近幾年,大數(shù)據(jù)這個詞滲透到了各行各業(yè)各領(lǐng)域,汽車產(chǎn)業(yè)也概莫例外。從IT的角度給汽車產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)進行定義,它是基于從物聯(lián)網(wǎng)、云計算形成的“汽車產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)+人的大行為數(shù)據(jù)+所有數(shù)據(jù)”交互融合的數(shù)據(jù),最終形成汽車產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)生態(tài)。那么,大數(shù)據(jù)究竟對汽車業(yè)意味著什么?
幾乎所有路上跑著的汽車都在時刻生產(chǎn)驚人的海量數(shù)據(jù),你能想象得到嗎?一輛無人駕駛汽車每秒產(chǎn)生約1G的數(shù)據(jù),相當于每秒發(fā)送20萬封純文本電子郵件或用電腦上傳100張高清數(shù)碼相片。倘若能有效收集并利用每輛汽車卸載下的數(shù)據(jù),一定十分有助于整個汽車行業(yè)調(diào)整未來的發(fā)展方向,并讓汽車產(chǎn)業(yè)往更高層次發(fā)展,讓汽車產(chǎn)品變得更加環(huán)保、智能、個性化、精準;帶來更極致的用戶體驗,讓你的汽車更懂你,實現(xiàn)更加便捷的出行。
中國已經(jīng)連續(xù)多年成為全球最大的汽車產(chǎn)銷國。每天,在路上行駛著數(shù)以萬計的車輛。如果把每輛汽車的行為數(shù)字化,那么每月甚至每周每輛車將生產(chǎn)海量的數(shù)據(jù)。如果我們把它充分整合并利用起來,就可以從中發(fā)現(xiàn)一個嶄新的天地,將會在各個方面產(chǎn)生巨大的價值。
日本有一個實例,通過在汽車座椅下面安裝360個壓力傳感器,從0~256數(shù)值范圍進行量化,用來測量人對椅子施加壓力的方式。這樣,人體施壓特征的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用信息,能夠辨別乘坐者的身份,并可以作為汽車防盜系統(tǒng)安裝在汽車上,也可以在司機疲勞駕駛時發(fā)出警告或自動剎車。當然,更長遠的想法是智慧城市理念的實現(xiàn)——交通信號燈,一套計算中心即可操作整個城市中交通工具的速度、方向。而車載系統(tǒng)也不僅僅滿足于汽車中控、擴大iOS市場占有率的層面,而是背后的大數(shù)據(jù)。通過抓取能耗、車輛損耗、行車軌跡等數(shù)據(jù),卸載到云端,將來憑此就可以把能源、交通、地圖等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈一并打通。總而言之,汽車產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,可以幫助企業(yè)洞察需求、預(yù)測趨勢、精準營銷、個性化定制、幫助企業(yè)優(yōu)化運營和管理等,最終促進汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從某種意義上看,大數(shù)據(jù)對汽車業(yè)極具挑戰(zhàn)與顛覆性。
然而,目前,汽車產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)仍處在一個處女待開發(fā)階段??梢钥吹胶芏鄶?shù)據(jù)沒有公開,如政府上牌數(shù)據(jù)、汽車主機廠數(shù)據(jù)、4s店維修保養(yǎng)記錄等,如果這些數(shù)據(jù)都能運用起來可以有很大的價值。比如,很多汽車主機廠做CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng),盡管有大量車主數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)并沒有被激活,在車輛維修保養(yǎng)以后,數(shù)據(jù)鏈條就斷了,難以做到精準的營銷和服務(wù),客戶難以得到更優(yōu)質(zhì)的體驗。
針對汽車產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的趨勢,可以從四個層面進行探索。一是在戰(zhàn)略層面,大數(shù)據(jù)可以幫助進行更及時的汽車產(chǎn)業(yè)研究。通過大數(shù)據(jù)的實時采集和分析,可以更加快速準確地掌握汽車產(chǎn)業(yè)動態(tài),對市場作出預(yù)測和投資,制定發(fā)展戰(zhàn)略。二是在產(chǎn)品層面,通過爬蟲技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)扒數(shù)據(jù),每天都有上千萬條數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)中有用戶對汽車產(chǎn)品不同的評價,展示了一些潛在的需求及趨勢,把這些需求挖掘出來,可以更好地幫助企業(yè)改進和優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。三是在制造層面,生產(chǎn)可以反過來做,未來的汽車通過c2b模式定制,也可以優(yōu)化產(chǎn)品制造、設(shè)計的流程。四是在銷售層面,由大數(shù)據(jù)支持的精準營銷與決策凸顯優(yōu)勢,一方面在于“大”,另一方面在于“快”。實施的大數(shù)據(jù)分析,借助數(shù)據(jù)庫的分析,實施有效的推廣策略,實現(xiàn)精準銷售,從而大大降低營銷費用的浪費,還可以根據(jù)消費者特點為他們制定計劃,能與消費者互動,提供有用的消費信息。(李永鈞)