網(wǎng)易科技訊 12月10日消息，據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)世界，在線零售商京東商城必須面對(duì)業(yè)界巨頭阿里巴巴。即使有騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭作為戰(zhàn)略投資者，京東與阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)也非易事。阿里巴巴利潤(rùn)豐厚，而京東卻從未盈利。但奇怪的是，今年京東的股價(jià)上漲了40%，而阿里巴巴股價(jià)跌了約18%。
京東創(chuàng)始人和CEO劉強(qiáng)東接受了《華爾街日?qǐng)?bào)》的采訪，以下為此次采訪經(jīng)過(guò)編輯后的摘選內(nèi)容：
華爾街日?qǐng)?bào)：首先讓我們聊聊宏觀經(jīng)濟(jì)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在減速，但電子商務(wù)公司包括京東和阿里巴巴似乎未受影響，還在繼續(xù)增長(zhǎng)，這是為什么？
劉強(qiáng)東：我們的業(yè)務(wù)符合消費(fèi)者需求。每個(gè)人每天都需要消費(fèi)，無(wú)論經(jīng)濟(jì)情況如何。大家電是受影響最大的類(lèi)別，其他商品未受太大影響?？纯慈毡竞晚n國(guó)就知道，他們的GDP增長(zhǎng)率在幾十年前就開(kāi)始減速，他們的消費(fèi)曲線圖卻一直在上升。從這個(gè)觀點(diǎn)看到，我認(rèn)為中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)將繼續(xù)增長(zhǎng)。
WSJ：在京東與騰訊的合作中，第三季度表現(xiàn)很好，一些分析師認(rèn)為主要是因?yàn)槲⑿艓?lái)很多流量，對(duì)嗎？
劉：是的，沒(méi)錯(cuò)。我們新客戶(hù)中約1/3來(lái)自微信，來(lái)自微信和手機(jī)版QQ的客戶(hù)都是移動(dòng)客戶(hù)，而且質(zhì)量很高。我們?cè)谏钲谟谐^(guò)1000職員，他們唯一的職責(zé)是與騰訊的各個(gè)部門(mén)合作。我們相互開(kāi)放了相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)在正在進(jìn)行優(yōu)化。
WSJ：為此京東向騰訊支付了費(fèi)用么？
劉：5年里都是免費(fèi)的。我們希望能將所有微信和手機(jī)版QQ用戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫〇|客戶(hù)。我們有1.3億客戶(hù)，微信有超過(guò)6億月活躍用戶(hù)。依然有巨大的增長(zhǎng)空間。
WSJ：有多少京東客戶(hù)需要支付快遞費(fèi)？
劉：過(guò)去3年我們每年都提高了免費(fèi)送貨的最低購(gòu)買(mǎi)金額，開(kāi)始我們是購(gòu)買(mǎi)5元商品都免費(fèi)送貨，后來(lái)從29元、59元一直提高到今年的79元，明年將提高到 99元。2017年我們可能全部都收快遞費(fèi)。提高免費(fèi)送貨的最低金額沒(méi)有導(dǎo)致客戶(hù)流失，每天購(gòu)買(mǎi)不到79元商品的客戶(hù)約為10萬(wàn)。
WSJ：京東什么時(shí)候會(huì)盈利？
劉：京東商城已經(jīng)盈利了。由于我們想為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值，我們需要進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如金融和云計(jì)算。我們向這些新業(yè)務(wù)領(lǐng)域投入了大量資金，這些資金來(lái)自京東的利潤(rùn)。
WSJ：京東向國(guó)家工商管理總局投訴阿里巴巴，指控其從事不公平競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，此事的后續(xù)情況如何？
劉：工商總局還未回復(fù)。我們聽(tīng)說(shuō)工商總局已要求杭州當(dāng)?shù)毓ど叹终{(diào)查此事，現(xiàn)在應(yīng)該有結(jié)果，但我們還未看到。如果阿里巴巴在美國(guó)，肯定會(huì)因這種做法遭到重罰。在中國(guó)違法成本太低，當(dāng)違法成本為0時(shí)，很多店就會(huì)銷(xiāo)售非法的東西。此外，中國(guó)為什么這么多假貨，因?yàn)槿绻銖募儇浿惺芤?，你就不?huì)打擊假貨。如果假貨損害了你的利益，對(duì)付起來(lái)肯定很容易。事實(shí)上，在線打擊假貨很容易，也很簡(jiǎn)單，一個(gè)程序員一天就能搞定。
WSJ：是嗎？
劉：當(dāng)然，你能想象80元買(mǎi)到古馳（包）？連二手貨都買(mǎi)不到。
WSJ：阿里巴巴投資了相當(dāng)多的媒體資產(chǎn)，京東考慮過(guò)類(lèi)似的投資么？
劉：沒(méi)有，我們不會(huì)。我們只專(zhuān)注于3大業(yè)務(wù)：電商、與電商和云有關(guān)的金融。我們不會(huì)做任何與這3個(gè)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)不斷壯大，因?yàn)橹挥兄挟a(chǎn)階級(jí)壯大，社會(huì)才能更穩(wěn)定、和諧。事實(shí)上，我們的消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示了這個(gè)群體在擴(kuò)大。京東客戶(hù)的主體以前在其他平臺(tái)購(gòu)物過(guò)，但厭倦了天天小心假貨。因此他們來(lái)京東，即使價(jià)格比其他地方可能稍微高些。我們的毛利潤(rùn)率很低，我們依然在虧損。由此可見(jiàn)，其他人怎么可能價(jià)格比我們還低？
WSJ：你在京東購(gòu)物的頻率有多高？每年花了多少錢(qián)？