智能快件箱在城市火速落地，在面臨“雙十一”快件量劇增時(shí)也出現(xiàn)一些問(wèn)題。14日，濰坊市民安女士收到一個(gè)來(lái)自智能快件箱的短信，提示她有一個(gè)快件未取，而她在自家樓下的快件箱中輸入密碼卻提示錯(cuò)誤。原來(lái)是快遞公司工作人員將手機(jī)號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)了。

　　收到取件短信拿時(shí)卻“無(wú)此快件”

　　14日，正在家中的安女士收到短信，提示她有一個(gè)快件要領(lǐng)取，安女士去取件時(shí)卻提示“本設(shè)備無(wú)此快件”。安女士說(shuō)，她在“雙十一”購(gòu)買(mǎi)了不少東西，有十余個(gè)快件會(huì)在近日陸續(xù)到貨，具體哪個(gè)到了她也弄不清楚。之后撥打電話才弄清楚，原來(lái)是快遞員把別人的電話誤填成她的，以至于她收到了這條短信?？爝f中的小區(qū)名字與安女士所在小區(qū)不一致，因此就出現(xiàn)信息錯(cuò)誤的情況。

　　安女士對(duì)此表示擔(dān)憂，她如憑此短信前往所示小區(qū)，肯定可以拿出快件，這樣一來(lái)快件的安全性也就形同虛設(shè)了。

　　記者咨詢多位快遞員了解的，目前很多快遞員會(huì)同時(shí)投遞數(shù)十個(gè)快件，填錯(cuò)號(hào)碼的可能性不能排除?？爝f柜設(shè)立之初，一個(gè)美好的設(shè)想便是提高投遞效率，然而，這個(gè)新生事物，并未如愿贏得一致好評(píng)。因?yàn)楦鶕?jù)市場(chǎng)信息反饋，這些快遞柜的使用效率未達(dá)預(yù)期，快遞員小劉告訴記者，目前在濰坊只有十分之一的快件是通過(guò)快遞柜投遞的，大多數(shù)市民還是希望能夠送貨上門(mén)。

　　“僵尸件”常占空間快遞人員定期清理

　　記者了解到，目前濰坊市區(qū)至少有四家企業(yè)在推進(jìn)快遞柜建設(shè)。其中“速遞易”網(wǎng)點(diǎn)居多，已在寫(xiě)字樓、小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、工廠設(shè)了近400臺(tái)。

　　“速遞易”濰坊地區(qū)一位負(fù)責(zé)人坦言，目前公司并未盈利，處于投入期。每落地一臺(tái)新機(jī)器，都會(huì)免費(fèi)開(kāi)放試用一 個(gè)月。試用期過(guò)后，取件人可免費(fèi)存放包裹24 小時(shí)，逾期后，每24小時(shí)收取1元保管費(fèi)。超過(guò)24小時(shí)取件，投入1元硬幣即可取件。這僅是為了催促收件人盡快取件，讓儲(chǔ)物柜周轉(zhuǎn)起來(lái)，并不是盈利點(diǎn)。

　　日日順相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前該公司是完全免費(fèi)的投入階段。從運(yùn)行情況來(lái)看，確實(shí)會(huì)碰到“僵尸件”，對(duì)于此類(lèi)快件的處理方法就是3至5 天由投遞員進(jìn)行一次清理。據(jù)了解，有一些是公司刷單的空件，最后收件方會(huì)選擇不領(lǐng)取。