湖南廣電旗下快樂購的上市讓原本被人忽視的電視購物再次回到公眾視野。但電商的大量涌現(xiàn),使越來越多的消費轉(zhuǎn)向線上,現(xiàn)在還有多少人守著電視買東西呢?產(chǎn)品豐富度和價格優(yōu)勢都不明顯的電視購物如何打通電商環(huán)境下的生存之路?
價格優(yōu)勢成雞肋
上市后的快樂購儼然成為媒體零售行業(yè)的第一股。對于消費者來說,電視購物早期能夠廣泛被接受一個因素是購物方便,一個是價格低廉。
北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),快樂購上市后在電視直播中推出一款創(chuàng)維酷開55英寸智能網(wǎng)絡(luò)電視(55K1Y),特惠價3789元,訂購電視還可獲贈“2015致謝紀(jì)念金0.2K”一塊。通過對比發(fā)現(xiàn),同款電視在京東、天貓、蘇寧等電商平臺上的價格均為 3799元,除去附加贈品,兩者相差僅10元。
大型家用電器因成本價格固定,價格差距并不明顯,而從美妝產(chǎn)品來看更能說明問題。同樣的“韓束紅石榴鮮活水盈四件套”產(chǎn)品,京東韓束官方旗艦店價格為229元,家有電視購物平臺官網(wǎng)價格為249元,電視購物在這場價格比拼中沒有優(yōu)勢可言。
內(nèi)憂外患
傳統(tǒng)電視媒體在互聯(lián)網(wǎng)時代逐漸衰落,電視購物平臺也顯得日益萎縮。消費者被分流到網(wǎng)絡(luò)購物,而留在電視機前的群體消費潛力有限。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2014中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達2.8萬億元,較上年同期增長48.7%;在社會消費品零售總額中占比達到10.7%。
除了外部競爭沖擊外,有業(yè)內(nèi)分析人士指出,電視購物自身還面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)品重復(fù)購買率低、節(jié)目形式過于單一以及信任危機等問題。與傳統(tǒng)零售業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)相比,電視購物因其固有的節(jié)目形態(tài)供應(yīng)商相對較少,且同一個供應(yīng)商經(jīng)常橫跨多個頻道,一款多投,進一步加劇了商品同質(zhì)化現(xiàn)象。
打通渠道尋求突破
面對內(nèi)憂外患,電視購物企業(yè)已開始嘗試多方探索,而打通渠道、跨界融合已成為諸多電視購物企業(yè)突破困局的共同做法。剛剛上市的快樂購在其招股說明書中表示,快樂購已開始從單純的電視購物向集電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物、外呼購物為一體的三屏互動平臺模式轉(zhuǎn)變。
總部位于北京的家有購物在探索互聯(lián)網(wǎng)時代的電視購物發(fā)展方向上也與快樂購有著異曲同工之妙。相較于2005年成立的快樂購,起步較晚的家有購物在2008年成立時便是以電視、網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的雙渠道運營模式,2014年家有購物聯(lián)合北京干和晟云電子商務(wù)有限公司推出手機App“惠家有”,實現(xiàn)三屏融合。家有購物工作人員向北京商報記者介紹,家有購物與眾多影視公司都有合作,如樂視影業(yè)。2014年,家有購物拿到了《離婚律師》的合法授權(quán),通過播出在電視平臺和互聯(lián)網(wǎng)平臺播出一些精華片段并銷售同款產(chǎn)品,取得了不錯的業(yè)績。(記者 李鐸 實習(xí)記者 陳克遠)