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網(wǎng)易考拉海購(gòu)：一個(gè)海淘版的京東

2015-06-16 14:03:17

 如今的跨境電商正在重復(fù)曾經(jīng)國(guó)內(nèi)電商的發(fā)展老路：上線最早的仍是以天貓國(guó)際為代表的第三方平臺(tái)型電商，痛點(diǎn)依舊停留在“正品靠運(yùn)氣”、“物流等不起”的老問題上。五年前，在淘寶、天貓的夾縫中，京東靠著自營(yíng)正品、極速物流殺出一條血路。如今，另一匹黑馬——網(wǎng)易考拉海購(gòu)，靠著和京東同樣的模式，在跨境電商領(lǐng)域叱咤風(fēng)云。

 
“一個(gè)海淘版的京東”，業(yè)內(nèi)如此稱呼網(wǎng)易考拉海購(gòu)，從解決海淘痛點(diǎn)入手，網(wǎng)易考拉海購(gòu)上線之初就做好了布局。從模式到倉(cāng)儲(chǔ)物流，從品類擴(kuò)展到正品保障，網(wǎng)易考拉海購(gòu)和最初的京東無不有著相似之處。把兩者放在一起談，我們或許更能明白為什么“京東模式”總能在最后贏得民心。
 
【正品模式】：網(wǎng)易考拉海購(gòu)、京東均以“自營(yíng)”起家
 
馬云說，打敗淘寶的絕不是下一個(gè)淘寶。當(dāng)年，當(dāng)馬云正在籌建天貓B2C時(shí)，百度曾經(jīng)宣布要進(jìn)軍電商，讓阿里一度緊張。后來發(fā)現(xiàn)百度只是在復(fù)制淘寶模式，阿里便毫無壓力。
 
但是馬云沒想到的是，另一匹黑馬——京東靠著自營(yíng)和自建物流，解決了“網(wǎng)購(gòu)假貨”和“物流緩慢”的痛點(diǎn)，迅速崛起，成為自己的勁敵。
 
京東以自營(yíng)起家，劉強(qiáng)東也得意于其自營(yíng)模式，認(rèn)為自營(yíng)可實(shí)現(xiàn)服務(wù)以及商品質(zhì)量的可控，提高品牌知名度。強(qiáng)調(diào)京東自營(yíng)無假貨，是京東與第三方平臺(tái)的天貓差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，劉強(qiáng)東在內(nèi)部講話中指出，如果京東平臺(tái)出現(xiàn)假貨，跟天貓?zhí)詫殯]有區(qū)別。
 
這方面，進(jìn)軍跨境電商的網(wǎng)易高層和劉強(qiáng)東有著相同看法。網(wǎng)易考拉海購(gòu)上線之初對(duì)國(guó)內(nèi)電商模式做了相關(guān)調(diào)研，認(rèn)為唯有自營(yíng)、自主采購(gòu)才能把商品質(zhì)量關(guān)把控在自己手中，而區(qū)別于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)用戶，海淘用戶更在乎商品質(zhì)量，這是他們選擇海淘的初衷。
 
網(wǎng)易考拉海購(gòu)在杭州、寧波、鄭州等地的保稅區(qū)擁有大規(guī)模倉(cāng)庫(kù)，杭州倉(cāng)1.3萬平方米、寧波倉(cāng)2.6萬平方米均超過其他電商。依托網(wǎng)易龐大的資金儲(chǔ)備，考拉海購(gòu)組建專業(yè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，從海外廠商那里進(jìn)行批量采購(gòu)。網(wǎng)易考拉海購(gòu)?fù)ㄟ^中國(guó)外運(yùn)公司的海陸空集中運(yùn)輸方式，把海外商品備貨到到國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)發(fā)貨、極速物流。
 
自營(yíng)起家的網(wǎng)易考拉海購(gòu)目前還存在多種可能性，而且為保證正品質(zhì)量不遺余力，包括聯(lián)合杭州園區(qū)海關(guān)探索開發(fā)溯源二維碼等措施。網(wǎng)易考拉海購(gòu)力做跨境電商行業(yè)正品推動(dòng)者，未來或許將發(fā)揮更大作用。
 
【倉(cāng)儲(chǔ)物流】：京東以物流取勝，考拉海購(gòu)刷新跨境電商速度
 
事實(shí)上，在淘寶、天貓等第三方平臺(tái)電商龐大的品類面前，京東的品類并不具有優(yōu)勢(shì)，但依然能夠脫穎而出，一個(gè)重要原因就是強(qiáng)大的自建物流體系。京東至今已經(jīng)在495個(gè)城市建立了配送站和自提點(diǎn)，覆蓋訂單量夠大的城市，通過自建配送團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、隔日達(dá)等快速物流服務(wù)。
 
