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讓汽車與服務雙下鄉(xiāng)(人民時評)

2025-06-27 08:42:00

來源:人民網-人民日報

  提高新能源汽車的滲透率,必須根據農村的使用場景和需求,加快構建更加符合鄉(xiāng)村特點、可持續(xù)發(fā)展的消費生態(tài)

  

  兩年前,記者在河南虞城縣駐村鍛煉,一個直觀感受是村里的新能源汽車多了起來。可以領補貼,充電很便宜,1天就能上牌。村民李先生對自己新置辦的新能源汽車贊不絕口,唯一感到不便的是,車子一旦有點毛病,得開30多公里到縣里去檢修維護。

  前些天,記者再一打聽,李先生已經不愁了??h里的養(yǎng)車店已經提供50公里范圍內的全年不限次上門診斷維修服務,現(xiàn)在想換輪胎,在家打一個電話就行了。從“跑縣城”到“上門修”,配套服務的協(xié)同跟進,讓新能源汽車下鄉(xiāng)更受歡迎。

  近年來,我國新能源汽車產業(yè)蓬勃發(fā)展,但在農村地區(qū)的普及率仍顯滯后,其中一個重要原因便是應用配套沒跟上。

  比如,農村地區(qū)公共充電樁密度遠不及城市,數(shù)量偏少、分布不均;縣域新能源車專業(yè)維修網點覆蓋率低,大多數(shù)傳統(tǒng)汽修店無法處理三電系統(tǒng)故障;等等。充電難、售后弱、金融支持不足等困擾,一定程度上影響了農村消費者的購買熱情。

  群眾“用得好”,新能源汽車才“下得去”。前不久,工業(yè)和信息化部等五部門印發(fā)通知,組織開展今年的新能源汽車下鄉(xiāng)活動,著眼于優(yōu)化配套環(huán)境,改善農村出行條件,瞄準了政策堵點,抓住了消費痛點,有利于行業(yè)健康發(fā)展,也有助于提升農民生活水平。

  經過幾年實踐,新能源汽車下鄉(xiāng)已從最初的車輛推廣為主,轉向產品與服務協(xié)同下鄉(xiāng)。不過,農村地區(qū)充電樁等基礎設施建設和運維成本相對較高,產業(yè)人才不足,要想提高新能源汽車的滲透率,必須根據農村的使用場景和需求,加快構建更加符合鄉(xiāng)村特點、可持續(xù)發(fā)展的消費生態(tài)。

  實現(xiàn)這一目標,要在加強多方協(xié)同的基礎上,實施差異化的推進策略,不斷優(yōu)化服務網絡與響應速度。一方面,要統(tǒng)籌生產、銷售、金融、充換電及售后服務等領域經營主體,合作完善全周期售后服務網絡,以更高的性價比實現(xiàn)及時可靠的售后服務。另一方面,經營主體要立足農村發(fā)展水平和設施條件,結合特色產業(yè)、文旅項目等,進行反向創(chuàng)新。比如,有的廠商為下鄉(xiāng)產品設計了超大貨箱空間,兼顧日常出行和貨物運輸兩種場景需求。

  新能源汽車下鄉(xiāng),賣車只是起點。以新能源汽車為支點,開發(fā)農村這個大市場,各行各業(yè)都具備很大潛力。比如新能源領域,有的地方推動分布式光伏、儲能、充電樁深度融合,既助力綠色發(fā)展,又降低用能成本。以市場需求為導向,有重點、分步驟地完善基礎設施和服務體系,因地制宜發(fā)展新質生產力,農村市場必將涌現(xiàn)更多機遇。

  農村市場的意義,不只是產品銷量的拓展,更意味著發(fā)展質量的提升。站在推動綠色轉型和農村發(fā)展的高度,重構服務環(huán)境和消費生態(tài),新能源汽車的下沉發(fā)展,將開辟一片更有活力和潛力的藍海,讓人們的生活更美好。

  《 人民日報 》( 2025年06月27日 05 版)

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