臨危受命方顯英雄本色

　　2010年底，北京三元食品股份有限公司奶粉事業(yè)部正式成立，吳松航出任奶粉事業(yè)部總經(jīng)理，成為三元奶粉掌門人。當(dāng)時的三元奶粉面臨著嚴(yán)峻的行業(yè)發(fā)展形勢，乳業(yè)安全事件頻發(fā)，消費者對國產(chǎn)奶粉不信任，經(jīng)銷商對代理國產(chǎn)品牌異常謹(jǐn)慎，使得剛剛走出首都北京，開始布局全國市場的三元奶粉舉步維艱。當(dāng)時全國三元奶粉代理商戶不足100戶，月銷售額700多萬。面對消費者的不信任，喪失斗志和信心的代理商和業(yè)務(wù)團隊，這副重?fù)?dān)挑起來很不容易，吳松航毅然地接過這副重?fù)?dān)，一是感激集團公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，二是性格中的執(zhí)著和擔(dān)當(dāng)。

　　建立標(biāo)準(zhǔn)，扭轉(zhuǎn)行業(yè)風(fēng)氣，重塑國民消費信心

　　對于新建立的奶粉事業(yè)部來講，問題繁雜，困難叢生，他沒有驚慌和退縮。如何向前發(fā)展扭轉(zhuǎn)不利局面，是擺在他面前急需解決的問題。他一心撲在市場上，去挨個走訪，接觸到大量的消費者和經(jīng)銷商，在走訪中他發(fā)現(xiàn)消費者和業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商困惑的焦點，那就是消費者想為寶寶買到好的奶粉，經(jīng)銷商想經(jīng)營好的奶粉，但是他們卻缺乏好奶粉品質(zhì)判斷的標(biāo)準(zhǔn)和方法。

　　找到問題的癥結(jié)，他開始尋找解決問題的方法。又開始對涉及到奶粉生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進行調(diào)研，從奶粉制造源頭—奶源、生產(chǎn)過程—工藝、配方設(shè)計—研發(fā)、安全保障—質(zhì)檢……與企業(yè)內(nèi)外的行業(yè)專家探討與交流，從中總結(jié)出國際標(biāo)準(zhǔn)的好奶粉生產(chǎn)模式，提出消費者容易理解和接受的鑒別好奶粉的五大標(biāo)準(zhǔn)即：

　　1.需擁有自有可控的優(yōu)質(zhì)安全奶源，好的奶源是生產(chǎn)好奶粉的基礎(chǔ)，奶源品質(zhì)對于嬰幼兒奶粉品質(zhì)具有不可逆性的影響。

　　2.要采用國際通用的低溫濕法工藝，這是生產(chǎn)好奶粉的保障，濕法工藝才能保障嬰幼兒奶粉原料新鮮，營養(yǎng)均衡。

　　3.要有頂尖的研發(fā)實力，這是生產(chǎn)好奶粉的前提，研發(fā)符合中國寶寶體質(zhì)的科學(xué)配方。

　　4.要有嚴(yán)格的檢驗檢測能力，這是對奶粉品質(zhì)進行出廠前的最后把關(guān)。

　　5.要有在歷次乳品安全事件中良好的誠信檔案和口碑，這是好奶粉的基因，它能證明企業(yè)一貫的質(zhì)量管理水平。

　　這五大標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了從生產(chǎn)到銷售、從工藝到配方，從企業(yè)文化到企業(yè)品格各個方面，告誡人們不要盲目隨流、追求廣告效應(yīng)，而應(yīng)該擁有自己的一套完整的甄選方案，只有這樣才能在良莠不齊，五花八門的中國奶粉市場挑選出真正的好奶粉。

　　在他的五大標(biāo)準(zhǔn)在具體推廣中，得到廣泛的認(rèn)可和推崇，解決了消費者和行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商的困惑和疑慮，避免了奶粉從業(yè)者的經(jīng)營風(fēng)險，也避免了對寶寶健康帶來的傷害，更引起了行業(yè)內(nèi)部的高度關(guān)注和反響。在2013年6月九部委推出的《關(guān)于進一步加強嬰幼兒配方奶粉質(zhì)量安全工作的通知》及在2014年5月工信部公布的關(guān)于奶粉企業(yè)兼并重組指導(dǎo)方案細(xì)則中，都明確表述出了對于采用自有可控牧場奶源、濕法工藝的嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)企業(yè)的支持，并作為嬰幼兒配方行業(yè)健康發(fā)展方向的引導(dǎo)。

　　農(nóng)業(yè)部副部長陳曉華曾明確表示，解決奶粉問題首先要把好生鮮乳質(zhì)量關(guān)，而擁有自有自控的優(yōu)質(zhì)奶源顯然是生鮮乳把關(guān)的最科學(xué)、最簡單的方法。

　　責(zé)任感和使命感，與眾不同的帶頭人

　　這三年多吳松航帶領(lǐng)三元奶粉團隊一路快步走來，隨著經(jīng)營的好轉(zhuǎn)，他們的收入逐步的提高，大家過上踏實的日子，越來越有干勁。他們內(nèi)心充滿了對吳松航的敬佩和感激，大家都覺得日子有奔頭，活的有意義，有價值!這是團隊對吳松航極大的認(rèn)可，同時也是他工作價值的真實體現(xiàn)。

