4月28日，銀川市文明辦就前一階段對(duì)部分景區(qū)、賓館飯店和旅行社督察情況進(jìn)行通報(bào)。督察發(fā)現(xiàn)多數(shù)景區(qū)都能做到衛(wèi)生整潔和設(shè)施完善，但也存在各自的問題。
據(jù)了解，4月8日～4月18日，市文明辦組成督查組，對(duì)全市8家景區(qū)、20家賓館飯店、22家旅行社進(jìn)行督察，總體情況良好，但也發(fā)現(xiàn)一些問題。個(gè)別景區(qū)垃圾箱等硬件設(shè)施有損毀現(xiàn)象，公廁內(nèi)洗手池水龍頭沒有水，部分賓館飯店大廳內(nèi)沒有公益廣告，個(gè)別賓館飯店沒有方便殘疾人、老年人及特殊群體通行使用的無障礙設(shè)施，前臺(tái)工作人員服務(wù)態(tài)度生硬。個(gè)別旅行社工作人員服務(wù)態(tài)度生硬，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)沒有公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未能開展各類社會(huì)志愿服務(wù)工作等。
市體育旅游局旅游監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)人王斌說，今后會(huì)將定期督察通報(bào)制度常態(tài)化?！?月1日起，銀川市每半年將以紅黑榜的形式在主要媒體、網(wǎng)站公告旅游行業(yè)的測(cè)評(píng)打分情況，對(duì)于評(píng)分靠前的單位，將給予獎(jiǎng)勵(lì)，排名靠后的則給予懲罰并督促整改。”（記者 周志翔）