今年以來(lái)，洛南縣以化解信訪積案和解決突出問(wèn)題為核心，以領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭抓、親自抓求突破，用“一線工作法”化解信訪突出問(wèn)題，全面提升信訪工作效能，信訪量大幅下降，確保了全縣大局穩(wěn)定社會(huì)和諧。目前，全縣交辦的218件信訪問(wèn)題已解決154件。
我縣建立縣、鎮(zhèn)辦、行政村、村民小組四級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)體系，在縣信訪大廳及時(shí)設(shè)立十個(gè)工作部，由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任各工作部部長(zhǎng)，各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、信訪局領(lǐng)導(dǎo)任副部長(zhǎng)，各鎮(zhèn)（辦）副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)職能部門業(yè)務(wù)骨干為成員全權(quán)負(fù)責(zé)處置我縣的信訪維穩(wěn)工作。十個(gè)工作部長(zhǎng)以身作則，組織召開(kāi)研判會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，抽調(diào)干部主動(dòng)融入，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化具體化解措施，督促責(zé)任單位和部門化解信訪積案。日常工作中堅(jiān)持每周五集中匯報(bào)案件化解情況，通報(bào)案件案情，疑難案件集體研究解決辦法，實(shí)行一案一卷一個(gè)文件報(bào)結(jié)制度。
我縣動(dòng)員全縣各級(jí)各部門上千名干部，主動(dòng)深入基層一線，集中化解信訪積案。各鎮(zhèn)辦、各部門和負(fù)責(zé)辦案人員直面困難，敢于擔(dān)當(dāng)，逐案研究化解辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)人力、物力和財(cái)力投入。充分發(fā)揮縣信訪大廳工作部，鎮(zhèn)辦綜治維穩(wěn)大廳(部門信訪室)、村綜治維穩(wěn)中心“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”職能，積極推動(dòng)信訪問(wèn)題依法及時(shí)就地解決。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題和歷史信訪積案，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則，采取“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的措施，積極化解；對(duì)一般政策性問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)予以解答；對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、屬于案件線索的問(wèn)題，由上級(jí)立案查處；對(duì)涉及面廣、情況復(fù)雜的問(wèn)題，報(bào)縣委、縣政府有關(guān)部門統(tǒng)籌解決。領(lǐng)導(dǎo)干部包案下訪的制度化和經(jīng)?；?，實(shí)現(xiàn)了“換位思考”，密切了黨群干群關(guān)系，疑難信訪案件實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。同時(shí)，積極落實(shí)積案辦理責(zé)任，逐級(jí)簽訂積案化解責(zé)任書(shū)，要求案件負(fù)責(zé)人限時(shí)化解信訪積案，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型發(fā)展?fàn)I造良好社會(huì)環(huán)境。