原標題:“6·18”折射消費市場新動向
今年的“6·18”電商年中大促,又為消費市場添了一把火。從以舊換新政策全面升級,到人工智能技術深度融入,再到出口轉內銷商品持續(xù)豐富,“6·18”正成為觀察我國消費的重要窗口。
政策市場雙輪驅動
截至6月18日23點59分,2025年京東“6·18”下單用戶數(shù)同比增長超100%,京東零售線上業(yè)務、線下業(yè)態(tài)及京東外賣整體訂單量超22億單,京東采銷直播成交額同比增長285%。截至6月18日24點,453個品牌在天貓“6·18”成交破億,同比增長24%。抖音電商數(shù)據(jù)顯示,5月13日至6月18日,超6萬個品牌成交額同比翻倍,超2000個單品成交額破千萬元,6.7萬個中小商家成交額突破百萬元。
“今年‘6·18’,政策對提振消費的支持力度更大,平臺商家預售時間更為提前,綠色、智能、健康等新型消費產品受到廣泛歡迎?!鄙虅詹垦芯吭毫魍ㄅc消費研究所副研究員姜照分析,消費品以舊換新政策補貼對消費提供了有力支撐,不少地方還發(fā)放了消費券,讓消費者感受到真金白銀的實惠。
政策激勵與市場需求正雙輪驅動消費結構向高附加值、高技術含量的智能產品優(yōu)化升級。今年以來,手機、平板電腦、智能手表手環(huán)等數(shù)碼產品被納入新一輪國家補貼政策惠民范圍,消費品以舊換新繼續(xù)加力擴圍,效能持續(xù)提升。
“政策工具與市場機制的深度結合,是今年‘6·18’的核心突破。”中國信息協(xié)會常務理事、國研新經濟研究院創(chuàng)始院長朱克力認為,消費刺激政策不再局限于簡單補貼,而是通過定向家電下鄉(xiāng)和新能源補貼形成杠桿效應,激活下沉市場消費潛力。
今年“6·18”,京東通過多重補貼疊加的方式,帶動多個品類銷售實現(xiàn)增長,手機通信、家用電器、糧油調味銷售同比分別增長88%、161%、138%;抖音電商和天貓都在國家補貼之外加補平臺消費券,讓消費者享受更低折扣。
朱克力分析,今年“6·18”,平臺壓縮渠道層級利潤,推動供應鏈扁平化。直播電商出現(xiàn)內容形態(tài)革新,知識型導購與場景化帶貨融合,提高了商品信息傳遞效率。此外,消費決策的時間窗口前移,預售周期延長倒逼企業(yè)優(yōu)化庫存周轉。
技術拓展多元場景
“今年‘6·18’是人工智能技術驅動下未來零售形態(tài)的集中預演,AI手機、AI電腦等消費終端的普及化,以及智能科技與商業(yè)場景的深度融合,成為亮點?!辟愔钱a業(yè)研究院院長趙剛說。
今年“6·18”,聯(lián)想集團大促活動主題就是人工智能,涵蓋手機、平板、電腦等多款搭載新一代人工智能技術的終端產品;京東的大模型調用量相較去年“雙11”增長130%,超1.4萬個智能體和數(shù)字員工上崗工作。
姜照分析,今年“6·18”,人工智能在促進供需精準匹配、優(yōu)化消費者體驗等方面發(fā)揮了重要作用。有的企業(yè)利用人工智能技術加強消費大數(shù)據(jù)分析,根據(jù)消費者反饋數(shù)據(jù)實現(xiàn)柔性生產制造,實現(xiàn)定制化商品推薦,更好滿足消費者多樣化、個性化需求;有的企業(yè)依托自然語言處理和機器學習技術,提升人工智能客服服務,快速回答消費者問題,提高客戶滿意度;還有的企業(yè)通過智能化分揀與智能路線規(guī)劃,發(fā)展“智能無人倉+前置小時達”模式,消費者能實時跟蹤訂單進度和貨品狀態(tài)。
“人工智能已實質性融入電商運營各環(huán)節(jié),但需關注算法過度優(yōu)化可能導致的信息窄化問題,平衡商業(yè)效率與消費選擇多樣性成為新課題。”朱克力說。
趙剛分析,這表明人工智能正加速成為數(shù)字消費的核心增長引擎。企業(yè)間競爭將更加聚焦于構建以AI消費終端為核心的“硬件+軟件+服務”一體化生態(tài),技術驅動的創(chuàng)新效率成為關鍵。
外貿商品“轉場”內銷
今年“6·18”,眾多優(yōu)質外貿商品“轉場”內銷,進一步豐富國內市場供給,釋放內需潛力。外貿企業(yè)通過調整產銷策略、優(yōu)化供應鏈體系,實現(xiàn)市場重構與品牌重塑,推動消費結構加快向高品質、多元化方向升級。
抖音電商通過推進“抖音外貿優(yōu)品專項扶持計劃”,為消費者優(yōu)選做工精良、價格優(yōu)惠的國貨商品,推動外貿出口轉內銷發(fā)展?!?·18”期間,京東通過“廠貨百補”計劃,帶動全國240多個產業(yè)帶超百萬商家的特價白牌好貨銷售,助力產業(yè)帶商家穩(wěn)增長。
今年“6·18”期間,出口轉內銷呈現(xiàn)出多個特點。朱克力分析,產品策略從代工思維轉向品牌化運營,外貿企業(yè)開始主動適應國內消費者偏好;銷售渠道加速線上線下融合,電商平臺反向定制能力成為破局關鍵;政策工具從單一補貼轉向系統(tǒng)化賦能,多地海關簡化內銷征稅手續(xù),推動外貿產品通過景區(qū)市集、社區(qū)展銷等新場景觸達消費者。
姜照建議,推動外貿企業(yè)出口轉內銷,要加快推動國內外標準認證互認,大力推廣內外貿產品“同線同標同質”,增加高質量外貿商品國內市場供給。引導平臺企業(yè)優(yōu)化運營規(guī)則,規(guī)范平臺企業(yè)收費行為。加大對外貿企業(yè)出口轉內銷的信貸、保險等支持。鼓勵有條件的地方搭建平臺,支持企業(yè)設置外貿優(yōu)品銷售專區(qū),拓寬企業(yè)出口轉內銷渠道。(記者 賴奇春 黃鑫)