截至昨天，在海淀區(qū)西三旗上班的郭女士，仍接到不少訂單電話。此前，她通過(guò)“背背佳”官網(wǎng)訂購(gòu)了一款產(chǎn)品，因質(zhì)量不好退貨后，手機(jī)便被設(shè)置了“千次呼入”，1個(gè)半小時(shí)收到200多個(gè)電話，之后又被各種訂單電話騷擾。郭女士懷疑是“背背佳”官網(wǎng)所為。“背背佳”官網(wǎng)工作人員表示，他們是正規(guī)廠家，不會(huì)做出這種事情。
手機(jī)被“千次呼入”
郭女士介紹，11月21日，她通過(guò)“背背佳”官網(wǎng)訂購(gòu)了一款168元的固定體型產(chǎn)品。接到貨物后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不好，沒(méi)有簽收就直接退貨了。
24日上午11點(diǎn)多，“背背佳”官網(wǎng)售后工作人員打電話，詢(xún)問(wèn)訂的產(chǎn)品為什么不要，為什么試都沒(méi)試就退貨？?jī)扇嗽陔娫捴邪l(fā)生一段言語(yǔ)沖突后，郭女士掛斷電話。
沒(méi)過(guò)多久，郭女士的手機(jī)就收到了一條“呼叫系統(tǒng)已經(jīng)啟用，每天1000次，請(qǐng)抓緊時(shí)間取貨”的短信。兩分鐘后，郭女士電話響起，接聽(tīng)后對(duì)方又不說(shuō)話。剛開(kāi)始她并沒(méi)在意，以為是誰(shuí)打錯(cuò)電話了，回?fù)苓^(guò)去，同樣接通沒(méi)有聲音。直到后來(lái)郭女士看到短信后，才知道手機(jī)被人設(shè)置了“千次呼入”功能。
“1個(gè)半小時(shí)，就有200多個(gè)電話呼入。”郭女士表示，掛斷電話就會(huì)有電話打進(jìn)來(lái)，呼入的有上海、深圳、廣東等地的電話，每次都是不同的號(hào)碼，嚴(yán)重影響她正常生活和上班。之后實(shí)在沒(méi)辦法，郭女士才到派出所報(bào)警。
訂單電話不停騷擾
郭女士稱(chēng)，從派出所回來(lái)后，沒(méi)有呼入電話了，但接二連三地接到許多單位打來(lái)的訂單電話，稱(chēng)她訂購(gòu)了整形、性功能等等產(chǎn)品已經(jīng)下單，讓她取貨。更讓郭女士氣憤的是，接到一個(gè)醫(yī)院婦科電話，說(shuō)她訂購(gòu)了處女膜修復(fù)，同時(shí)她還發(fā)現(xiàn)自己的電話、年齡、身高等隱私有人發(fā)到了貼吧上，讓網(wǎng)友聯(lián)系她，搞不正當(dāng)關(guān)系。
郭女士給記者發(fā)來(lái)一張貼吧截圖，與她所講內(nèi)容相符，但目前該帖已被刪除。
尚無(wú)相關(guān)法律規(guī)定
昨天，“背背佳”官網(wǎng)工作人員表示，銷(xiāo)售“背背佳”的廠家很多，不是他們所為，他們是一家正規(guī)公司，從來(lái)都不會(huì)做這種事，如果客戶不想要產(chǎn)品，直接進(jìn)行退貨就行了。
針對(duì)郭女士的遭遇，北京雄志律師事務(wù)所律師熊烈所表示，目前尚無(wú)相關(guān)法律和規(guī)定規(guī)范網(wǎng)絡(luò)電話軟件的使用，如果受到惡意報(bào)復(fù)，可保留相關(guān)證據(jù)起訴至法院。“目前，只能期待相關(guān)部門(mén)盡快出臺(tái)相關(guān)法律和規(guī)定。”