新華網(wǎng)北京１１月１6日電題：不要低估新事物改變世界的能力

　　新華社記者華曄迪、高亢

　　又一項新事物來了，這次這個叫“微信電話本”。

　　名為電話本，實質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)電話。有了這個新東西，前一天還必須承擔(dān)每分鐘２毛多的長途話費與遠方的親友通話，如今則可以借助眼下越來越多的ＷＩＦＩ熱點，想怎么聊就怎么聊了。

　　必須要說，科技創(chuàng)新是個好東西！科技創(chuàng)新讓新事物不斷涌現(xiàn)，人們生活因此而變，拿互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新來說，轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、繳納水電費等，這些幾年前還需要跑一趟銀行才能辦成的事，如今可以通過一部小小的手機輕松實現(xiàn)。

　　還必須要說，市場競爭是個好東西！市場競爭讓消費者有更多選擇。很多人還記得，一年前針對某運營商香港資費遠低于內(nèi)地，曾引發(fā)輿論激烈質(zhì)疑，卻并未帶來資費下調(diào)，而今身處兩地的人們用腳投票，早已習(xí)慣用幾乎免費的微信互通信息。

　　眼下，在北上廣等為數(shù)不少的中國城市，對于“微信電話本”的出現(xiàn)，人們報以極大熱情，經(jīng)由同事、親友及朋友圈的口口相傳，用戶量正以幾何級數(shù)增長，人們對其發(fā)展前景看好的同時，也對在通話業(yè)務(wù)上“被搗了老巢”的運營商捏一把汗。

　　有運營商還在鎮(zhèn)定自若，稱“這并非顛覆，也非毀滅性替代”：“微信電話本”就其本質(zhì)而言，是基于運營商數(shù)據(jù)之上的業(yè)務(wù)，用戶使用這一產(chǎn)品時還會使用運營商的數(shù)據(jù)服務(wù)。確實，用戶使用數(shù)據(jù)流量越多，運營商獲得流量收入也越多，看起來，這是雙贏的。

　　可不要忘了，語音通話和數(shù)據(jù)服務(wù)在收益上可不在一個層級，眼下，語音通話業(yè)務(wù)占據(jù)三大運營商收入“半壁江山”，去年光這塊營收就高達５３８１億元，當(dāng)越來越多的人投奔“微信電話本”，今后這塊蛋糕可就沒那么輕松吃下了。

　　不僅如此，在直接面向消費者的各類增值服務(wù)上，運營商如果還繼續(xù)趕不上趟、凝聚不了人心，可以預(yù)見，在未來還將不斷涌現(xiàn)的各類“新蛋糕”中，“難分一杯羹”就不是危言聳聽。搞不好，曾經(jīng)財大氣粗的通信巨頭，最后只能老老實實做個通道服務(wù)商，也就賺點流量費了。

　　有人說，從通話質(zhì)量看，“微信電話本”還趕不上三大運營商，從用戶基礎(chǔ)看，目前中國４Ｇ用戶不過５０００萬，３Ｇ用戶不過４個億，大部分用戶仍停留在２Ｇ時代，在硬件上還邁不過網(wǎng)速的門檻，“微信電話本”根本撼動不了運營商的強大用戶基礎(chǔ)。

　　然而，永遠不要低估新事物改變世界的能力?。纺昵暗谝淮O果手機面世，人們當(dāng)做稀奇看，誰能想到今天中國大街上人手一部智能機？幾年前，運營商還在驕傲地宣布，拜年短信彩信數(shù)創(chuàng)歷史新高，誰能想到如今新生一代已不識彩信為何物？十年前，有人嘲笑“馬云是個騙子”時，誰又能想到如今大山深處的村民已在網(wǎng)購生活用品？

　　記者發(fā)稿前，路過一家運營商網(wǎng)點，發(fā)現(xiàn)店里的女服務(wù)員已在用“微信電話本”跟人通話。運營商們看來真該擔(dān)心：再過幾年，還會不會有人來關(guān)心，那滿墻令人眼花繚亂的電話短信套餐。