在網(wǎng)上報名注冊會計師考試，可還沒開考就被售賣答案的電話和短信輪番“轟炸”，尋源追溯發(fā)現(xiàn)竟是考試中心“內(nèi)鬼”作祟。記者昨日從合肥警方獲悉，日前警方成功破獲一起非法出售公民個人信息案件，考試中心“內(nèi)鬼”在兩年時間里先后向社會培訓機構(gòu)出售了41萬條考生個人信息，從中獲利57萬余元。
■震驚 報名系統(tǒng)遭查詢90萬次
2014年11月3日，某權(quán)威機構(gòu)的考試中心向警方舉報，注冊會計師、審計師、造價工程師等相關(guān)專業(yè)資格報名結(jié)束后，部分報考考生頻繁接到一些社會培訓機構(gòu)推銷相關(guān)專業(yè)考前培訓、相關(guān)試題和答案的短信和電話。經(jīng)該考試中心對報名系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)分析發(fā)現(xiàn)，在短短的幾天內(nèi)，有一位網(wǎng)民在該考試中心的內(nèi)部查詢報名信息系統(tǒng)內(nèi)，操作查詢達90萬次，涉及30多個省市的注冊安全工程師和造價工程師等多項考試，嫌疑竊取、出售考生的個人信息。
經(jīng)過30多天的網(wǎng)上巡查、走訪，并對該機構(gòu)考試中心報名系統(tǒng)進行分析，警方將偵查視線集中到該考試中心工作人員孔某身上。今年1月初，警方在濱湖新區(qū)孔某的家中將其抓獲，現(xiàn)場查扣其個人電腦一臺和一個保存大量相關(guān)報考專業(yè)考試考生個人信息的優(yōu)盤。據(jù)孔某交代，從2013年年初至被捕時，他利用工作便利，先后向多家社會培訓機構(gòu)售出各類考生個人信息41萬余條，從中獲利57萬余元。
■憤怒 專業(yè)“對口”技術(shù)竊密
31歲的孔某大學學的是計算機專業(yè)，2008年畢業(yè)后就職于合肥市某考試中心。因為具有該考試中心報名系統(tǒng)后臺管理的權(quán)限，又有一定的網(wǎng)絡技術(shù)，在獲得各類專業(yè)技術(shù)考試考生信息方面有得天獨厚的優(yōu)勢，孔某很快就成為一些社會培訓機構(gòu)眼中的香饃饃。在金錢的誘惑下，孔某很快淪陷，與一些培訓機構(gòu)達成協(xié)議，約定由其向他們提供各類考生的個人信息，而這些機構(gòu)則按照不同級別的考試，分別向其支付2萬元至5萬元不等的“好處費”。
一級建造師、二級建造師、注冊安全工程師、造價工程師、職稱外語、物業(yè)管理師……每次考試，考生在考試中心報名系統(tǒng)報名填寫個人信息后，孔某都會利用后臺管理權(quán)限查詢并拷貝下載這些信息，之后再按照不同培訓機構(gòu)的需求分別進行出售。而拿到這些個人信息后，這些培訓機構(gòu)很快就會向考生發(fā)送短信或撥打電話。2014年5月，人社部采用統(tǒng)一的全國資格考試的報名網(wǎng)站，孔某無法再利用權(quán)限直接下載考生信息，但他憑借專業(yè)技術(shù)和工作上的便利，根據(jù)一些培訓機構(gòu)的需求，仍提取了大量相關(guān)考生信息。
目前，孔某及兩個社會培訓機構(gòu)的相關(guān)負責人已被依法刑拘，警方正在對考生個人信息的流向作進一步調(diào)查中。
■無奈 相關(guān)法律有待完善
個人信息被泄露，遭到各類商家的轟炸騷擾，對于很多人來說早已是家常便飯，往往是不堪其擾卻又投訴無門。
記者搜索相關(guān)法律條文后發(fā)現(xiàn)，刑法中對于“非法獲取公民個人信息”的規(guī)定為“國家機關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國家規(guī)定，將本單位在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。竊取或者以其他方法非法獲取上述信息，情節(jié)嚴重的，依照前款的規(guī)定處罰”。但是對于什么樣的信息屬于公民個人信息，目前并沒有權(quán)威解釋。
