央廣網(wǎng)北京12月28日消息據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道，在西方，從圣誕節(jié)到新年這段時(shí)間一直以來(lái)都被認(rèn)為是購(gòu)物的黃金季節(jié)，很多商家都會(huì)在這個(gè)時(shí)候鼓足了勁吸引消費(fèi)者。但是就在這個(gè)購(gòu)物黃金季，三星公司卻關(guān)掉了其在英國(guó)最大的旗艦體驗(yàn)店。
三星為什么關(guān)停這家旗艦店，三星在英國(guó)市場(chǎng)究竟遭遇了什么？
中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)駐英國(guó)記者敖丹娜：三星公司在英國(guó)一共有十家體驗(yàn)店，關(guān)停的這一家是倫敦斯特福德的西田店（音）這家體驗(yàn)店在今年四月份開(kāi)張的時(shí)候，一直被譽(yù)為英國(guó)體驗(yàn)店中的皇冠，是三星在英國(guó)的旗艦店，不僅規(guī)模大，而且很多三星的最新產(chǎn)品都是在這家店對(duì)英國(guó)市場(chǎng)首發(fā)。那么開(kāi)業(yè)不到一年，而且選擇在圣誕購(gòu)物季關(guān)店的確讓人費(fèi)解，三星公司在店面貼出來(lái)的關(guān)店的聲名中描述卻非常簡(jiǎn)單，只是說(shuō)這家店要關(guān)掉了，如果要選購(gòu)三星產(chǎn)品可以聯(lián)系三星團(tuán)隊(duì)或者到附近其他三星店，目前三星公司也還沒(méi)有對(duì)關(guān)停倫敦西田旗艦店的原因發(fā)表單獨(dú)聲明，有媒體報(bào)道說(shuō)三星在倫敦西田店的合作商與其他體驗(yàn)店的合作商不同，西田店合作商已經(jīng)破產(chǎn)，這可能是三星關(guān)掉這家店的原因但是輿論普遍認(rèn)為，三星關(guān)掉英國(guó)旗艦店最主要的原因還是今年業(yè)績(jī)不佳所致，我們都知道，三星公司今年的日子過(guò)的有點(diǎn)艱難，新產(chǎn)品S5銷(xiāo)量也嚴(yán)重低于預(yù)期，據(jù)報(bào)今年第三季度三星公司利潤(rùn)同比下降了60%，約合39億美元，那么在這種背景下，三星收緊英國(guó)戰(zhàn)線(xiàn)也是可以理解的。
三星在英國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)到底能占多大的份額？
敖丹娜：從去年的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)看，三星智能手機(jī)在英國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量一直很好，即使是今年5到7月份，三星公司還以36%的份額占據(jù)英國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的頭把交易，蘋(píng)果公司則以28.6%的份額位居第二，但是今年第三季度的數(shù)據(jù)則發(fā)生了很大的變化，蘋(píng)果公司以39.5%的市場(chǎng)份額，取代三星領(lǐng)先英國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)，有輿論認(rèn)為，蘋(píng)果在英國(guó)銷(xiāo)量業(yè)績(jī)大幅攀升，主要原因還是在于iPhone6的銷(xiāo)售火爆，英國(guó)的果粉也的確很忠實(shí)，有數(shù)據(jù)顯示，英國(guó)iPhone6購(gòu)買(mǎi)者中，86%都是蘋(píng)果產(chǎn)品的老用戶(hù)，只有5%的購(gòu)買(mǎi)者是拋棄了三星轉(zhuǎn)到蘋(píng)果產(chǎn)品上的，一些市場(chǎng)評(píng)論人士還指出iPhone6在英國(guó)的成功并在于iPhone6本身還在于蘋(píng)果產(chǎn)品的品牌力量。為什么英國(guó)人開(kāi)始喜歡蘋(píng)果了？
敖丹娜：我是這么認(rèn)為的，和很多地方一樣，英國(guó)市場(chǎng)也是很多元的，正如我們剛才提到的，三星產(chǎn)品也曾在英國(guó)銷(xiāo)量很好，那么為什么最近蘋(píng)果產(chǎn)品在英國(guó)市場(chǎng)一枝獨(dú)秀，我想這可能還是與三星最近沒(méi)有推出更好的能與蘋(píng)果相抗衡的新產(chǎn)品有關(guān)系，特別是在高端市場(chǎng)上，蘋(píng)果仍然占據(jù)著霸主地位。此外從整體銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上與蘋(píng)果相比，三星也有很多需要提高的地方，比如有英國(guó)網(wǎng)友針對(duì)三星關(guān)掉旗艦體驗(yàn)店這個(gè)消息就在社交媒體上發(fā)帖說(shuō)，雖然三星體驗(yàn)店在很多地方效仿蘋(píng)果，但是在整體氛圍購(gòu)物體驗(yàn)和店員的素質(zhì)方面，仍與蘋(píng)果體驗(yàn)店有很大的差距。
曾經(jīng)三星與蘋(píng)果在智能手機(jī)市場(chǎng)兩強(qiáng)相爭(zhēng)，再加上后起之秀的中國(guó)品牌，現(xiàn)在三分天下格局日益明顯。但三星緣何在英國(guó)失去霸主地位？
為什么三星在英國(guó)劣勢(shì)凸顯，竟然連旗艦店都會(huì)關(guān)閉？
著名通信專(zhuān)家項(xiàng)立剛：其實(shí)三星手機(jī)在全球市場(chǎng)方面，都面臨這些沖擊也就是他的市場(chǎng)份額在下降，他的銷(xiāo)量在下降在這個(gè)情況下，他的利潤(rùn)也受到了一些影響，那么根本的原因是在于，三星手機(jī)他在氣侯上面，他的突破是很少的，那前兩年他的一個(gè)很大的成功是什么，他做了大屏的手機(jī)別人都沒(méi)有做，他取得了成功，現(xiàn)在的情況就是，大量的其他的品牌都做了很多大屏手機(jī)，像蘋(píng)果他也做了iPhone6plus這樣的產(chǎn)品也都是做了大屏，那么在這個(gè)情況下，三星其他方面的優(yōu)勢(shì)就（發(fā)散課程）所以又有中國(guó)的廠(chǎng)商就是品質(zhì)越來(lái)越好，價(jià)格越來(lái)越便宜，所以在這個(gè)沖擊下，三星他不僅是在英國(guó)，事實(shí)上在中國(guó)，或者是說(shuō)可以在全球市場(chǎng)都面臨著市場(chǎng)份額下降，那么銷(xiāo)售在減緩利潤(rùn)在降低這樣一個(gè)情況。
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