春運在即，網(wǎng)上購票成為新趨勢。可近日卻有市民在為家人網(wǎng)購火車票、辦理退票的過程中，一個疏忽大意就被騙走7000多元。昨日南海警方通報該案件，希望給急著買票，準備歸鄉(xiāng)過春節(jié)的人們提個醒。

　　文/廣州日報記者陳家源 通訊員陳錫鋒、古志星

　　網(wǎng)上購票陷入詐騙陷阱

　　南海里水的聶女士常上一些大型網(wǎng)站購物，有較豐富的網(wǎng)購經(jīng)驗，對網(wǎng)絡(luò)詐騙的手法也有一定了解。2014年12月14日，聶女士一家人要前往成都，便由熟悉網(wǎng)購的聶女士上網(wǎng)買火車票。聶女士常上網(wǎng)給小孩買書，雖然沒有買過火車票，但這也難不倒她。很快地，她便在某大型正規(guī)出行網(wǎng)站花了550元購買了兩張2014年12月28日從廣州前往成都的火車票。

　　過些時日，聶女士家人因故取消了行程，她便在2014年12月21日前往廣州火車站辦理退票手續(xù)。辦理完手續(xù)后，售票員告訴她因為所購的車票是在網(wǎng)上購買的，退票后返還的款項會打進她購票的銀行賬戶中。

　　至1月16日，聶女士見退票款還未到賬，便想和為她實際辦理車票代購業(yè)務(wù)的公司取得聯(lián)系。她用百度搜索“×橙商旅網(wǎng)”，彈出的頁面中顯示了諸多涉及該商旅網(wǎng)的信息，聶女士當(dāng)時沒有過多考慮，隨手記下排名較前的其中一個客服電話，并撥打了過去，卻未料到進入詐騙的陷阱。

　　詐騙三步驟：

　　步驟一：

　　“你的錢已退，沒收到的話要到柜員機重辦一次”

　　聶女士撥通了400開頭，尾數(shù)為196的話。電話很快接通，接線人員稱其為該商旅網(wǎng)工作人員，工號為0123，姓李。該男子問聶女士有什么事，聶女士簡要地說了一下經(jīng)過，該男子又叫聶女士提供乘車人的姓名。

　　過了一會兒，該名男子稱通過查詢，退款手續(xù)已經(jīng)完成了，如果還未收到的話，只能通過柜員機再次辦理，并要聶女士盡快到就近的柜員機將手續(xù)完成。

　　步驟二：

　　“××××不是轉(zhuǎn)賬金額，是我們公司代碼，你放心好了”

　　當(dāng)日下午5時40分許，聶女士來到沙涌君景灣的銀行柜員機前，再次撥打了400開頭的聯(lián)系電話，并報上對方工號再次與李姓男子聯(lián)系。該名男子叫聶女士把銀行卡插入柜員機，問里面余額是多少，說是需要確認銀行卡的狀態(tài)才可以進行退款操作。聶女士告訴對方卡內(nèi)有余額7650元，隨后按對方的指示進行操作。

　　當(dāng)對方要求按下7612四個數(shù)字時，聶女士看見是轉(zhuǎn)賬的界面，突然意識到可能是詐騙，隨即按下了取消，并問該名男子是怎么回事。該名男子稱7612不是轉(zhuǎn)賬金額，而是他們公司的代碼，他們幫客戶退款都是這么操作的，如果不完成操作，500多元的票款就無法退回，并再三請聶女士放心。聶女士猶豫了一下，還是重回到轉(zhuǎn)賬界面，并按下了確認鍵。

　　步驟三：

　　“您剛才的轉(zhuǎn)賬有問題，還需提供另一張卡進行操作”

　　完成操作后，聶女士再查銀行賬戶，發(fā)現(xiàn)只剩下數(shù)十元，頭腦不禁一陣發(fā)懵，當(dāng)下就知道已被騙走7612元。這時，聶女士的手機又響了起來，另一名男子自稱是商旅網(wǎng)財務(wù)部的經(jīng)理，剛才發(fā)現(xiàn)她的退款操作有誤，退款無法打回，要聶女士立即提供另一張銀行卡重新操作。

　　聶女士此時已明白上當(dāng)受騙，隨即掛斷電話，并前往里水派出所甘蕉警務(wù)區(qū)報案。

　　阿sir話你知：

　　網(wǎng)絡(luò)購票勿跳出網(wǎng)站進行其他操作

　　警方提醒，市民通過大型購物、購票網(wǎng)站進行網(wǎng)購時，不要跳出該網(wǎng)站進行其他相關(guān)操作。大型購物網(wǎng)站一般都有較強的保障，一旦從別的渠道進行后續(xù)操作，則會有較大的風(fēng)險，在購買火車票時更可以直接在12306的官網(wǎng)進行購買。以上述案例為例，聶女士通過搜索引擎找到的聯(lián)系電話并不是某商旅公司的客服電話，而是網(wǎng)絡(luò)詐騙電話。

　　記者隨后通過搜索引擎打入關(guān)鍵詞“×橙商旅網(wǎng)客服”，打開的界面顯示的電話均為400開頭，但卻有尾數(shù)為158、559、668、353等多個電話號碼，其中個別已注明被人舉報存有釣魚風(fēng)險。