“我立志做出一個日本女性社會的榜樣，”Dial service株式會社創(chuàng)始人今野由梨如是說。1964年，當美國紐約舉辦了一場世界矚目的萬國博覽會，今野由梨作為日本出類拔萃的精英人物之一，在3000備選人中脫穎而出，成為日本唯一一位入選參與的女性，已經(jīng)成為當時震驚四座的一幕。這場萬國博覽會幫助她建立了諸多高層人脈關(guān)系，從而奠定了她今天作為日本女性者投資第一人的社會地位。

今野由梨是日本社會女性的榜樣。

1935年日本在二戰(zhàn)中戰(zhàn)敗，在整個國家危在旦夕之時，今野由梨險些丟掉了自己的性命。然后幸運的是，兵荒馬亂中，陌生人將她救起。再次擁有生命的今野由梨，突然意識到了自己應(yīng)該做些什么。或許是因為國破山河的感傷，或許是因為對生命的敬畏，讓重新?lián)碛猩乃⒅境蔀橐粋€胸懷大志之人。

然而，幸運之神并沒有過多的眷顧于她。盡管今野由梨拼命學習，努力考取好的大學，但在當時日本大環(huán)境下，她卻成了整個日本社會的敵人。走出校門，她四面楚歌，因為在當時的社會中，沒有人愿意接受一個擁有如此強大能量的女性。所以，今野由梨在就業(yè)之路上吃盡了閉門羹，未來似乎也充滿了荊棘。

但正是逆境才讓她真正察覺到了使命應(yīng)該如何存在？她暗下定決心，決定在1969年5月1日創(chuàng)辦一個自己的公司。至此，日本第一個女性風投企業(yè)Dial service株式會社由此誕生?！皼]有這樣的經(jīng)歷和這種逆境，可能不會讓我察覺到我與生俱來的天命，和社會賦予我的使命。正是因為經(jīng)歷了許多事情，才擁有了更多機會，才讓我更加心懷社會，發(fā)現(xiàn)社會問題，并決心創(chuàng)立服務(wù)協(xié)會”今野由梨如是說。

有人說，她幾乎改變了女人在整個日本社會的地位，她締造了一個又一個女性企業(yè)家的傳奇。

在游歷各國、學生歸來后，今野由梨看到了日本社會的諸多問題：很多日本的女性走出家門參與社會工作，從而帶來諸多嬰幼兒育養(yǎng)的問題。她發(fā)現(xiàn)當年有很多的帶著嬰幼兒參與工作的女性都有精神的抑郁癥，甚至精神已經(jīng)崩潰了。今野由梨將諸如大學老師、醫(yī)生等比較關(guān)心社會問題的女性組合起來，共同研究解決日本社會所面臨問題的對策并尋找問題出現(xiàn)的原因。這也正是Dial service成立的真正意義所在。

300多名員工，24小時應(yīng)接來自日本全國各地各行業(yè)的咨詢電話。內(nèi)容五花八門，包括兒童權(quán)益保護、婦女權(quán)益保護、家庭暴力相談、公司內(nèi)部告發(fā)咨詢，等等為那些心理和精神受到挫折的女性提供了一個24小時365日的對應(yīng)窗口，這就是Dial service株式會社的工作內(nèi)容的一部分。今野由梨為此建立起更加龐大的體系，使Dial service成為一個為中國、亞洲乃至整個人類服務(wù)的機構(gòu)。

“Dial service就是為了社會需要而存在的”。在解決老人、兒童、女性等心理和精神問題的同時，今野由梨敏銳的洞察到了兩個重要的信息：信息化和人性化。Dial service是一個雙向反饋的過程，通過這種具有雙向性的媒介，任何人都能夠通過電話來發(fā)聲，來向?qū)Ψ教岢鲎约旱囊庖?。而作為傳統(tǒng)的媒介輸出形式之一，今野由梨同樣察覺了信息化帶來的改變，Dial service積極的與互聯(lián)網(wǎng)進行資源整合，不斷創(chuàng)造全新的商業(yè)模式。為此，今野由梨也表示：“在繼承傳統(tǒng)的同時，開拓適合新時代的融合的新的業(yè)態(tài)。”

今年已經(jīng)八十歲高齡的今野由梨不但沒有停止為社會繼續(xù)做貢獻，反而愈加強烈的呼吁全日本社會的老人們繼續(xù)燃燒自己的熱量。眾所周知，日本社會面臨的老齡化問題十分嚴重，正因為這一問題，使得社會的財政支出一半以上為老齡化社會買單，日本財政危機一觸即發(fā)。而作為擁有一定社會閱歷的“老人”，他們憑借智慧、技術(shù)和人脈重返社會工作崗位，享受正值人生最完美最成熟的階段正是今野由梨所呼吁的。

今野由梨認為，老年人是國家的人才寶庫和智囊寶庫。她由衷希望可以召集所有老年審議會，兒童審議會等多個協(xié)會、審議會的老年人參與到社會活動中來，不僅能夠更好的渡過人生的第二春，同時為社會解決了一系列的老齡化問題。（周素雅根據(jù)相關(guān)資料整理）