按照國(guó)家工商總局出臺(tái)的相關(guān)文件，電商銷售的商品除幾大類特殊商品外，其他類商品都應(yīng)該無(wú)條件執(zhí)行7天無(wú)理由退貨，以讓廣大網(wǎng)友放心網(wǎng)購(gòu)。但是，目前仍有一些電商依然人為自行劃定保護(hù)范圍，拒不執(zhí)行7天無(wú)理由退貨規(guī)定，讓很多網(wǎng)友感到很遺憾。

　　日前，記者在一家知名電商網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，拒不執(zhí)行7天無(wú)理由退貨的商品赫然出現(xiàn)在搜索欄內(nèi)。例如，一種紙品網(wǎng)店，網(wǎng)購(gòu)的紙制品每份25元，但不執(zhí)行7天無(wú)理由退貨。客服解釋，因?yàn)樵撋唐穼儆诜?wù)性商品，退貨后不能再次銷售。但記者發(fā)現(xiàn)，他們制作的紙袋、吊牌、壓紋紙繩都是可以二次銷售的，退貨絲毫不影響生意。一種楠木茶盤(pán)，每個(gè)1680元，也聲稱不執(zhí)行7天無(wú)理由退貨；還有非洲花梨木小茶件，每個(gè)2900元，也同樣不執(zhí)行7天無(wú)理由退貨，理由均是屬于大件商品，所以不支持7天無(wú)理由退貨。令人感到奇葩的是，還有一張新版標(biāo)準(zhǔn)視力表，每張賣價(jià)只有12元，不屬于大件商品，但是店主也聲稱不支持7天無(wú)理由退貨，店家標(biāo)注沒(méi)有任何原因。

　　記者查詢發(fā)現(xiàn)，一些電商還在支持7天無(wú)理由退貨方面玩起了“太極”。例如，一家網(wǎng)店銷售的電子產(chǎn)品，頁(yè)面上公開(kāi)標(biāo)明支持7天無(wú)理由退貨，但是在退貨要求內(nèi)卻設(shè)立了重重障礙：一是不要影響二次銷售，不要打開(kāi)內(nèi)包裝；二是如果懷疑有質(zhì)量問(wèn)題，需要第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)報(bào)告。一位網(wǎng)友發(fā)帖吐槽：不打開(kāi)內(nèi)包裝怎樣看清產(chǎn)品；退貨需要第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告更是比登天還難。這些網(wǎng)店表面上是支持7天無(wú)理由退貨，實(shí)際上卻恰恰相反。