今年1月，國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡安全局副局長楊春燕在接受新華社采訪時表示，當前網(wǎng)絡個人信息泄露現(xiàn)象十分嚴重，特別是銀行卡敏感信息泄漏現(xiàn)象屢次發(fā)生，被一些不法分子利用從事違法犯罪行為，損害用戶利益。對此，國家高度重視，正從立法、立規(guī)及建標準、建技術(shù)保護手段等多方面，促進網(wǎng)絡個人信息保護。楊春燕表示，網(wǎng)信辦、工信部、公安部等有關(guān)部門將加快個人信息保護相關(guān)法律的研究制定，加快實施網(wǎng)絡安全審查制度?！爸攸c將加強對網(wǎng)絡服務提供者的監(jiān)管，加大對非法收集、泄露、出售個人信息行為的打擊力度?！?/p>
■提醒 不顯眼處卻易暴露個信
網(wǎng)購、辦卡、報名考試……生活中需要填寫個人信息的地方很多，稍有不慎就會造成個人信息的泄露，給自己招來煩惱，甚至帶來損失。記者總結(jié)盤點了常見的幾類易泄露信息的途徑，希望市民能提高警惕。
途徑一：辦卡
無論是在銀行辦理儲蓄卡、信用卡，還是在商家辦理各類會員卡，都需要申請人填寫詳細的個人信息，相關(guān)工作人員可以輕易接觸持卡人的信息，甚至有的信用卡在辦理時就明確聲明個人信息可能與合作企業(yè)、聯(lián)名商戶共享。
途徑二：網(wǎng)投簡歷
求職簡歷中個人信息一應俱全，而求職者一般會選擇將簡歷對企業(yè)公開，無論是招聘網(wǎng)站后臺工作人員，還是擁有權(quán)限的企業(yè)，都可以輕而易舉地查看簡歷中的信息。
途徑三：快遞單、銀行對賬單
快遞包裝上的物流單含有網(wǎng)購者的姓名、電話、住址等信息。紙質(zhì)對賬單上記錄了姓名、銀行卡號、消費記錄等信息，隨意丟棄容易造成私人信息泄露。
途徑四：網(wǎng)購、社交平臺
不論是網(wǎng)絡購物還是注冊一些論壇、社區(qū)、網(wǎng)站，或者在微博、QQ空間發(fā)布信息，或多或少都會留下個人信息。不法分子往往可以從不起眼處發(fā)現(xiàn)細節(jié)，如在QQ空間或?qū)懭罩净虬l(fā)布照片，朋友評論或者轉(zhuǎn)發(fā)中，出現(xiàn)一些如姓名、職務、單位等個人信息。
途徑五：身份證復印件濫用
生活中辦理許多業(yè)務都需要用到身份證復印件，上面涵蓋了個人最基本也是最重要的信息，而往往很多人都沒有在身份證復印件上寫上“僅供某某單位做某某用”等申明，極易為不法分子挪作他用。此外，多余的復印件也要注意銷毀。
■支招 如遇泄密可及時維權(quán)
警方提醒市民，在必須提供個人信息時一定要謹慎，要有選擇地留自己的有效信息。如果必須給對方身份證復印件時，需備注復印件的用途，以防被挪作他用，而且一旦發(fā)生糾紛，也有利于查找證據(jù)。在網(wǎng)上求職或者填寫相關(guān)信息時，要選擇正規(guī)官網(wǎng)，千萬不要透露太多個人信息。
而一旦發(fā)現(xiàn)個人信息泄露，公民應盡快進行舉報維權(quán)，國家網(wǎng)信辦提示，可通過以下三種方式維權(quán)：
1.按照全國人大常委會《關(guān)于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》，遭遇信息泄漏的個人有權(quán)立即要求網(wǎng)絡服務提供者刪除有關(guān)信息或者采取其他必要措施予以制止。
2.個人可向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機構(gòu)進行投訴舉報?！皣揖W(wǎng)信辦所屬的中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心將專職接受和處置社會公眾對互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的舉報?！睏畲貉嗾f。據(jù)了解，中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心的舉報熱線為“12377”，網(wǎng)址為.12377。
3.消費者還可依據(jù)《侵權(quán)責任法》《消費者權(quán)益保護法》等，通過法律手段進一步維護自己的合法權(quán)益，如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復名譽、賠償損失等。合公新 本報記者 王偉 實習生 翟妤姝