　　這樣的努力，也得到了競爭對手的認(rèn)同和欽佩。在一次行業(yè)會議上，吳松航曾遇到了業(yè)內(nèi)的同行，對方是一個知名企業(yè)的老總，當(dāng)他知道吳松航就是三元奶粉的負(fù)責(zé)人的時候，滿臉敬意地說，在整體行業(yè)發(fā)展不景氣的情況下，三元奶粉能發(fā)展這么快這么好，真的是令人欽佩。這是對吳松航和其團隊的認(rèn)可，吳松航帶領(lǐng)團隊用努力贏得了競爭對手的尊重。

　　經(jīng)過這幾年的奮斗，越來越多的人加入到三元奶粉團隊，三元奶粉的發(fā)展，關(guān)系到每個信賴三元奶粉的消費者的家庭幸福;關(guān)系到每個員工的幸福生活，這份工作是他們安居樂業(yè)的基礎(chǔ);關(guān)系到每個客戶，這是他們事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　吳松航覺得經(jīng)營好三元奶粉，是一份事業(yè)、一種責(zé)任和使命，把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品繼續(xù)做下去，做大做強，才能對得起每個人的信賴。這其中還有領(lǐng)導(dǎo)們的厚望和重托，所以把三元奶粉打造成最優(yōu)民族品牌，對吳松航來說不是一句空話，是他執(zhí)著的使命。

　　三元奶粉的發(fā)展態(tài)勢

　　現(xiàn)在吳松航領(lǐng)導(dǎo)下的奶粉事業(yè)部，經(jīng)銷商從成立之初的不足100戶，發(fā)展到現(xiàn)在的1300多戶，產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%，月銷售額從700余萬上升到現(xiàn)在的近億元，并且連年保持了超過行業(yè)發(fā)展速度數(shù)倍的高速增長。

　　市場的高速增長，吳松航絲毫沒有放松對產(chǎn)品品質(zhì)的把控，他提出用人品做產(chǎn)品的理念，要求在產(chǎn)品生產(chǎn)的原料來源、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品銷售等每一個環(huán)節(jié)上必須嚴(yán)格把關(guān)，每位員工都要以給自己孩子做奶粉的高度責(zé)任感來做好三元奶粉。堅持全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展模式，堅持用好奶源，堅持用好工藝。采用特供級牧場綠荷牧場奶源進行濕法生產(chǎn)，最大限度的保證生產(chǎn)出的奶粉營養(yǎng)均衡、品質(zhì)安全、口感新鮮。

　　自中國乳制品工業(yè)協(xié)會開展月月抽檢三年多來，三元奶粉獲得全部合格的好成績。三元奶粉在中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心權(quán)威發(fā)布的《中國嬰幼兒奶粉品牌口碑研究報告》中蟬聯(lián)國產(chǎn)奶粉口碑第一名。

　　面對榮譽的平和心態(tài)

　　因為他突出的工作業(yè)績，吳松航榮獲了2013年度、2014年度“中國孕嬰童行業(yè)杰出人物”;其帶領(lǐng)的奶粉事業(yè)部榮獲了“2014年北京市工人先鋒號”;2014年他獲評為“國企楷模 北京榜樣”十大人物。

　　在接觸吳松航的過程中，所有的人的感覺就是儒雅、樸實。面對眾多的榮譽，吳松航很平和，談的更多的是如何把三元奶粉做的更好。“對于我來說，我只是做了本職工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把奶粉事業(yè)部交給我的時候，我想的是如何把三元奶粉做好，當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)團隊做到三元奶粉銷售增長率連續(xù)三年第一，好奶粉理念被廣泛傳播的時候，雖然有成就感，但我只覺得做了自己應(yīng)該做的事情。我取得的榮譽，絕不僅僅是我個人的榮譽，是首農(nóng)三元人多年來“對品質(zhì)永不妥協(xié)”的企業(yè)理念的回報!可以說這是我們?nèi)w首農(nóng)及三元人共同的榮譽!

　　他談到未來規(guī)劃的時候說，為了讓更多的中國寶寶喝到更高品質(zhì)的好奶粉，我們已經(jīng)著手做了更遠(yuǎn)的規(guī)劃，在奶源安全方面投資20億元建設(shè)了單體規(guī)模最大，養(yǎng)殖水平國內(nèi)領(lǐng)先的牧場，投資16億元著手建立三元奶粉生產(chǎn)基地其生產(chǎn)技術(shù)、裝備水平達(dá)到國際一流標(biāo)準(zhǔn)。在科研技術(shù)保障方面，三元科研中心承擔(dān)北京市科委立項的嬰幼兒配方奶粉研發(fā)項目，著手研發(fā)更適合中國寶寶體質(zhì)的產(chǎn)品配方;在質(zhì)檢方面做好了高精尖的設(shè)備和人才的進一步儲備，檢測能力上正在不斷加強。這些規(guī)劃正在逐步實現(xiàn)，可以展望，在不遠(yuǎn)的將來，將會有更多的中國寶寶飲用到適合自己體質(zhì)的中國好奶粉。

　　被他的激情感染，期待他和他的團隊扛起民族品牌的大旗，讓中國寶寶放心地喝自己國家的奶粉，不再讓眾多媽媽走上“千里尋奶路”!

　　最后，借用國企楷模北京榜樣專家評委會對他的評價“面對進口奶粉的圍追堵截，面對國內(nèi)市場的不屑一顧，吳松航深知擎起這桿民族品牌大旗的分量，他以強烈的責(zé)任感和使命感，精準(zhǔn)定位，銳意進取，狠抓質(zhì)量，突破重圍，創(chuàng)造了銷售連年翻番的奇跡，讓業(yè)內(nèi)望其項背，無不稱贊。這個七尺男兒的心里始終銘刻著一句話：賣出的不僅是品牌，更是企業(yè)的誠信，民族的良心和國家的未來。”