中新網(wǎng)上海11月26日電 (記者 許婧)從打車到吃飯?jiān)俚较窜嚸兰?,O2O在2015年狠狠的火了一把,這把熱火自然也燒到較為傳統(tǒng)的教育行業(yè),2015年上半年,教育O2O這片巨大的藍(lán)海吸引了資本市場(chǎng)的大量涌入。
但下半年形勢(shì)突遭“劇變”,曾拿到過(guò)A輪融資的家教O2O平臺(tái)“老師來(lái)了”融資失敗資金鏈斷裂宣告倒閉讓教育020模式受質(zhì)疑,輿論普遍認(rèn)為該商業(yè)模式不清晰,最終是一個(gè)燒錢的模式,“誰(shuí)燒到最后,誰(shuí)笑到最后。”
事實(shí)上,中國(guó)教育的特殊性使得課外補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)客觀存在。在目前國(guó)內(nèi)的課外補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)中,存在三種模式。第一種是以新東方、好未來(lái)等為代表的班課模式,第二種是一些老師的私人工作室,第三種是一對(duì)一的家教。
在這個(gè)行業(yè)的發(fā)展中,班課模式分走了大塊的“蛋糕”,并得到家長(zhǎng)認(rèn)同。由于一些學(xué)生跟不上教學(xué),人數(shù)相對(duì)較少的教師工作室開始受到追捧,而一對(duì)一的家教更因?yàn)椤八饺擞喼啤钡奶匦越陙?lái)快速興起。
教育O2O產(chǎn)品則把一對(duì)一家教帶到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在目前家教O2O火爆的幾個(gè)產(chǎn)品都拿到了多輪融資,其中以輕輕家教的融資速度最迅猛。2015年上半年,輕輕家教迅速跑到了C輪,拿到超過(guò)1億美元融資,成為唯一拿到C輪的產(chǎn)品。
“燒錢對(duì)教育O2O行業(yè)并沒(méi)有價(jià)值。”并不打算燒錢的輕輕家教創(chuàng)始人劉??普J(rèn)為,教育O2O與生活服務(wù)類O2O并不一樣,“教育行業(yè)O2O是低頻、高價(jià)和非標(biāo)準(zhǔn)化的,家長(zhǎng)需要時(shí)間慢慢接受和適應(yīng)。大規(guī)模的燒錢模式并不適合教育O2O?!?/p>
作為國(guó)內(nèi)首家進(jìn)入資本市場(chǎng)的昂立教育創(chuàng)始人劉常科相信,教育O2O是個(gè)需要培養(yǎng)用戶的“長(zhǎng)跑”,解決的是信息不透明、選擇不自由、服務(wù)不便利的教育培訓(xùn)痛點(diǎn)。通過(guò)其輕輕家教APP,家長(zhǎng)可以搜索匹配到合適的老師,看到老師的評(píng)價(jià)。按課時(shí)收費(fèi),不用一次性向機(jī)構(gòu)繳納超過(guò)萬(wàn)元的學(xué)費(fèi),可以方便快捷給孩子選擇老師,家長(zhǎng)的試錯(cuò)成本降低。
同時(shí),以往靠口口相傳或者傳統(tǒng)的中介模式獲得生源的老師通過(guò)這種軟件可以把自己放在更為廣闊的公開市場(chǎng),進(jìn)而帶來(lái)更多的生源。
但針對(duì)這種模式的爭(zhēng)議從一開始就未中斷過(guò)。網(wǎng)上廣為傳播的一篇文章是熊貓資本的李論發(fā)的一篇文章“為何我不看好‘輕輕家教’模式?”。他認(rèn)為在教育領(lǐng)域好老師難找,好老師供應(yīng)不足,并且好老師不一定敢上這個(gè)平臺(tái)。
這幾乎是抨擊教育O2O模式的普遍觀點(diǎn)。劉常科認(rèn)為,這種觀點(diǎn)是因?yàn)閷?duì)好老師的定義仍然停留在班級(jí)教學(xué)的層面上。“在一對(duì)一家教的領(lǐng)域,我認(rèn)為好老師是適合學(xué)生的老師。”
在他看來(lái),學(xué)習(xí)是痛苦的,一對(duì)一的老師可以更好的跟學(xué)生溝通,與學(xué)生建立信任和理解,改變的是學(xué)習(xí)的意愿。
另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,教育O2O產(chǎn)品僅僅是把介紹老師的中介把門店從線下開到了線上,“老師來(lái)了”倒閉可以印證這是個(gè)偽O2O命題。
劉??普J(rèn)為,教育O2O并不是只有信息中介,教育的產(chǎn)品是包含咨詢服務(wù)和授課等的整體打包服務(wù),像輕輕家教就采用了TT2F模式,在家長(zhǎng)和老師之間設(shè)立一個(gè)專職的專業(yè)助教,成為家長(zhǎng)和老師之間溝通的橋梁。
除了專業(yè)助教,輕輕家教模式對(duì)使用其平臺(tái)的老師提供更多的服務(wù),包括成立了自由教師公會(huì),給老師提供教研支持,培訓(xùn)和支持自由老師社群活動(dòng)。
遭受質(zhì)疑的還有幾乎是行業(yè)“潛規(guī)則”的“補(bǔ)貼”,在給平臺(tái)帶來(lái)使用量后,老師可以從中獲得補(bǔ)貼。
其中教育O2O產(chǎn)品“瘋狂教師”給的補(bǔ)貼最為瘋狂。課量多的教師在課程多的暑期每月能從瘋狂老師領(lǐng)到的補(bǔ)貼近十萬(wàn)元。
但劉??茖⑵涠x為一個(gè)市場(chǎng)推廣行為,“給這個(gè)錢是希望鼓勵(lì)教師在平臺(tái)建立自己的信用體系,這是以后家長(zhǎng)選老師和老師接單的重要依據(jù)?!?/p>
并不缺生源的自由教師楊桂東積極加入O2O教師平臺(tái),并拉上很多同行,因?yàn)樗A(yù)計(jì)最多兩年,自由教師們都需要通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接單。
奧數(shù)自由教師陳國(guó)棟看重的則是教師平臺(tái)的教研支持,所以他風(fēng)雨無(wú)阻的參與輕輕家教提供的培訓(xùn)。
業(yè)內(nèi)人士分析,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮下,教育O2O行業(yè)未來(lái)仍會(huì)是一片藍(lán)海。但是要在目前混戰(zhàn)中最終贏得用戶和市場(chǎng),必須依靠好的模式和管理,才有可能笑到最后。