近日,變臉應(yīng)用“ZAO”因用戶協(xié)議涉嫌侵犯用戶隱私而遭到質(zhì)疑。輿論壓力之下,該軟件修改用戶協(xié)議,增加“刪除”功能。不過(guò),9月">

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“ZAO”被屏蔽:無(wú)視用戶隱私權(quán)利值得反思

2019-09-02 08:26:19

來(lái)源: 新京報(bào)

  任何一家謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的正派企業(yè),都不應(yīng)該把發(fā)展的代價(jià)寄托于用戶隱私之上。

  近日,變臉應(yīng)用“ZAO”因用戶協(xié)議涉嫌侵犯用戶隱私而遭到質(zhì)疑。輿論壓力之下,該軟件修改用戶協(xié)議,增加“刪除”功能。不過(guò),9月1日,這款應(yīng)用鏈接已被微信屏蔽,無(wú)法訪問(wèn)。

  AI換臉有風(fēng)險(xiǎn),使用請(qǐng)謹(jǐn)慎。這款瞬間火爆網(wǎng)絡(luò)的換臉視頻應(yīng)用,因?yàn)樵谟脩簟半[私條款”設(shè)置上的“大尺度”,反而讓質(zhì)疑聲反噬了產(chǎn)品本身的關(guān)注度。盡管目前,用戶協(xié)議中的相關(guān)條款已作出了修正,但事件帶來(lái)的警示意義不該隨著輿論關(guān)注的降溫而變得“云淡風(fēng)輕”。

  輿論洶洶后,ZAO用戶協(xié)議中的“霸道條款”已多有刪改和收斂??扇绻皇钱a(chǎn)品大火而引發(fā)深度關(guān)注,是否意味著這樣的“霸道條款”就永久“合理”存在下去?

  按理說(shuō),盡管當(dāng)前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)用戶的隱私保護(hù)邊界還存有一定的模糊地帶,但任何一家企業(yè)也不至于對(duì)用戶隱私保護(hù)“無(wú)知”到這種地步。就此而言,這款產(chǎn)品的邏輯或者說(shuō)背后的盈利模式,恐在一開(kāi)始就把用戶隱私保護(hù)丟在了一邊。

  這些年,媒體也曝光過(guò)不少有侵犯用戶隱私之嫌的互聯(lián)網(wǎng)用戶協(xié)議,但把對(duì)用戶隱私信息的“覬覦”展現(xiàn)得如此赤裸裸和“底氣十足”的恐怕不多見(jiàn)。一定程度上說(shuō),這樣的“霸道條款”,其實(shí)扮演了測(cè)試社會(huì)對(duì)隱私侵犯的“容忍度”的角色。而從輿論的廣泛吐槽、質(zhì)疑和業(yè)內(nèi)的一致批評(píng)來(lái)看,答案不言而喻。

  其實(shí),對(duì)任何新產(chǎn)品來(lái)說(shuō),有些錯(cuò)誤和“測(cè)試”本不該一再出現(xiàn),因?yàn)榉梢?guī)定層面早有“標(biāo)準(zhǔn)答案”。如《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》要求,個(gè)人信息控制者開(kāi)展個(gè)人信息處理活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循“最少夠用原則”;《網(wǎng)絡(luò)安全法》也規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。也就是說(shuō),在用戶隱私保護(hù)上心存僥幸,不只是冒犯用戶,也是對(duì)法律的挑釁。

  一般而言,初創(chuàng)公司都會(huì)非常注重自己的形象與“合規(guī)性”。然而,這家公司的第一步顯然邁得“太大”。作為初創(chuàng)公司,如果“第一粒扣子”就系錯(cuò),未免是對(duì)企業(yè)前途的“豪賭”。

  應(yīng)該看到,不同于傳統(tǒng)行業(yè)一般把產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度排在第一位,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“隱私觀”,某種程度上是決定相關(guān)應(yīng)用市場(chǎng)價(jià)值的一個(gè)基座,如果這個(gè)基座走偏,產(chǎn)品設(shè)計(jì)再“創(chuàng)新”,恐怕都會(huì)被用戶拋棄。一句話,一個(gè)致力于在用戶隱私信息上“打歪主意”的企業(yè),注定行之難遠(yuǎn)。

  不可否認(rèn),面臨AI等新的個(gè)人信息保護(hù)環(huán)境,對(duì)于用戶的隱私保護(hù),在法律和制度上,都還有諸多細(xì)化、完善空間。但是,任何一家謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的正派企業(yè),都有責(zé)任杜絕在“弱隱私保護(hù)”上火上澆油,或者把企業(yè)的未來(lái)建立在弱隱私保護(hù)“紅利”的基礎(chǔ)之上。這次行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)對(duì)“ZAO”的批評(píng)與反思,或許也代表了整個(gè)行業(yè)的一種覺(jué)醒。

  □任然(媒體人)

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