電視問政“期中考”首場曝光17個(gè)問題，整改進(jìn)展如何

　　41名相關(guān)人員受到問責(zé)處理

　　昨從市治庸問責(zé)辦獲悉，電視問政“期中考”共曝光121個(gè)問題，下發(fā)督辦函84份，涉及32個(gè)單位。

　　首場以辦理群眾投訴如何及時(shí)到位的問題為主題，共曝光17個(gè)問題。目前，41名相關(guān)人員受到問責(zé)處理，其中，處級(jí)干部10人，科級(jí)及以下干部31人；給予紀(jì)律處分5人，組織處理36人。余下3個(gè)問題有待進(jìn)一步調(diào)查。

　　值守電話未及時(shí)應(yīng)答

　　接線人員被扣除績效獎(jiǎng)

　　問題：市長專線12345三次未接通

　　市政府辦公廳：對夜間值守電話未及時(shí)應(yīng)答的接線人員鄧念給予通報(bào)批評(píng)、責(zé)令書面檢查處理，并扣除三個(gè)月績效獎(jiǎng)金；對接線效率需提高的人員王幸、楊意、劉婷各扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金；對當(dāng)日值班管理人員楊靜給予責(zé)令書面檢查處理，同時(shí)扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金。

　　指揮中心負(fù)責(zé)人作書面檢查

　　問題：武昌區(qū)投訴電話88855555撥打電話1次未接通

　　武昌區(qū)：排查后，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致電話未接通主要是投訴電話是模擬中繼連選方式接入，本身可能出現(xiàn)信號(hào)互串，或出現(xiàn)占線(不通)現(xiàn)象。區(qū)監(jiān)督指揮中心負(fù)責(zé)人陳軍對該問題負(fù)有主要責(zé)任，對其進(jìn)行誡勉談話、責(zé)令書面檢查處理。

　　城管員未收受占道攤主“打發(fā)錢”

　　問題：武昌區(qū)珞喻路石牌嶺附近、徐東新世界門前占道經(jīng)營

　　武昌區(qū)：4至5月份負(fù)責(zé)武珞路管段的執(zhí)法管理隊(duì)員鄭志斌擬被給予行政警告處分；原一中隊(duì)副隊(duì)長呂劍，被給予進(jìn)行誡勉談話、通報(bào)批評(píng)；原一中隊(duì)隊(duì)長許勝，被給予通報(bào)批評(píng)。針對社會(huì)團(tuán)伙占道經(jīng)營問題，5月上旬，區(qū)城管委聯(lián)合公安機(jī)關(guān)對其進(jìn)行拆除，并安排人員全天守控，目前占道經(jīng)營基本取締。

　　徐東新世界門前占道經(jīng)營問題中未發(fā)現(xiàn)該處城管隊(duì)員和協(xié)管員收受攤主“打發(fā)錢”。原區(qū)城管委(城管執(zhí)法局)直屬二中隊(duì)隊(duì)長馮愛華被給予誡勉談話、通報(bào)批評(píng)；執(zhí)法大隊(duì)副大隊(duì)長馬多龍被給予通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令作出書面檢討；執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長張建國被給予通報(bào)批評(píng)處理。

　　未使用規(guī)范用語 擬通報(bào)批評(píng)

　　問題：洪山區(qū)投訴電話87612345撥打電話1次未接通

　　洪山區(qū)：當(dāng)天凌晨00：55，一手機(jī)用戶撥打電話，響鈴兩聲后，值班人員、區(qū)應(yīng)急辦工作人員李龍接聽后應(yīng)答，見對方無應(yīng)答，等待幾秒鐘后掛機(jī)。李龍未完整使用統(tǒng)一規(guī)范的開頭服務(wù)用語，擬給予其通報(bào)批評(píng)處理。

　　區(qū)教育局副局長被誡勉談話

　　問題：洪山區(qū)保利心語小區(qū)學(xué)生入學(xué)難

　　洪山區(qū)：區(qū)教育局分管副局長高作旭負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，給予其誡勉談話、責(zé)令書面檢查處理。

　　根據(jù)武珞路小學(xué)心語分校今年暑期的改造計(jì)劃，新的校門將面對南環(huán)路開，南環(huán)路也即將改造完成，屆時(shí)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)可以走寬敞的人行道。

　　電話無法撥入 值班人員被調(diào)崗

　　問題：新洲區(qū)投訴電話86912345用語不規(guī)范

　　新洲區(qū)：5月19日凌晨，區(qū)政府總值班室工作人員蔡如申在值班過程中，對新子母機(jī)電話操作不熟悉，沒有掛好電話，致使電話占線無法撥入，給予其責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評(píng)處理，并調(diào)離工作崗位；給予區(qū)政府總值班室工作人員陳飛勝書面檢查、通報(bào)批評(píng)處理；區(qū)政府110聯(lián)動(dòng)辦(區(qū)長專線)主任周亞玲，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，給予其責(zé)令書面檢查處理。

　　區(qū)工商局調(diào)研員被取消評(píng)優(yōu)資格

　　問題：江岸區(qū)投訴電話推諉扯皮

　　江岸區(qū)：區(qū)工商局調(diào)研員喻為民作為分管領(lǐng)導(dǎo)，對該部門辦理群眾投訴工作指導(dǎo)督促不力，責(zé)令其書面檢查，并取消年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局局長田躍生作為部門主要負(fù)責(zé)人，給予其通報(bào)批評(píng)，并取消年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；區(qū)工商局接線員吳宇君，責(zé)令其書面檢查。

　　區(qū)食藥監(jiān)局副局長何文秀，在5月19日回復(fù)群眾關(guān)于活禽宰殺的電話投訴時(shí)，政策解讀不準(zhǔn)確，給予其通報(bào)批評(píng)處理，并取消年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

