數(shù)字營銷是大勢所趨。日前，沃爾沃汽車集團(tuán)宣布將在全球啟動“Volvo Way to Market”沃爾沃創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略，重點關(guān)注營銷工具、數(shù)字營銷領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)四大領(lǐng)域。這一全新營銷戰(zhàn)略最重大的改變之一就是調(diào)整國際車展的參與策略，而把線上銷售及營銷置于其營銷戰(zhàn)略的核心位置，并將全面升級經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。

　　在數(shù)字化營銷方面，沃爾沃認(rèn)為當(dāng)前汽車行業(yè)最大的變革并非發(fā)生在車企的總部，而是在人們的居所。如今全球大部分消費(fèi)者都通過網(wǎng)絡(luò)購物，購車者完全可以從一個網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到另一個網(wǎng)站，而不再是從一家門店跑到另一家門店。沃爾沃營銷負(fù)責(zé)人Alain Visser透露，沃爾沃車主中80%的人網(wǎng)購其他商品，研究顯示未來很多人在買車時也會通過網(wǎng)絡(luò)。為此，沃爾沃將開始在全球通過網(wǎng)絡(luò)銷售品牌旗下車輛，貫徹數(shù)字式電子商務(wù)。在沃爾沃看來，完備的在線配置構(gòu)型體系（Configurator）和業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)站是數(shù)字式營銷成功的關(guān)鍵所在。去年9月沃爾沃已經(jīng)在新一代沃爾沃XC90身上首試網(wǎng)絡(luò)營銷，1927輛特別定制版XC90在幾十分鐘內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)被訂購一空，已經(jīng)嘗到了數(shù)字營銷的甜頭。

　　重視線上數(shù)字營銷，并不是取代經(jīng)銷商。沃爾沃則表示，未來經(jīng)銷店仍是沃爾沃的營銷重點，全球所有的新沃爾沃門店將擁有統(tǒng)一的布局、外觀和體驗，外部和內(nèi)部都將帶有沃爾沃的斯堪的納維亞風(fēng)范?，F(xiàn)有經(jīng)銷店則將逐漸按照相似的路線升級，只是在一些細(xì)節(jié)上保留差異。在服務(wù)方面，目前已經(jīng)在部分市場推行的“沃爾沃私人專屬服務(wù)”，預(yù)計到2018年，該服務(wù)將作為沃爾沃經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目在全球范圍內(nèi)推廣實施。

　　此次營銷戰(zhàn)略的最大變化是未來沃爾沃將調(diào)整參與國際車展的節(jié)奏。沃爾沃今后將只重點參與日內(nèi)瓦車展、中國上海/北京車展以及北美底特律車展。法國巴黎車展和德國法蘭克福車展今后或?qū)⒉辉賲⒓印?/p>

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