司，會產(chǎn)生什么樣的價值會逐漸清晰”。
事實上，有業(yè)內(nèi)人士向《證券日報》記者透露，為了融合線上線下消費，個別萬達廣場已經(jīng)在做改變，比如提高體驗式消費商品占整個商場的比例，減少提袋類消費中的被拿到線上售賣的商品品牌，比如圖書、化妝品、服飾等。
此外，據(jù)了解，萬達、百度、騰訊三巨頭將在打通賬號與會員體系、打造支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、Wi-Fi共享、產(chǎn)品整合、流量引入等方面進行深度合作。三方將聯(lián)手打造線上、線下一體化的賬號及會員體系，探索創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品；建立國內(nèi)最大的通用積分聯(lián)盟及平臺；同時，萬達、百度、騰訊三方還將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，實現(xiàn)優(yōu)勢資源大數(shù)據(jù)融合，共同打造線上線下一體化的用戶體驗。
對此，同策咨詢研究部總監(jiān)張宏偉認為，萬達可以利用萬達、騰訊、百度賬號體系打通的資源優(yōu)勢、借助百度、騰訊提供的現(xiàn)代的移動終端的先進技術(shù)，把每一個項目當(dāng)中大量的會員消費的次數(shù)、額度、喜好和所有的這一切東西建立和掌握起來，然后根據(jù)大數(shù)據(jù)來做出分析。然后，根據(jù)這個針對性的分析來進行下一階段的招商和調(diào)整商家布局。這或許就是萬達利用互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”的電子商務(wù)模式。
以互聯(lián)網(wǎng)金融開拓融資渠道
事實上，萬達電商既然立志于做全球最大的O2O電商公司，顯然不是簡單試水，而是頗有布一局商業(yè)大棋局的意味。據(jù)萬達相關(guān)人士表示，萬達電商計劃一期投資人民幣50億元，萬達集團持有70%股權(quán)，百度、騰訊各持15%股權(quán)。
對此，王健林表示，“我們的O2O公司宣布投資50億元，是我們?nèi)匠鲥X的第一筆投資。實際上，五年之間我們總投資要將近200億元，還會引進新的戰(zhàn)略投資者”。
他直言，“要做O2O的試驗，金錢數(shù)量肯定很大。所以很多業(yè)界的同仁跟我們講，說我們做電商就等著你們了，自己搞不起，也費勁，就看你們能不能做出來”。
張宏偉也表示，萬達電商的背后絕非利用互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”向O2O發(fā)展模式轉(zhuǎn)變那么簡單，在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展如日沖天的今天，萬達勢必會通過與百度、騰訊合作實現(xiàn)其在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域發(fā)展的一席之地。
而據(jù)萬達電商首席執(zhí)行官董策證實，萬達電商上線后，將與萬達金融板塊合作，推出一系列互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新金融服務(wù)，還將推出萬達會員權(quán)益積分及多賬戶管理“一卡通”、統(tǒng)一積分聯(lián)盟、互聯(lián)網(wǎng)眾籌投資業(yè)務(wù)等新平臺、新業(yè)務(wù)、新服務(wù)。
對此，張宏偉表示，通過推出互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品還是為了“賣房子”。比如從萬科與騰訊、阿里巴巴(滾動資訊)合作的地產(chǎn)金融產(chǎn)品形式來看，如果買家最終購房，微支付的金額將轉(zhuǎn)為房款，不購房則如數(shù)退還。而無論購不購房，理財收益都歸買家所有。這對于購房者來講，即使不買房子也不吃虧，還可以賺取理財收益，這些小便宜足以吸引一些購房者轉(zhuǎn)戰(zhàn)到萬科的項目當(dāng)中來。
此外，房企可以房企借助互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢，與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司開展合作，設(shè)立房地產(chǎn)基金，拓展全新的融資渠道，降低融資成本，降低市場運營風(fēng)險。
同時，張宏偉進一步向記者表示，房企利用互聯(lián)網(wǎng)資源將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游全線打通，利用互聯(lián)網(wǎng)金融等創(chuàng)新融資模式、自身擁有金融資源為上下游產(chǎn)業(yè)、商家提供金融服務(wù)，對于商業(yè)地產(chǎn)房企來講，可以利用這樣的模式吃定供應(yīng)商和業(yè)主，除了獲取租金收益之外，還可以通過金融服務(wù)獲得更高的利潤，實現(xiàn)增值收益。這樣，我們可以預(yù)判，萬達在搞定銀行金融通道后，會進一步和百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司合作，將這種金融服務(wù)變得更加便利化、互聯(lián)網(wǎng)化，符合現(xiàn)代消費趨勢。
此外，有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向《證券日報》記者表示，從萬達電商的布局戰(zhàn)略老看，與阿里的電商定位有一定區(qū)別，不乏值得期待的市場前景，但也存在失敗的風(fēng)險。畢竟，正如蘭德咨詢總裁宋延慶所示，萬達若沒有“試錯”的理念，可能無法適應(yīng)多變的互聯(lián)網(wǎng)。