“一個(gè)電話買好機(jī)票和高鐵車票，很方便?！眲傁嘛w機(jī)的王先生來到鐵路上海虹橋站32號(hào)售票窗口，取到了當(dāng)天開往嘉興的G7323次高鐵車票。從下飛機(jī)到取好車票，他前后僅花了1小時(shí)。
2012年4月，上海鐵路局首次與東方航空公司合作，推出了“空鐵通”產(chǎn)品。上線初期，率先在蘇州、無錫、常州和寧波4個(gè)城市與東航上海虹橋和浦東兩大機(jī)場實(shí)現(xiàn)高鐵與航班雙向銜接聯(lián)運(yùn)服務(wù)。
“‘空鐵通’產(chǎn)品實(shí)行聯(lián)票購票方式。”該局客運(yùn)部門工作人員介紹說，選擇“空鐵通”產(chǎn)品，旅客在購買機(jī)票的同時(shí)，可以一并選擇高鐵在蘇州站、無錫站、常州站、寧波東站與上海虹橋站之間的列車，一次購票支付，訂妥火車票和飛機(jī)票。旅行時(shí)，只要憑有效身份證件，就可以在指定合作火車站的“空鐵聯(lián)運(yùn)”服務(wù)窗口領(lǐng)取已經(jīng)訂妥的火車票。“空鐵通”產(chǎn)品的組合運(yùn)價(jià)低于旅客分別購票火車票和飛機(jī)票的總價(jià)。
2012年11月和2013年8月，該局又先后與中國國際航空公司和春秋航空公司合作，推出了“空鐵聯(lián)運(yùn)”和“空鐵快線”產(chǎn)品，雙向銜接的高鐵城市車站由4個(gè)增加到了12個(gè)。
近年來，隨著高鐵建設(shè)快速發(fā)展，長三角高鐵已初建成網(wǎng)。目前，上海鐵路局管內(nèi)已擁有滬寧、滬杭、京滬、寧杭、杭長、杭甬、合蚌、合寧、合武、甬臺(tái)溫、溫福11條高鐵線路，高鐵里程達(dá)到2628公里。每天開行的高鐵列車達(dá)到了432對(duì)，城市間交通更快更方便，為優(yōu)化“空鐵通”產(chǎn)品創(chuàng)造了條件。
今年春運(yùn)開始前，該局對(duì)與航班雙向銜接的高鐵車站進(jìn)行了擴(kuò)容，由原來的12個(gè)增加到了17個(gè)，分別為常州、丹陽、杭州、合肥、嘉興、昆山、南京、寧波、上海、紹興、蘇州、臺(tái)州、桐鄉(xiāng)、無錫、義烏、鎮(zhèn)江、溫嶺，涉及滬寧、滬杭、杭甬、甬臺(tái)溫等多條高鐵。同時(shí)，對(duì)銜接的高鐵列車進(jìn)行了優(yōu)化，確定了170多趟與航班對(duì)接的高鐵列車，高鐵列車與航班銜接的時(shí)間更加精準(zhǔn)，最短的僅需90分鐘。
為了方便旅客在車站與機(jī)場間的中轉(zhuǎn)換乘，上海鐵路局和東方航空公司還分別在虹橋火車站和虹橋機(jī)場互設(shè)服務(wù)柜臺(tái)，增設(shè)空鐵中轉(zhuǎn)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，購買“空鐵通”產(chǎn)品的旅客還可以在機(jī)場優(yōu)先值機(jī)，實(shí)現(xiàn)快速便捷中轉(zhuǎn)。