一份非權(quán)威調(diào)研報(bào)告受關(guān)注
最近，一則名為“縣城人民是怎么玩兒手機(jī)”的調(diào)研報(bào)告，在很多人的朋友圈里被“刷屏”了。
這個在40多個縣城和下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)展開的、3萬多人參與的調(diào)研，從多個角度描繪了中國縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)用場景。調(diào)研的組織者，是致力于“為縣城億萬草根”服務(wù)的年輕創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)“我愛小城”。
中國的城鎮(zhèn)化正在加速，互聯(lián)網(wǎng)的“風(fēng)”也越吹越猛。不同階層、不同地域的人都將面臨變化，而這些人又都身處在移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆世界的浪潮中。兩個趨勢疊加，將發(fā)生什么？對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說，機(jī)會在哪里？
在這些既不權(quán)威、也非正式的年輕調(diào)查員看來，與其泡在資源遍地的大城市，拿一份商業(yè)計(jì)劃書大談“盈利模式”、“流量變現(xiàn)”，不如實(shí)地走進(jìn)縣城，了解真實(shí)而微妙的用戶需求，探索真正可行的創(chuàng)新。
近一半年輕人每月手機(jī)流量500M
報(bào)告的撰寫者是一群80后、90后。他們首先用自己的視角和語言，“和大家嘮嘮縣城大概是什么樣子的”。
因地域不同，縣城有大有小。一個典型的縣城，大約有8萬～20萬的城區(qū)人口，外加50萬～100萬的下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村人口；常住居民中，有影響力且較為穩(wěn)定的人口集中在25歲～40歲之間；因?yàn)樯铋e適，很多人在一份工作之外，都在琢磨著干點(diǎn)副業(yè)，做點(diǎn)小生意；縣城有比較完整的生活業(yè)態(tài)，有電影院、大超市、肯德基、茶餐廳、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店等；WIFI環(huán)境不少……
“我愛小城”CEO陳郢2012年畢業(yè)于哈佛商學(xué)院，接受過一整套創(chuàng)業(yè)教育，他告訴記者，通過在微信平臺發(fā)布問卷，調(diào)研吸納了河北、河南、山東、江蘇、浙江等多地的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群參與，受訪者年紀(jì)大多在20～40歲之間，使用智能手機(jī)，其中超過60%的人只有100名以下的好友，超過35%的人每天刷微信超過1個小時。
調(diào)研結(jié)果顯示，和大城市的年輕人類似，縣城很多年輕人都在用蘋果手機(jī)，每4個人里就有1人在用。除此之外，三星和小米用得多些，華為緊隨其后。
縣城的居民家里、商業(yè)門店和辦公室大多有WIFI。因?yàn)榭h城用戶有大量的閑暇時間，加上運(yùn)營商推廣的本地流量套餐都很便宜，所以年輕人的移動互聯(lián)網(wǎng)流量“很敢用”，每個月用500M流量的人有將近一半。
團(tuán)購是縣城青年常見的消費(fèi)方式?！拔覑坌〕恰碑a(chǎn)品經(jīng)理劉大川告訴本報(bào)記者，縣城里有那種復(fù)合式茶餐廳，能打牌、抽煙、喝茶或吃飯，在里面花18.5元，就可以買一壺免費(fèi)續(xù)杯的茶加一份雞米花，再加一份水果，一幫人坐一下午或者一天。
一個人氣很旺的茶餐廳店長告訴劉大川，做這種團(tuán)購根本不掙錢，但“不上團(tuán)購，就沒有人氣”。
四五線城市好像被遺忘了
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，縣城年輕人玩手機(jī)最多的需求是看新聞，占到63%，其次是看視頻（41%）、聽音樂（34%）、買東西（33%）、玩游戲（24%）。
一個奇怪的現(xiàn)象是，縣城人民渴望獲得新聞資訊，但新聞類APP整體熱度不高。報(bào)告分析，可能的原因是“時政和娛樂新聞離縣城用戶較遠(yuǎn)，大家不感興趣，而貼近生活的本地內(nèi)容，除了朋友圈的分享外，又無人提供”。
此外，微商在縣城非常普及，在年輕人心中是“低門檻”、“賺錢”的事。在“附近的人”功能里，能讓陌生人看朋友圈的女性，多半是專業(yè)微商。數(shù)據(jù)顯示，近三成用戶覺得看看微商上展示的商品“還蠻有意思的”，大多數(shù)用戶則會覺得“受到了干擾”。
在走訪中，年輕的“調(diào)研員”們還發(fā)現(xiàn)了一些小小的意外：
許多大城市年輕人把微信當(dāng)成工作聯(lián)絡(luò)工具，但在縣城里，超過一半的用戶每次用完微信或陌陌都要清空聊天記錄；一些95后宣稱“微信是大人玩的”，他們更喜歡陌陌，原因則是“表情好看”或“能看見對方收到信息有沒有回復(fù)”；一些年輕人在大城市打工時愿意參加線下活動，但回到縣城里則不愿意認(rèn)識陌生人，覺得網(wǎng)上“都是騙子”……
很多現(xiàn)象讓“我愛小城”團(tuán)隊(duì)一時還得不出結(jié)論，但陳郢把報(bào)告放在自己的朋友圈里，隔天就有了1萬多條轉(zhuǎn)載，隨后幾天，超過200家媒體及自媒體轉(zhuǎn)載了這份報(bào)告。
為何做這樣一則非權(quán)威的調(diào)研報(bào)告？這些數(shù)據(jù)的意義是什么？
劉大川說，“我愛小城”團(tuán)隊(duì)3年來著眼于全國的縣城開發(fā)移動資訊和生活平臺，但目前針對縣城居民，也就是其產(chǎn)品核心受眾的調(diào)研數(shù)據(jù)很少，大多只是猜測和憑直觀感受，團(tuán)隊(duì)試著提出“縣城用戶和大城市用戶手機(jī)使用習(xí)慣差異明顯嗎？”的問題，屬于“大膽假設(shè)、小心求證”，另外也想了解“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場下沉受阻和用戶人口構(gòu)成之間的關(guān)系”。
“和大城市一樣，縣城的年輕人有著改變目前生活狀態(tài)的強(qiáng)烈渴望，同時又有自己的特點(diǎn)?！痹陉愛磥?，很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并沒有專注四五線城市年輕人的渴求，“甚至在某種程度上，他們好像被遺忘了”，但“只要對縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的理解達(dá)到和本地人一樣的程度，我們就有可能創(chuàng)造更多的價值”。