　　市民投訴房產(chǎn)證難辦

　　區(qū)房管局信訪接件人員被辭退

　　問題：漢陽區(qū)合匯景苑經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)房產(chǎn)證難辦

　　市政府辦公廳、漢陽區(qū)：今年4月，馬女士向市長專線12345先后4次進(jìn)行了投訴，市長專線均按程序轉(zhuǎn)市工商局、市房管局和漢陽區(qū)政府辦理。市工商局在辦理市長專線轉(zhuǎn)辦件過程中，不存在問責(zé)情形。

　　市房管局在辦理市長專線交辦件過程中，給予產(chǎn)權(quán)處主任科員舒璇、市場處主任科員潘沛林書面檢查處理。

　　漢陽區(qū)政府有關(guān)部門在辦理過程中，兩次延期辦理后仍將該投訴退回市相關(guān)部門進(jìn)行辦理，處置流程明顯不合規(guī)范。擬辭退區(qū)房管局信訪接件人員樂瑩(臨時(shí)聘用人員)；對區(qū)房管局房產(chǎn)交易和登記發(fā)證中心副主任文健、主任陳涌立案調(diào)查；區(qū)房管局黨組成員、辦公室主任劉益民，擬給予責(zé)令其作出書面檢查，并通報(bào)批評(píng)；區(qū)政府辦副主任羅文剛，應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，擬給予誡勉談話處理。

　　現(xiàn)場處置敷衍了事 一名協(xié)管員被辭退

　　問題：硚口區(qū)崇仁路某棟房屋鐵條垮塌脫離，城管處置敷衍了事

　　硚口區(qū)：當(dāng)日13點(diǎn)42分寶豐街城管協(xié)管隊(duì)員陳勝、雷鳴接到任務(wù)后盡管及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場采取了處置措施，但責(zé)任心不強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)低，給予協(xié)管員雷鳴辭退處理；責(zé)令協(xié)管員陳勝在寶豐街全街作出書面檢討，并扣發(fā)第二季度績效工資500元；對寶豐街城管辦負(fù)責(zé)投訴接處工作的楊凡予以嚴(yán)肅批評(píng)，調(diào)離工作崗位。

　　相互推諉 多名涉事負(fù)責(zé)人被問責(zé)

　　問題：青山區(qū)建設(shè)九路5號(hào)劍鋒御花園沒有按期交房和部門工作人員相互推諉

　　青山區(qū)：區(qū)建管站負(fù)責(zé)依法查處違法施工行為，紅鋼城街道辦事處負(fù)責(zé)承擔(dān)本轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)的日?？毓苈氊?zé)，負(fù)責(zé)監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止違法建設(shè)行為。

　　區(qū)建管站市場科科長宋昌義，擬給予其行政警告處分；原紅鋼城街城管科負(fù)責(zé)人陶紅林，給予其誡勉談話處理；原紅鋼城街城管科科長余麗霞，給予其誡勉談話處理；原紅鋼城街城管科負(fù)責(zé)人龔亮，給予其誡勉談話處理；原紅鋼城街城管中隊(duì)內(nèi)聘副隊(duì)長林剛，擬給予其行政警告處分；紅鋼城街城管中隊(duì)隊(duì)員韓勝，擬給予其行政警告處分。

　　區(qū)政府辦公室副主任曾超，給予其誡勉談話處理；紅鋼城街黨工委副書記劉杰，給予其誡勉談話處理；紅鋼城街辦事處黨政辦主任吳屏，給予其誡勉談話、通報(bào)批評(píng)處理；區(qū)房管局黨政辦公室負(fù)責(zé)人王波，給予其誡勉談話、通報(bào)批評(píng)處理。

　　危房維修難 抓緊開展拆遷還建

　　問題：武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))紗帽街紗河南路危房維修難

　　漢南區(qū)：目前，該處其他27戶基本轉(zhuǎn)出，抓緊開展拆遷還建工作。該問題不存在問責(zé)情形。

　　未發(fā)現(xiàn)工商所負(fù)責(zé)人收受禮金

　　問題：江漢區(qū)海虹公寓小區(qū)住宅樓開辦汗蒸館，辦證不規(guī)范

　　江漢區(qū)：區(qū)工商局第五工商所副所長蔡建湘，擬給予其行政警告處分；區(qū)工商局第五工商所所長劉尚華，擬給予其責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評(píng)、誡勉談話處理；同時(shí)，責(zé)成江漢區(qū)工商局依法依規(guī)作出行政決定。

　　另查明，未發(fā)現(xiàn)區(qū)工商局第五工商所蔡建湘等相關(guān)責(zé)任人存在收受禮金、禮品的行為。

　　將加快水藍(lán)路施工進(jìn)度

　　問題：東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)水藍(lán)路路面破損

　　東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)：目前，東湖高新區(qū)成立工作專班，全面接手水藍(lán)路建設(shè)，加快施工進(jìn)度，確保沿線居民出行通暢。該問題不存在問責(zé)情形。

　　將加強(qiáng)青王路清掃

　　問題：東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)青王路塵土飛揚(yáng)

　　東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)：該問題不存在問責(zé)情形。該區(qū)將加強(qiáng)治理措施，加強(qiáng)清掃、沖洗作業(yè)，盡量減少揚(yáng)塵。

　　另外，蔡甸區(qū)社保局辦理群眾投訴渠道不暢通，武漢化工區(qū)投訴電話接聽人員態(tài)度不好、整改不到位，江夏區(qū)美院coast別墅違建嚴(yán)重等問題，有待進(jìn)一步調(diào)查。

　　通訊員劉志強(qiáng) 陶濤 本報(bào)記者王雪