中新網(wǎng)廣州10月22日電 (記者 郭軍)10月22日起,南航在廣州至北京大興、廣州至上海虹橋往返航線基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)“一刻登機”服務(wù)在更多航線上落地實行,新增7條航線、日均新增58班次,讓更多旅客感受便利化出行服務(wù)。
南航“一刻登機”服務(wù)新增7條航線。南方航空 供圖據(jù)悉,此次“一刻登機”服務(wù)立足南航廣州、北京大興雙樞紐,輻射更多條件成熟的場站,新增7條航線,包括:廣州-鄭州(往返)、北京大興-哈爾濱(往返)、廣州-杭州(單程)、廣州-???單程)、廣州-昆明(單程),拓寬后共達(dá)11條航線,日均覆蓋超100個航班,為臨時改期、突發(fā)差旅、趕早班/晚班機、高頻商務(wù)出行等旅客群體提供更大的便利,進(jìn)一步把時間留給旅客。
需要關(guān)注的是,對于有托運行李的旅客,已開通“一刻登機”航線的托運行李辦理時間不晚于航班計劃起飛前30分鐘。對于輪椅旅客、行動不便旅客、首次乘機旅客、無成人陪伴兒童、孕婦、攜嬰兒/兒童出行旅客等有特殊服務(wù)需求的群體,建議預(yù)留足夠的乘機時間,南航也為特殊旅客群體設(shè)置了服務(wù)專區(qū),減少旅客等候時間,提升服務(wù)體驗。
據(jù)悉,“一刻登機”服務(wù)是南航今年7月8日率先在行業(yè)內(nèi)推出的創(chuàng)新舉措,打破了國內(nèi)民航業(yè)普遍提前30至40分鐘關(guān)閉值機柜臺的慣例,不需要托運行李的旅客只需在航班登機口關(guān)閉前(即航班計劃起飛時刻之前15分鐘)完成安檢并抵達(dá)登機口即可登機。
自7月推出該服務(wù)以來(截至10月20日),南航累計保障“一刻登機”航班達(dá)3760班次,服務(wù)旅客量超75萬人次。(完)