繼9月與百度地圖合作推出“接送機”服務(wù)后，AA租車近日再與航班管家聯(lián)手推出“專車接送機”服務(wù)，這是以AA租車為代表的商務(wù)租車平臺與互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺的再一次完美聯(lián)姻，此舉對中國O2O行業(yè)的進化及移動互聯(lián)商業(yè)模式升級極具借鑒意義。
眾所周知，航班管家是國內(nèi)最受歡迎、也是最早一批的旅行類手機應(yīng)用，在上線3年的時間里，激活用戶數(shù)就已達到了千萬級別。
航班管家主要提供包括航班延誤查詢，機票、酒店預(yù)訂、手機值機、機場信息導(dǎo)航等，以為旅客提供“一站式”出行服務(wù)為目標，這與AA租車首創(chuàng)的“一站式”出行理念不謀而合，兩者對按需自由定制以及服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈操作都有較大參與權(quán)與發(fā)言權(quán)。
此次，同航班管家合作接送機，并不是AA租車與互聯(lián)網(wǎng)APP攜手并進的創(chuàng)舉。前不久，AA租車與百度地圖合作推出“接送機”服務(wù)的聲量仍未褪去，這次再攜航班管家的意義又何在?
相比百度地圖作為一體化生活服務(wù)平臺而推出的“接送機”服務(wù)，此次AA租車和航班管家合作，則更聚焦于長期飛行旅行顧客的細分平臺。從戰(zhàn)略層面而言，AA租車借助百度地圖的流量形成廣覆蓋態(tài)勢，同時又依托航班管家的精準高端客戶群，積累優(yōu)質(zhì)客戶及意見領(lǐng)袖口碑，可謂將接送機服務(wù)的客戶群一網(wǎng)打盡，實現(xiàn)點面俱到的全網(wǎng)020服務(wù)。
在具體使用中，用戶下載或者更新航班管家后，可以在行程服務(wù)中，找到“專車接送機”服務(wù)。點擊進入后，根據(jù)需求分別選擇接機或者送機，即可享受AA租車提供的品質(zhì)服務(wù)。其中，在接機服務(wù)中，客戶選擇航班號及送達地點后，航班管家即可顯示出該航班具體到達時間和航站樓信息，充分體現(xiàn)了航班管家自身提供航空信息服務(wù)的優(yōu)勢。同AA租車的其他服務(wù)類似，“專車接送機”同樣提供了經(jīng)濟車型、舒適車型、商務(wù)車型、豪華車型的多種選擇方案，充分滿足客戶的多樣性需求。
無論是與百度地圖還是航班管家合作， 挖掘各自的競爭優(yōu)勢并進行充分融合，才是020致勝的關(guān)鍵。尤其是AA租車主打的線下商業(yè)平臺可提供完整的客戶體驗和以需求為導(dǎo)向的定制化服務(wù)，如今AA租車的品質(zhì)服務(wù)已通過分別與多個國際知名跨界品牌的深度合作深得消費者青睞，而在大數(shù)據(jù)、地圖、LBS生活服務(wù)領(lǐng)域，AA租車與“去哪兒旅行網(wǎng)”、“京東旅行、“同程網(wǎng)”、“藝龍”等多家旅行平臺對接商旅用車服務(wù)，與“高德地圖”、“百度地圖”亦達成深入合作，加上此次即將攜手的航班管家，這些線上平臺也將為AA租車帶來引流，這種差異化平臺深度融合產(chǎn)生的力量，將過去的不可能，變成移動互聯(lián)時代的各種可能。