車(chē)輛登記本、保險(xiǎn)、證照都在鄧女士手里，可是車(chē)卻不知在哪里。
廣州日?qǐng)?bào)訊 (記者劉滿元攝影報(bào)道)“40多萬(wàn)元的購(gòu)車(chē)款我都按車(chē)行銷(xiāo)售員翁某要求的方式付完了，新車(chē)才開(kāi)了一個(gè)多月，如今卻因翁某挪用了我的購(gòu)車(chē)款，車(chē)行把我的車(chē)扣留不給，我該怎么辦？”昨日，鄧女士無(wú)奈投訴到本報(bào)。
記者隨后從虎門(mén)警方了解到，涉事的車(chē)行銷(xiāo)售員翁某已因涉嫌挪用客戶購(gòu)車(chē)款被警方拘留，但鄧女士買(mǎi)的車(chē)何時(shí)能回到自己手里，則還是個(gè)未知數(shù)。
購(gòu)車(chē)款被銷(xiāo)售員挪用
前天，記者在涉事的虎門(mén)某4S店見(jiàn)到鄧女士，她給記者講述了事情的經(jīng)過(guò)。
3月31日，她在該店訂購(gòu)了一輛進(jìn)口小車(chē)，購(gòu)車(chē)合約約定購(gòu)車(chē)款為50.2萬(wàn)元，與她簽購(gòu)車(chē)協(xié)議的是該車(chē)行的銷(xiāo)售員翁某。簽協(xié)議時(shí)，翁某跟她說(shuō)，只要她在簽協(xié)議前先付3萬(wàn)~5萬(wàn)元現(xiàn)金，他便可以幫她向公司申請(qǐng)“特批優(yōu)惠2.5萬(wàn)元的購(gòu)車(chē)款”，鄧女士同意了。
于是，在簽協(xié)議當(dāng)天，鄧女士除了向車(chē)行支付了2萬(wàn)元購(gòu)車(chē)定金外，還將3萬(wàn)元現(xiàn)金給了翁某。4月11日，翁某以上牌、交車(chē)輛購(gòu)置稅等為由致電鄧女士，讓她去車(chē)行付購(gòu)車(chē)款，鄧女士當(dāng)天共交了10萬(wàn)元購(gòu)車(chē)款。
當(dāng)天，翁某又讓鄧女士把2.5萬(wàn)元現(xiàn)金購(gòu)車(chē)款交給了他。
4月22日，鄧女士再一次向車(chē)行支付了30.2萬(wàn)元的購(gòu)車(chē)余款。至此，鄧女士按照與翁某的口頭協(xié)議，全部支付完所有購(gòu)車(chē)款47.7萬(wàn)元。
幾天后，翁某在該車(chē)行把新車(chē)交給鄧女士。交車(chē)時(shí)，翁某稱(chēng)由于公司財(cái)務(wù)不在，購(gòu)車(chē)發(fā)票和另外一把車(chē)鑰匙要第二天才能給鄧女士。然而，多天過(guò)去，鄧女士多次向翁某索要購(gòu)車(chē)發(fā)票及車(chē)鑰匙，均被翁某以各種理由搪塞過(guò)去。
7月1日，鄧女士接到車(chē)行財(cái)務(wù)人員打來(lái)的電話，讓她趕緊去車(chē)行把余款付清。
鄧女士與丈夫疑惑地來(lái)到車(chē)行，翁某當(dāng)著車(chē)行多名負(fù)責(zé)人的面，承認(rèn)他挪用了鄧女士的購(gòu)車(chē)款5.5萬(wàn)元，并表示將在幾天內(nèi)把錢(qián)歸還車(chē)行。
涉事銷(xiāo)售員被抓獲
7月4日，鄧女士接到車(chē)行維修人員的電話，讓她把車(chē)開(kāi)到車(chē)行檢修。鄧女士信以為真，把車(chē)開(kāi)去車(chē)行，車(chē)行以維修需要時(shí)間為由，讓她過(guò)幾天再去取車(chē)。
幾天后，鄧女士去車(chē)行取車(chē)，卻被車(chē)行告知：她未付清車(chē)款，車(chē)取不走了！車(chē)行還告訴她，翁某因挪用車(chē)行的錢(qián)及客戶的購(gòu)車(chē)款，逃跑了，車(chē)行已報(bào)警。
7月底，翁某被警方抓獲。
昨天下午，鄧女士去虎門(mén)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴涉事車(chē)行，協(xié)會(huì)工作人員與她一同前往車(chē)行協(xié)商調(diào)解，最終無(wú)果?！拔抑挥型ㄟ^(guò)法律手段來(lái)為自己維權(quán)了?！编嚺空f(shuō)。
車(chē)行：要等警方調(diào)查
涉事車(chē)行的一名負(fù)責(zé)人稱(chēng)，到目前為止，鄧女士“仍拖欠車(chē)行8萬(wàn)元購(gòu)車(chē)款未付清”，按照公司規(guī)定，車(chē)不能開(kāi)出車(chē)行。該負(fù)責(zé)人還稱(chēng)，翁某現(xiàn)已被警方抓獲，至于他是通過(guò)怎樣的手段騙取鄧女士的信任及挪用了她的購(gòu)車(chē)款，車(chē)行也不清楚，需要等待警方的調(diào)查。鄧女士所購(gòu)的車(chē)何時(shí)可以開(kāi)走，他“也不清楚”。
對(duì)于車(chē)行是否存在管理漏洞，該負(fù)責(zé)人也均回應(yīng)“不清楚”。