“為了這趟旅行，我們準(zhǔn)備了半個(gè)多月，可沒(méi)想到，還沒(méi)上飛機(jī)就結(jié)束了?！弊蛲肀驹摮俗鼨C(jī)赴泰國(guó)旅游的付女士反映，航空公司方面在機(jī)場(chǎng)臨時(shí)告知旅客，一架從天津飛往曼谷的包機(jī)和一架從天津飛往普吉的包機(jī)都取消了。400多名從各個(gè)省市趕來(lái)的游客滯留在天津機(jī)場(chǎng)，組團(tuán)旅行社措手不及，只得讓旅行團(tuán)領(lǐng)隊(duì)將游客帶回。

　　游客十分不滿

　　昨晚，正返回濱海新區(qū)塘沽的付女士反映，他們一家人在半個(gè)多月前通過(guò)某旅行社報(bào)名參加這個(gè)“泰國(guó)包機(jī)團(tuán)”。為了陪孩子出游，她好不容易才請(qǐng)到年假。昨天15時(shí)，他們一家從塘沽趕到機(jī)場(chǎng)，準(zhǔn)備乘坐泰國(guó)捷特亞洲航空提供的JF915次包機(jī)。該包機(jī)本來(lái)定于18：10起飛，但機(jī)場(chǎng)卻遲遲沒(méi)有給這架包機(jī)的旅客辦理登機(jī)牌。

　　17時(shí)，游客們開(kāi)始感覺(jué)到有些異常，各旅行團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)也去詢問(wèn)情況，得知還有一架由天津飛往普吉的JF815次包機(jī)也沒(méi)有給旅客辦理登機(jī)牌。直到18時(shí)左右，機(jī)場(chǎng)工作人員正式通知大家，兩架包機(jī)都取消了。所有游客都表示不滿，但航空公司沒(méi)有提供其他飛機(jī)，最終無(wú)法啟程。

　　旅行社很尷尬

　　和游客一樣，旅行社及領(lǐng)隊(duì)們也都感到驚訝和措手不及。昨晚，記者采訪到付女士所在旅行團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)常先生，他坦言自己干了十多年的旅游，還是第一次遇到這么“囧”的狀況。他告訴記者：“機(jī)場(chǎng)工作人員只讓我們耐心等待，最后才說(shuō)取消了，但沒(méi)說(shuō)明原因。”他也不知道該如何向游客解釋?zhuān)憬o旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話，才確認(rèn)包機(jī)取消。記者隨后聯(lián)系天津機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)熱線，值班人員表示，JF915、JF815兩架包機(jī)屬于“調(diào)機(jī)”，飛機(jī)會(huì)起飛，但不搭載旅客。

　　23時(shí)，記者與某旅行社出境部的負(fù)責(zé)人趙女士取得聯(lián)系。她表示，昨晚取消的兩架包機(jī)涉及他們旅行社赴曼谷游客19人、赴普吉游客14人。提供包機(jī)的泰國(guó)捷特亞洲航空公司聯(lián)絡(luò)人此前曾表示“有可能”取消包機(jī)，但遲遲沒(méi)有正式通知。直到昨日23時(shí)，航空公司仍未給他們旅行社做出取消包機(jī)的官方解釋。他們旅行社將會(huì)依照《旅游合同》，給游客退還全款，并給予賠償。各旅行社還將與航空公司協(xié)商對(duì)旅行社的賠償事宜。