人民網(wǎng)北京5月20日電（張文婷）“輪胎爆，保險不賠”的時代將終結(jié)。今日，首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險宣布，攜手兩大汽車平臺推出國內(nèi)首款輪胎意外保障服務。
隨氣溫一天天升高，爆胎頻發(fā)季節(jié)又至，很多車主都有過這樣的遭遇：新車輪胎“鼓包”，拿去4S店修，不在保修范圍內(nèi)；意外爆胎找到保險公司，也被告知“不賠”。
如今，這一窘境將得到改善。
“輪胎險”：眾安進入車險市場的第一步
眾所周知，車險市場早已是紅海，但輪胎單獨保險卻是一個空白。在眾安開發(fā)這款保險之前，國內(nèi)輪胎意外保險尚屬于空白領域。
一般車險規(guī)定：如果是車胎和車身一起遭受意外，可按照車損險進行賠付；但如果是輪胎單獨破損，則不屬于保險責任范圍以內(nèi)。也就是說即使從車到車主全都買了保險，輪胎依舊是沒有保障的。有業(yè)內(nèi)人士曾形象的比喻，“這好比全副武裝的運動員，偏偏鞋子沒有穿?！?/p>
據(jù)了解，眾安所開發(fā)的“輪胎險”，不僅解決用戶實際的保障需求，更為保險公司產(chǎn)品創(chuàng)新作出了示范。今后，如果每輛車都購買了輪胎保險，那么將會新增數(shù)十億的保費市場。
眾安保險CEO陳勁表示，“別人不愿意做或者做不了”這樣的保險是眾安最想去做的。車險市場這么大，由于輪胎保障產(chǎn)品風險較高，導致輪胎意外保險的缺位。他表示，在互聯(lián)網(wǎng)+的時代，就應該努力去解決好這些痛點。眾安通過與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，在場景中就能實現(xiàn)保險全流程的作業(yè)，使得保險公司的銷售和理賠成本大幅降低。
目前，對于國內(nèi)財險業(yè)而言，車險業(yè)務市場份額高達70%，陳勁表示，“輪胎險”的發(fā)布是眾安作為互聯(lián)網(wǎng)保險公司邁入車險市場的第一步。
“互聯(lián)網(wǎng)-”助力“互聯(lián)網(wǎng)+”
據(jù)保險業(yè)內(nèi)人士表示，輪胎保險一直難以成型的原因有三，一是存在質(zhì)量風險，即不同品牌輪質(zhì)量也不盡相同，出現(xiàn)問題的概率也千差萬別；其次是存在道德風險，輪胎作為汽車上最容易拆換的部件，在過去缺乏標識技術的情況下，針對輪胎的投保核保較難以開展，比較容易出現(xiàn)騙賠、假賠案，也很容易出現(xiàn)爆炸事故；最后是損耗風險如何管控，這也是輪胎保險能否落地的重要突破點，每個省份，國家的路況不同，發(fā)生風險的概率也不同，輪胎屬于易損件，經(jīng)常扎破或者磨損，存在較高的風險，不易管控。
對此，眾安聯(lián)合途虎、新焦點推出的輪胎意外保服務新模式，即把保險流程完全嵌入平臺現(xiàn)有場景，由眾安保險負責保障支持并提供相關承保、理賠、客服等關鍵環(huán)節(jié)的服務。雙方通過業(yè)務數(shù)據(jù)在線實時交互，實現(xiàn)承保、理賠、服務環(huán)節(jié)的無縫對接。
對此，陳勁表示，站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口上，首先要做好“互聯(lián)網(wǎng)—”，眾安能夠把輪胎和保險連在一起，其實是因為減掉了很多中間渠道，減掉了很多在理賠服務當中的煩惱。據(jù)介紹，投保此類保險無需線下遞交材料的繁瑣手續(xù)，產(chǎn)品設計完全基于場景設計，投保、理賠全部嵌入平臺現(xiàn)有服務流程。包括通過微信拍照索賠、保險公司與平臺數(shù)據(jù)實時對接交互等。
此外，通過和專業(yè)平臺合作，眾安可以最大程度上收集一手輪胎信息——比如利用途虎的集中倉儲管理，做到在輪胎出倉時就收集到包括品牌、規(guī)格、批次號等在內(nèi)充分的輪胎身份信息，并為每個輪胎額外固定上唯一識別標碼，做到多重身份識別。通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的收集，進一步進行輪胎風險的管理。
陳勁提到，如今，眾安保險正積極投入到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的進程中，未來將為更多謀求互聯(lián)網(wǎng)+的行業(yè)企業(yè)打造創(chuàng)新解決方案。
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據(jù)介紹，客戶可從兩家眾安保險合作的平臺（途虎、新焦點）下單購買輪胎并成功到店安裝后，即可享受平臺贈送的輪胎意外保障，保障期限為一年。
一旦行車途中意外遭遇爆胎或鼓包導致輪胎無法繼續(xù)使用，客戶可通過眾安保險客服電話或微信公眾號報案，微信上傳破損輪胎照片并提供駕駛?cè)恕④囕v信息等理賠材料，待眾安保險審核通過，客戶賬戶即可收到平臺發(fā)放的相應額度用券，用于購置新胎。若前6個月內(nèi)（含）報案并理賠成功，可獲得原輪胎價格的80%額度的抵用券賠償；后6個月報案并理賠成功，則可相應獲得60%額度的抵用券。
目前，這款產(chǎn)品由平臺采購給客戶，所以沒有公布價格。