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手機預裝軟件泛濫成災 渠道商都每部獲利3到10元

手機預裝軟件泛濫成災 渠道商都每部獲利3到10元

2014-12-05 09:10:50

來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)

  預裝軟件泛濫成災,令人尷尬的是,國家工信部發(fā)布的《關(guān)于加強移動智能終端管理的通知》,在執(zhí)行一年之后卻并未對“刷機商”構(gòu)成實際影響。

  在手機銷售渠道,見縫插針的“刷機商”們成了最關(guān)鍵的樞紐。根據(jù)《消費者報道》記者的調(diào)查,事實上,被刷過的手機無論激活與否,渠道商都可以獲得每部約3到10元的利潤。

  預裝軟件的門道

  APP運營商向廠商或運營商推介預裝自己的APP,或是直接在手機銷售渠道切入預裝,背后往往都由刷機商充當樞紐。

  曾在今年央視315上因預裝惡意軟件而被曝光的鼎開互聯(lián)公司商務總監(jiān)白哲學告訴《消費者報道》記者,每款軟件視其門類,是否可卸載需求,收取每部“到達”(即手機插入SIM卡并聯(lián)網(wǎng))手機至少1.5元起的預裝費用。

  另一家刷機商掌星立意公司王姓經(jīng)理,則向記者透露了“包機”和“刷機”兩種合作模式。包機適合中小型渠道商,即會有兩個軟件主推入系統(tǒng)層,并且不能直接卸載。工作量則按照激活軟件的手機數(shù)量計算,同時以達到激活手機總數(shù)的18%起算。按照這種合作模式,渠道商可以獲得3元利潤。

  而刷機一般適合有經(jīng)驗且出貨量在每月十萬部手機級別的大型渠道商,新手渠道商需要公司的協(xié)助指導。刷機會置換整個原有手機系統(tǒng),新系統(tǒng)和原先的系統(tǒng)區(qū)別在于前者植入了自己的推薦軟件;這種模式下,可以做到一半的預裝軟件都留在系統(tǒng)層。手機無論激活與否,渠道商都可以獲得每部約10元的利潤。

  監(jiān)管乏力的尷尬

  就目前而言,面對無孔不入的刷機商,消費者通常毫無辦法。

  早在2013年4月,國家工信部發(fā)布《關(guān)于加強移動智能終端管理的通知》(以下簡稱《通知》),要求從同年11月起手機生產(chǎn)商不得預置五大類惡意軟件。同年11月,《通知》正式實施,到現(xiàn)在已過去一年。

  而中國公益法援平臺創(chuàng)始人張興彬律師,則顯得有些無奈。他告訴《消費者報道》記者,“工信部的《通知》更多為“倡議性質(zhì)”,缺乏相應的約束力?!?

  不過,在白哲學看來,即使《通知》不是倡議性質(zhì),也不構(gòu)成威脅?!澳壳?,刷機商依據(jù)的是工信部對于手機預裝的授權(quán)許可。只要APP拿到工信部的預裝許可,預裝就沒有法律風險?!彼嬖V《消費者報道》記者。

  雖然《通知》并沒有規(guī)定如何執(zhí)行的問題,但在2013年10月底的工信部發(fā)布會上,工信部通信發(fā)展司副司長祝軍曾作過補充解釋,即“要求生產(chǎn)廠家將申請進網(wǎng)的智能終端中預裝的應用軟件相關(guān)信息”。

  據(jù)此,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),十三家主流手機廠商中,僅有五家在手機參數(shù)欄里注明了內(nèi)置的軟件應用,分別是小米、蘋果、vivo、魅族和錘子。其中,小米和蘋果的應用均為自己研發(fā);錘子更是將內(nèi)置應用和預裝第三方軟件分開標識清楚。

  卸載權(quán)利應還給消費者

  “手機預裝軟件類似一種搭售行為,根據(jù)買賣合同權(quán)利,商家有義務要將搭售的產(chǎn)品告知消費者,同時不應該強行要消費者接受搭售產(chǎn)品?!睆V州金輪律師事務所朱少波律師告訴《消費者報道》記者,建議法規(guī)中要明確預裝軟件的卸載權(quán)利應歸還消費者。

  但即使是標配內(nèi)置軟件和附加軟件的區(qū)別,有通信界人士提出疑慮。

  一位不愿透露姓名的通信界人士對記者坦言,“智能手機被賦予的要求越來越高,不再僅僅是功能機時代。比方說你可以認為一款游戲是附加的,但是一個防火墻軟件呢?所以附加軟件的定義,仍然有值得商榷的地方?!?

  基于這種考慮,魅族、聯(lián)想和錘子等手機廠商已經(jīng)將預裝軟件和內(nèi)置軟件進行自我界定,并開放預裝軟件的卸載權(quán)限給手機用戶。

  面對已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈條的刷機商們,消費者怎么辦?

  令人欣慰的是,消費者權(quán)益保護組織已經(jīng)關(guān)注到手機預裝軟件。就在今年10月23日,由廣東省消委會牽頭,攜手全省23家消委會聯(lián)名上書工信部,要求手機預裝應用軟件應允許消費者自由卸載。(來源:《消費者報道》)

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