“入住酒店,還能賺到千元旅游紅包!”昨日,上海來漢出差的吳先生就遇到了此等好事。本來準(zhǔn)備進(jìn)酒店開房入住,但是在前臺(tái)被銷售人員攔下,告訴他說如果掃一下APP的二維碼,訂房不僅能享受折扣價(jià),還可以獲得景點(diǎn)門票紅包、打車紅包和1000元的旅游紅包。
本月開始,武漢的多個(gè)星級(jí)酒店的前臺(tái),頻繁上演著上面的這一幕。因?yàn)榉靠驮跀y程、藝龍、美團(tuán)等網(wǎng)站上訂房后悔約,無需任何罰金,所以房客在前臺(tái)得知同樣的房間能有更便宜的價(jià)格,還有旅游紅包相贈(zèng)時(shí),幾乎所有的房客都會(huì)做出和吳先生一樣的選擇。
旅游電商爭(zhēng)奪市場(chǎng)蛋糕
記者了解到,在酒店前臺(tái)砸錢“搶客”的正是去哪兒網(wǎng)。這也是去哪兒網(wǎng)繼今年年初推出酒店訂房5折促銷之后,又一次大規(guī)模促銷。不久前,在第三季度的財(cái)報(bào)公布后,攜程和去哪兒的高層紛紛高調(diào)亮相,聲言將發(fā)動(dòng)更猛烈的“價(jià)格戰(zhàn)”。而去哪兒網(wǎng)貼錢搶客的直接后果,便是讓旅游電商之間的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。
貼錢送“千元禮包”的活動(dòng)確實(shí)可以直接拉升間夜量。但是不少房客心生疑惑,原本500多元一晚的房?jī)r(jià),折后400多元,還送千元旅游津貼,網(wǎng)站不虧錢嗎?
有知情人士透露稱,去哪兒網(wǎng)、攜程、藝龍、美團(tuán)等網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化。去哪兒網(wǎng)通過在酒店前臺(tái)攔截上門客掃碼,實(shí)際上就是和同行爭(zhēng)奪用戶,而這些用戶中除了一部分隨機(jī)性的上門客,也不乏已經(jīng)在攜程、藝龍網(wǎng)上預(yù)訂的客人。
燒錢補(bǔ)貼用戶“剁手”笑納
“同樣的房間,不同的價(jià)格,用戶只會(huì)選擇更加便宜的訂房渠道?!鄙鲜鰧I(yè)人士表示,去哪兒、攜程、藝龍的促銷活動(dòng)其實(shí)和滴滴打車、快的打車補(bǔ)貼乘客使用打車軟件叫車無異,出租車和乘客都享受到了來自網(wǎng)站的現(xiàn)金補(bǔ)貼,網(wǎng)站讓用戶占便宜的同時(shí),其實(shí)在悄悄改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣。
互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人士表示,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的思維,只要用戶達(dá)到一定的量級(jí),可以衍生出各種盈利模式,因此燒錢爭(zhēng)奪客戶,培養(yǎng)用戶和自己產(chǎn)品的黏性一直是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生命線?!皬倪@個(gè)角度看,也就不難理解旅游網(wǎng)站為何要燒錢補(bǔ)貼了?!?/p>
不過,對(duì)于用戶來說,花更少的錢訂房間還有“旅游紅包”驚喜,自然不是一件壞事。記者了解到,截止到今年10月31日,去哪兒網(wǎng)已經(jīng)在全國(guó)339個(gè)城市的酒店實(shí)行五折優(yōu)惠大促,而去哪兒網(wǎng)免除酒店傭金后,一年可以讓全國(guó)消費(fèi)者在旅行時(shí)減少酒店支出大約100億元。