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保護隱私數(shù)據(jù)需“多管齊下”

2019-11-12 08:14:38

來源: 經(jīng)濟日報

  基于計算機視覺的人臉識別,在爆發(fā)式的應用“落地”之后,公眾對這一新技術由陌生到熟悉,懷疑和焦慮也隨之而來。從對濫用人臉識別的爭議,到對人工智能精準推薦算法的擔憂,再到對手機應用過度收集數(shù)據(jù)的強烈反彈,這些其實都反映出公眾在新技術的“錘煉”下變得日益成熟,越來越把個人隱私數(shù)據(jù)“當回事”。

  對此,一方面要對公眾開展深入淺出的科普教育,讓大家知曉,在合法、正當、必要的應用場景下,新技術需要用戶授權使用一些個人數(shù)據(jù),從而帶來便利和效率。比如,如果用戶不提供個人實名信息,就無法使用移動支付應用。另一方面,從手機應用“默認勾選”的“裝傻充愣”,到“人臉識別第一案”用戶遇到的不同意則無法使用的“霸王條款”,再到諸多平臺一旦注冊就無法注銷的“只能進不能出”……現(xiàn)實中這些對用戶個人數(shù)據(jù)毫無邊界的“一網(wǎng)打盡”,表明在當前個人隱私數(shù)據(jù)保護中,形勢依然嚴峻。

  為何部分企業(yè)對個人隱私數(shù)據(jù)如此興趣盎然?說到底,還是服務商視用戶數(shù)據(jù)為“金礦”的貪婪。從技術角度來講,人工智能時代已經(jīng)來臨,多個渠道匯集來的用戶數(shù)據(jù),可以成為培育人工智能更強算法的養(yǎng)料;從商業(yè)上講,數(shù)據(jù)也已成為當今時代重要的生產(chǎn)資料。拿人臉識別來說,用戶的面部信息,透露出其性別、年齡等情況,如果結合地理定位等其他維度信息,就能得到相對精確的“用戶畫像”,不但能通過精準營銷和廣告推送,實現(xiàn)更大價值的流量變現(xiàn),甚至有不良企業(yè)直接通過售賣用戶隱私信息牟利。

  因此,切實保護用戶隱私數(shù)據(jù)必須“多管齊下”。其中,行業(yè)自律是基礎,網(wǎng)絡服務商收集、使用公民個人信息,必須遵循知情同意的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意,同時不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。但更重要的是,監(jiān)管部門仍需加大監(jiān)管力度,明確數(shù)據(jù)應用的范圍和數(shù)據(jù)采集企業(yè)的安全標準,同時也需要提高處罰標準,建立嚴格的賠付補償機制,敦促企業(yè)真正重視個人隱私數(shù)據(jù)保護。此外,還要加強對網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)業(yè)打擊力度,從源頭上解決竊取用戶個人隱私數(shù)據(jù)的利益驅(qū)動。

  隨著新技術不斷落地開花,個人數(shù)據(jù)保護還將涉及更多細分領域,并將拓展到更多維度。如果只顧效率不顧安全,或者只看重“真金白銀”,將會從根本上損傷消費者擁抱新技術的信心、嘗試新應用的動力,這必將為產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展蒙上陰影。

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