本報記者 桂小筍

　　10月28日，阿里巴巴宣布將旗下航旅事業(yè)部升級為航旅事業(yè)群，并發(fā)布新品牌“去啊”。從公開消息可以得知，“去啊”將重點關注消費者的度假出行需求，而來自媒體的報道稱，“去啊”平臺上現(xiàn)有數(shù)以萬計的賣家提供銷售、酒店客棧預訂、簽證等服務。

　　之所以推出“去啊”這個全新品牌，阿里巴巴方面表示，是考慮到在線旅行市場的巨大潛力。不過，這為行業(yè)提出了一個新的疑問：依托阿里巴巴現(xiàn)有的資源，“去啊”會為行業(yè)帶來變革的契機嗎？

　　“淘寶旅行從淘寶分拆出來，但對市場不會有太大的影響。分拆出來的淘寶旅行可能在專業(yè)性、品牌辨識度上比較容易與淘寶進行區(qū)隔，但有可能失去品牌背書和流量導入支持；而且，淘寶旅行的市場份額、運營模式已基本穩(wěn)定，所以很難對市場有什么沖擊?！鼻嗝⒐鸆OO潘晉在接受《證券日報》采訪時如是表示。

　　線上分銷潛力待挖掘

　　來自青芒果的資料顯示，公司是客棧、青旅市場預訂的行業(yè)領先者，而隨著國內自助旅游近幾年的高速發(fā)展，消費特征已有明顯呈現(xiàn)，年輕游客更加歡迎多元化的產品，比如，客棧、青旅、家庭旅館、民宿、短租、公寓等，對這類產品投資規(guī)模的逐年遞增就從側面印證了住宿個性化的大發(fā)展現(xiàn)狀?！白∷迒卧獜膬赡昵暗?0萬增至50萬，因此需要更多類似青芒果這樣的平臺進行分銷，提高入住率和在線滲透率，這樣的市場才能更加健康，服務水平和管理水平才能進一步提升。”潘晉稱。

　　而對于青芒果能夠取得客棧市場領先地位的現(xiàn)狀，潘晉認為，這是基于先進的運營模式、專業(yè)能力和行業(yè)多年的積累，能夠降低運營成本、提高客棧信息化能力和經營服務能力，一步步把客棧市場做大。“我們看好中國客棧市場和自由行住宿市場，未來也將進一步加大深挖這個市場”。在這種狀況下，對于淘寶旅行的分拆，“青芒果表示歡迎，國內目前中小客棧約有50萬家，而線上能預訂的客棧比例不到20%，未來還有很大的發(fā)展空間，這個市場需要大家共同培育。目前OTA模式還是以市場主流，是客棧主要的客戶來源，雖然直銷這幾年有一定程度的發(fā)展，客源也更加多元化，但短時間內不是一家公司所能改變的，歡迎更多專業(yè)的公司加入這個市場進行公平競爭”。

　　資本大量涌入將引發(fā)價格戰(zhàn)

　　除了阿里巴巴的高調進入，在線旅游業(yè)在今年的并購狀況則顯示，越來越多的企業(yè)對該行業(yè)表現(xiàn)出濃厚的興趣，有一些上市公司宣布以并購或入股的方式切入這個領域。

　　對此，潘晉認為，當大量資本涌進一個行業(yè)，競爭肯定會更激烈、同質化比較嚴重，用戶獲取成本肯定會大幅度提升、價格戰(zhàn)不可避免，最后突圍的只有那些用心做好產品和服務的公司。

　　“上市公司通過并購入股的方式進入在線旅游，說明看好這個市場。通過并購方式并不會增加行業(yè)參與者數(shù)量，更多的是資本層面。資本大量進入在線旅游業(yè)，這肯定會推動行業(yè)快速發(fā)展和模式創(chuàng)新，包括淘汰一批競爭力比較差的公司，誕生一批新型公司。不過，這關鍵要看對中國旅游行業(yè)是不是有推動作用，對游客旅行體驗是否有幫助，如果有，就是最大價值。”潘晉解釋。

　　而在現(xiàn)階段，青芒果專注繼續(xù)把客棧、青旅市場做到第一，并通過進入本地化深度旅游市場滿足用戶日益多元化的需求。當然，“我們也會考慮是不是可以通過供應鏈金融的方式，幫助更多客棧擴大規(guī)模，向專業(yè)化和連鎖化方向發(fā)展。2012年，我們率先在行業(yè)內開展了預訂酒店+保險業(yè)務，這算是我們對旅游金融市場一次小試驗，但前提是如何更好地提升用戶服務，在游客體驗保障上，未來肯定會引入更多金融服務”。潘晉介紹道。