香港珠寶店打人一事仍在持續(xù)發(fā)酵,輿論都將矛頭指向了低團(tuán)費(fèi)、零團(tuán)費(fèi)這一旅游行業(yè)頑疾。日前,南昌市民鄧女士就有同樣的遭遇,“零團(tuán)費(fèi)”港澳游讓她和好友一行花費(fèi)了近12萬(wàn)元購(gòu)買商品,而拿回南昌一檢測(cè)只值幾百元。近日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),組織此次旅行的南昌可樂旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱“可樂旅行社”),竟是一家“無證經(jīng)營(yíng)”的黑戶。
鄧女士在珠海買的玉器
萬(wàn)元玉器只值幾百
今年9月份,鄧女士參加了這家公司組織的“六日五晚港澳游”跟團(tuán)活動(dòng),同行還有其他13名好友以及一名兒童。據(jù)鄧女士介紹,該團(tuán)是“零團(tuán)費(fèi)”出行,簽合同的時(shí)候她們并沒有交錢,相反來回的車票還是南昌旅行社幫她們買的?!俺霭l(fā)前旅行社就跟我們打過預(yù)防針,說在香港可能會(huì)要求購(gòu)物?!编嚺空f:“然而讓我們沒想到的是,每到了一個(gè)城市,就被導(dǎo)游關(guān)在房間里強(qiáng)迫購(gòu)物?!?/p>
據(jù)鄧女士描述,9月16日9時(shí)許,她們一行人抵達(dá)香港的次日,就被一位廖姓香港導(dǎo)游帶到一家珠寶店?!皠偟降昀锷虉?chǎng)就關(guān)了門,廖導(dǎo)說每人必須在此消費(fèi)3000元才能出去?!编嚺炕貞?,她們一行人共買了3萬(wàn)余元玉器才得以離開。
9月17日晚她們隨旅行團(tuán)抵達(dá)珠海,次日4時(shí)30分許,她們被導(dǎo)游帶到一處偏僻地,每人購(gòu)買了一床“真絲”蠶被,共計(jì)1800余元。匆忙吃過早飯后,她們被再次帶入一處名為“雅駿珠寶城”的小房間,上演了一場(chǎng)“精心安排”的購(gòu)物騙局。
記者在鄧女士提供的視頻中看到,一名穿著花色服裝的中年男子正在跟游客嫻熟的介紹他的“家族事業(yè)”,以此灌輸“購(gòu)買意識(shí)”。鄧女士說,該男子以超值回饋為由,硬是忽悠她花1.3萬(wàn)余元購(gòu)買了三盒標(biāo)價(jià)十幾萬(wàn)元的玉器,同行者總計(jì)消費(fèi)5萬(wàn)余元。然而,票據(jù)上并沒有蓋印有商場(chǎng)名字的公章。
“買完?yáng)|西,導(dǎo)游和司機(jī)就出現(xiàn)了?!编嚺空f,回南昌后,她把這些玉器交給業(yè)內(nèi)人士鑒定,結(jié)果對(duì)方說,“這些東西幾百塊錢就可以買一大堆?!?/p>
可樂旅行社尚未備案
回到南昌的當(dāng)天,鄧女士就把事情和可樂旅行社反映,希望能跟對(duì)方協(xié)商解決?!奥眯猩绯姓J(rèn)了我們買的東西根本不值那么多錢,一開始答應(yīng)會(huì)想辦法退款,可是后來變卦了?!?/p>
26日16時(shí)許,記者跟隨鄧女士來到可樂旅行社所在地,只見該旅行社房門緊閉,外墻上則寫著“中國(guó)國(guó)旅”字樣。隨后,記者通過電話聯(lián)系上了該旅行社負(fù)責(zé)人張女士,對(duì)方聽明來意立即掛斷電話。此外,記者留意到,在鄧女士與可樂旅行社簽訂的合同上,所蓋的公章也并非是“南昌可樂旅行社有限公司”,而是深圳一旅行社,因公章模糊無法辨識(shí)具體名稱。
當(dāng)日,記者把此事向南昌市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所反映,相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,經(jīng)查詢,南昌可樂旅行社有限公司于今年8月12日在工商部門登記注冊(cè),但并沒有在旅游質(zhì)監(jiān)所備案,“該旅行社一旦以‘可樂’名義從事旅游業(yè)務(wù),就屬于‘無證經(jīng)營(yíng)’違規(guī)行為?!痹撠?fù)責(zé)人說。
“旅游投訴一向都是跟誰(shuí)簽合同,就找誰(shuí)投訴,既然合同上蓋的是深圳那邊旅行社的公章,游客也只能找深圳當(dāng)?shù)芈糜尾块T投訴?!痹撠?fù)責(zé)人提醒,游客在和旅行社簽訂合同前,一定要認(rèn)準(zhǔn)公章是否和屬地一致,是否是有效公章,“如果拿捏不準(zhǔn),游客可到相關(guān)部門查詢?!贝送猓慰鸵部梢韵蚬ど滩块T舉報(bào),證實(shí)該旅行社出具了含有‘可樂’名義的公章或者收據(jù),則能更加方便聯(lián)合查處。
(王燕、信息日?qǐng)?bào)記者黃祥晟 文/圖)