同樣，對(duì)于海淘來說，物流更是一道生命線。長(zhǎng)期以來，傳統(tǒng)個(gè)人海淘動(dòng)輒一兩個(gè)月的速度成為很多人的心頭痛，跨境電商因?yàn)榇蟛糠稚唐凡扇?guó)內(nèi)保稅區(qū)發(fā)貨，加上海關(guān)極速清關(guān)，實(shí)現(xiàn)和國(guó)內(nèi)普通網(wǎng)購(gòu)?fù)瑯拥乃俣取?/div>
 
在這方面，網(wǎng)易考拉海購(gòu)還進(jìn)行了更有益的探索，與EMS、順豐等建立合作，加上杭州海關(guān)一周7天每天24小時(shí)的全天候清關(guān)政策，實(shí)現(xiàn)了最快24小時(shí)到達(dá)的物流速度。即是最偏遠(yuǎn)的新疆等地也可以6日內(nèi)到達(dá)。3月中旬的大促期間，網(wǎng)易考拉海購(gòu)曾經(jīng)刷新跨境電商的物流速度，實(shí)現(xiàn)大促期間“次日達(dá)”。
 
在較為難點(diǎn)的“海外直郵”部分，網(wǎng)易考拉海購(gòu)?fù)瑯映搅似渌缇畴娚?。其與中國(guó)外運(yùn)公司簽訂了戰(zhàn)略合作，依托后者60余年的海外物流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)易考拉海購(gòu)從海外倉(cāng)郵寄到國(guó)內(nèi)的部分商品，采取“一單到底”政策，即包裹從國(guó)外郵寄到國(guó)內(nèi)，使用同一個(gè)面單，免除周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，極大地保證了物流速度。目前，網(wǎng)易考拉海購(gòu)上面有10%左右的商品采取“海外直郵”模式，從國(guó)外發(fā)貨，7-15天內(nèi)可到達(dá)國(guó)內(nèi)用戶手中。
 
【品類拓展】：京東從3C到多品類，考拉從“母嬰”到多品類
 
在淘寶天貓的夾縫中，京東的品類拓展也可圈可點(diǎn)。京東是以3C商品起家，但是這類產(chǎn)品銷售有其局限，主要在于高標(biāo)準(zhǔn)化、毛利低，另外消費(fèi)頻率也低，而日用百貨類產(chǎn)品則剛好相反，是經(jīng)常性需求。京東顯然意識(shí)到這個(gè)問題，以正品信譽(yù)穩(wěn)扎穩(wěn)打，從3C到日用百貨、圖書音像、服裝箱包、食品飲料、汽車等，京東完成了一條“男人的生意”的擴(kuò)張路線。直到近兩年才擴(kuò)充到母嬰用品、輕奢品包包、美妝等女性品類。
 
而在跨境電商領(lǐng)域，網(wǎng)易考拉海購(gòu)幾乎有著相同的道路。不過是以“女人的生意”起家，網(wǎng)易考拉海購(gòu)上線之初主打母嬰用品，屬于海淘熱門品類，以此吸引用戶。但是和3C產(chǎn)品一樣，海外母嬰用品，尤其是紙尿褲的利潤(rùn)率非常低，而且母嬰用品的消費(fèi)周期非常短。網(wǎng)易考拉海購(gòu)?fù)ㄟ^幾乎每個(gè)月一次的大促快速拓展品類，把已經(jīng)擁有的女性用戶留在自己的平臺(tái)。目前網(wǎng)易考拉海購(gòu)的商品已經(jīng)拓展到美妝個(gè)護(hù)、海外美食、保健品、家居日用、輕奢品、服飾、名表、電子數(shù)碼等，在跨境電商的品類拓展速度中，網(wǎng)易考拉海購(gòu)無人能及。
 
京東在國(guó)內(nèi)電商中已經(jīng)占據(jù)一席之地，而網(wǎng)易考拉海購(gòu)在跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)排在前列，在母嬰用品領(lǐng)域，網(wǎng)易考拉海購(gòu)的銷售量目前已經(jīng)超過母嬰垂直電商。近期，網(wǎng)易考拉海購(gòu)又新增了數(shù)十家韓國(guó)美妝品牌授權(quán)，直追聚美優(yōu)品的體量。
 
依托網(wǎng)易這棵大樹，網(wǎng)易考拉海購(gòu)正在實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，極速超越，作為海淘界的“京東”，網(wǎng)易很有可能在短時(shí)間內(nèi)引領(lǐng)所有跨境電商。
 

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