隨著春節(jié)臨近,以支付寶、新浪微博為主的阿里系與微信、QQ為主的騰訊系圍繞手機(jī)紅包的大戰(zhàn)再度打響。去年春節(jié),支付寶紅包錯(cuò)失時(shí)機(jī),被微信紅包“偷襲珍珠港”的橋段大家還記憶猶新。今年兩大巨頭再度上演為搶用戶互不相容的局面,而且火藥味更濃。
新版紅包花樣多
1月26日,新版支付寶正式上線,其中新增了支付寶紅包功能,分別是“個(gè)人紅包”、“群紅包”、“接龍紅包”、“面對(duì)面紅包”和“討紅包”。除具備微信紅包基礎(chǔ)的定向、群發(fā)功能外,還增加了猜數(shù)額接龍等互動(dòng)環(huán)節(jié)。
最初,支付寶新春紅包只能分享至來往和新浪微博,遭網(wǎng)友吐槽用戶體驗(yàn)不佳。2月2日下午,支付寶頂著“挖坑”之嫌,開通了支付寶紅包在微信和QQ的分享入口,在打開支付寶時(shí)界面更顯示出“分享吧,兄弟!”字樣和來往、微博、微信和QQ的圖標(biāo)。但幾小時(shí)之后,記者再次嘗試把支付寶紅包分享至微信時(shí),就出現(xiàn)了“由于分享內(nèi)容存在安全隱患,無法分享至Wechat”的信息。
網(wǎng)友感嘆:累覺不愛
面對(duì)微信對(duì)支付寶紅包的封殺,支付寶昨晚又推出“紅包口令”,發(fā)紅包的人在微信群里發(fā)口令貼圖,記住這個(gè)口令之后,打開支付寶錢包,去錢包首頁點(diǎn)紅包口令,輸這個(gè)數(shù)字口令就可以搶紅包了。最初紅包口令是五位數(shù),后來變成六位數(shù)。用戶打開支付寶錢包,首頁正中就是一個(gè)敲鼓紅包的動(dòng)態(tài)圖標(biāo),非常顯眼,似乎在暗示2015手機(jī)紅包大戰(zhàn)的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響。
雖然支付寶此招完全繞開了微信的入口,但是用戶搶到紅包后仍然不能直接分享到微信朋友圈。當(dāng)用戶使用口令紅包的“得瑟一下”功能時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),只能分享到新浪微博、來往和來往動(dòng)態(tài),要想分享到微信,只能先截圖,再把圖片分享至朋友圈。不少網(wǎng)友感嘆:“反復(fù)在微信和支付寶之間跳來跳去,好累。”
微信電商用戶躺槍
除了紅包之外,記者了解到,從2日下午開始,部分通過微信公眾平臺(tái)開設(shè)的店鋪無法使用支付寶收付款。支付寶對(duì)此回應(yīng)稱:商戶和消費(fèi)者對(duì)于無法使用支付寶收付款一事如有疑問,可以聯(lián)系微信方面咨詢。
據(jù)了解,賣家在微信里開店,無論是微信公眾號(hào)平臺(tái)的微信小店,還是通過第三方服務(wù)商(如口袋通)接入,或者是有一級(jí)入口的京東商城,店鋪都是通過在微信內(nèi)的一個(gè)頁面進(jìn)行展示。如果微信封殺了商家在微信店鋪內(nèi)調(diào)用支付寶接口的所有鏈接和請(qǐng)求,會(huì)導(dǎo)致商家無法使用支付寶收銀臺(tái)的服務(wù),用戶也無法順利完成支付。
今天上午,微信方面回應(yīng)稱,近期微信平臺(tái)收到的用戶舉報(bào)顯示,很大一部分涉及假貨售賣、虛假紅包、欺詐等違規(guī)行為的源頭都來自于少數(shù)第三方平臺(tái)鏈接分享。為了保護(hù)用戶的權(quán)益,從源頭避免相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),微信公眾平臺(tái)近期將對(duì)違規(guī)的第三方平臺(tái)行為逐步整治。“對(duì)于在此期間因?yàn)橹Ц妒芟薅挥绊懙降纳碳?,我們歡迎接入微信支付?!?/p>
移動(dòng)支付之爭白熱化
眾所周知,長期以來淘寶和天貓都屏蔽來自微信的瀏覽請(qǐng)求,用戶無法在微信中直接打開淘寶或天貓的鏈接。此前,微信也曾封殺了快的打車的紅包分享,而保留了性質(zhì)相同的滴滴打車的紅包,此舉也一度引發(fā)了諸多爭論。
業(yè)內(nèi)人士分析,紅包大戰(zhàn)看上去熱鬧,背后打的仍是移動(dòng)支付之戰(zhàn)。紅包一頭連著人,一頭連著錢,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線下商業(yè)結(jié)合的重要手段。目前,在人和錢兩端都做得很好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還沒有。紅包大戰(zhàn)對(duì)微信和支付寶錢包而言,也是各補(bǔ)短板。不過,雖然紅包對(duì)各自增強(qiáng)短板有幫助,但短期內(nèi)難改目前移動(dòng)支付的市場格局。
張品秋 J229