圖說(shuō)：市民針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。新民晚報(bào)新媒體 李永生 攝

　　“手指動(dòng)一動(dòng)，美食送上門”，網(wǎng)絡(luò)送餐已成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新寵兒。然而，隨之而來(lái)的食品安全問(wèn)題也引起了消費(fèi)者和監(jiān)管部門的注意。網(wǎng)絡(luò)訂餐的食品安全問(wèn)題您關(guān)注了嗎？面對(duì)“餓了么”證照符合率0％的尷尬現(xiàn)狀，市民們又是怎么看的呢？街談巷議走上街頭，聽(tīng)聽(tīng)市民朋友怎么說(shuō)。

　　訂餐方便快捷 餓了就叫“餓了么”

　　采訪中大部分市民都表示，訂餐方便迅速，在工作中也時(shí)常碰到需要訂餐的時(shí)候?！艾F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，訂餐平臺(tái)都十分方便，不過(guò)一般還是會(huì)選諸如百度、餓了么等平臺(tái)。”一位過(guò)路的市民如是說(shuō)。

　　一些年輕的上班族也表示，工作忙起來(lái)沒(méi)什么時(shí)間去店面排隊(duì)等待，相比之下，網(wǎng)絡(luò)訂餐就要方便得多。

　　此外，有市民表示，“訂餐平臺(tái)的外賣價(jià)格相對(duì)十分優(yōu)惠，中心城區(qū)吃飯價(jià)格太高，訂餐平臺(tái)的價(jià)格更為親民?！?/p>

圖說(shuō)：市民針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。新民晚報(bào)新媒體 李永生 攝

　　“有圖無(wú)真相”，圖不副實(shí)好“憂?！?/strong>

　　然而，網(wǎng)絡(luò)訂餐日益增多的同時(shí)，一個(gè)十分普遍的現(xiàn)象是，大部分市民都表示，訂餐外賣的食品質(zhì)量無(wú)法保證。

　　一位市民表示：“在網(wǎng)上訂餐只能根據(jù)‘好評(píng)度’來(lái)選擇，很難保證質(zhì)量?！痹谡{(diào)查中，幾乎每一個(gè)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)訂餐的用戶都表示，自己或身邊的親友遭遇過(guò)“圖不副實(shí)”網(wǎng)上照片和實(shí)際餐品差距大的問(wèn)題。

　　有市民無(wú)奈地吐槽：“等了大半個(gè)小時(shí)，餓到人都要趴下了飯才送來(lái)。第一眼看到對(duì)比照片還以為送錯(cuò)了，最后卻發(fā)現(xiàn)就是自己點(diǎn)的飯，實(shí)在心累?！?/p>

　　而發(fā)生了這樣的事情，消費(fèi)者又是如何應(yīng)對(duì)的呢？從我們街訪的結(jié)果來(lái)看，由于涉及的金額不大，大部分市民都表示不值得糾結(jié)：“下次不點(diǎn)就是了?！?/p>

圖說(shuō)：市民針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。新民晚報(bào)新媒體 李永生 攝

　　“餓了媽”不是親媽，證照符合率0％期待監(jiān)管介入

　　前不久，“餓了么訂餐平臺(tái)證照符合率0%”遭到上海市消保委的曝光，針對(duì)如今電子訂餐平臺(tái)管理的亂象，市民們也表示希望可以加大監(jiān)管力度，完善各訂餐平臺(tái)的資質(zhì)審核制度。

　　有市民無(wú)奈地說(shuō)：“我們沒(méi)有辦法審核店家的外賣，訂餐不像買衣服，訂到了不好吃我們也沒(méi)有辦法退。只有希望商家能做良心生意，也希望監(jiān)管機(jī)構(gòu)能加強(qiáng)監(jiān)管力度。”

　　也有市民從消費(fèi)者自身的角度提出建議，他說(shuō)：“一分錢一分貨，訂餐的時(shí)候不能過(guò)分貪圖小便宜，不然容易上當(dāng)受騙?！?/p>