◎每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 吳若凡

　　綠地，這家規(guī)模最大的房地產(chǎn)企業(yè)，在面對(duì)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”時(shí)，也開(kāi)始了新的產(chǎn)業(yè)布局。它的思路是，加速推進(jìn)做強(qiáng)“一個(gè)”主業(yè)、推進(jìn)“三大”戰(zhàn)略，即持續(xù)做強(qiáng)房地產(chǎn)主業(yè)，加快發(fā)展“大基建、大金融、大消費(fèi)”等三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，綠地的未來(lái)布局似乎更多是做一個(gè)大平臺(tái)，為會(huì)員提供全面的服務(wù)解決方案，以會(huì)員體系串聯(lián)起各產(chǎn)業(yè)鏈。

　　首家進(jìn)口商超落地

　　談到大消費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，綠地重點(diǎn)提到了發(fā)展進(jìn)口商品直銷(xiāo)、酒店、旅游等產(chǎn)業(yè)，首先落地的就是超市實(shí)體店G-Super。

　　綠地商業(yè)集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹，剛剛起步的G-super全球直銷(xiāo)中心，上海共開(kāi)了三家店，南京還有一家。

　　綠地開(kāi)實(shí)體店頗有優(yōu)勢(shì)。首先是租金低，目前四家店都是綠地自有物業(yè)；其次是物流。上述負(fù)責(zé)人表示，綠地集團(tuán)跟東航自2013年就簽署了戰(zhàn)略協(xié)議，目前已在多維度多領(lǐng)域合作，“智利的車(chē)?yán)遄樱?dāng)天采摘，第二天就能上架，最大限度保證了水果的新鮮度；未來(lái)直采規(guī)模做大之后，我們的食材是最新鮮的。”綠地還和上海外高橋的“跨境通”（一個(gè)跨境電商平臺(tái)）有合作。

　　綠地方面稱(chēng)，未來(lái)全球的消費(fèi)都會(huì)改變，比如全球各地四季不同，一年四季都可以吃到“時(shí)令水果”；只要符合中國(guó)的檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)，加上自貿(mào)區(qū)關(guān)稅放開(kāi)，未來(lái)能夠達(dá)到90%以上都是進(jìn)口商品。在G-Super，眼下賣(mài)得比較好的主要是新鮮水果和牛羊肉，有些商品往往上柜沒(méi)多久就售罄。

　　沒(méi)有消費(fèi)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的綠地是如何挑選供應(yīng)商的？綠地商業(yè)集團(tuán)上述負(fù)責(zé)人表示，剛開(kāi)始是主動(dòng)尋找供應(yīng)商，首先考慮商品的品質(zhì)，再考慮價(jià)格；當(dāng)季的商品如果你愿意給我比較低的價(jià)格，我就愿意跟你共擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，綠地逐步培育起自己的供應(yīng)商體系。

　　走進(jìn)G-super時(shí)，記者正遇上一次互動(dòng)體驗(yàn)式活動(dòng)，一些年輕的母親帶著放暑假的孩子，在這里學(xué)習(xí)烘焙，讓孩子們也邊學(xué)邊玩。事實(shí)上，G-super正嘗試植入這一類(lèi)活動(dòng)，提升顧客體驗(yàn)，增加顧客粘性。在此基礎(chǔ)上，綠地還創(chuàng)出了所謂G-cooking、G-children等模式，應(yīng)用到超市中來(lái)。

　　很明顯，綠地看到了中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)這一趨勢(shì)，關(guān)注與中等收入人群的生活方式息息相關(guān)的成長(zhǎng)性較好、市場(chǎng)規(guī)模較大、盈利能力較強(qiáng)的中高端消費(fèi)業(yè)態(tài)。

　　但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，綠地常年走的就是政策路線，可復(fù)制性不強(qiáng)。進(jìn)口商品需求的確增加了，“這年頭不管是國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口的，都被電商嗆死了——萬(wàn)達(dá)百貨就關(guān)了30幾家店?！?/p>

　　上述業(yè)內(nèi)人士同時(shí)表示，綠地進(jìn)入傳統(tǒng)零售，“做十幾億是沒(méi)有問(wèn)題的，但對(duì)于綠地這樣千億規(guī)模的房企來(lái)說(shuō)意義不大。”相比之下，萬(wàn)達(dá)的轉(zhuǎn)型更為徹底，從這次萬(wàn)達(dá)關(guān)閉多家商場(chǎng)的舉措就能看出王健林壯士斷腕的決心，通過(guò)更多休閑體驗(yàn)?zāi)Ｊ轿土鞑攀俏磥?lái)的主流。

　　零售只是產(chǎn)業(yè)鏈一環(huán)

　　不過(guò)，“我們并不是傳統(tǒng)意義上的零售概念，我們既著眼于精品超市，同時(shí)還會(huì)謹(jǐn)慎地進(jìn)行線上摸索，我們?cè)敢庠囧e(cuò)、愿意變革。”綠地商業(yè)集團(tuán)上述負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，現(xiàn)階段會(huì)先從時(shí)下比較流行的微商做起，主要是微商不用過(guò)多的投入，還便于切入O2O?！耙胝嬲龑⒘闶酆偷禺a(chǎn)結(jié)合在一起，只有把超市做到極致，客戶(hù)的粘性、客單價(jià)、人流量是最重要的指標(biāo)?！本G地商業(yè)集團(tuán)上述負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　綠地最想做的是大平臺(tái)，迎合現(xiàn)代人愛(ài)玩的心理，進(jìn)而增加用戶(hù)粘性；“住你的房子，買(mǎi)你的車(chē)子，住你的酒店，參加你的旅行團(tuán)”，對(duì)于綠地來(lái)說(shuō)，以后要抓住的就是這種客戶(hù)。

　　綠地已經(jīng)在上述所有領(lǐng)域有所布局，最后都會(huì)通過(guò)他的會(huì)員體系將用戶(hù)的消費(fèi)行為串聯(lián)起來(lái)。在綠地4S店買(mǎi)了汽車(chē)的客戶(hù)，自動(dòng)成為綠地的會(huì)員，這一身份可以換取一系列綜合性的服務(wù)，比如買(mǎi)了房可獲得積分，積分拿來(lái)?yè)QG-super的進(jìn)口水果，或者免費(fèi)入住綠地的酒店。

　　說(shuō)到底，零售是對(duì)綠地整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的補(bǔ)充，也需要其他模塊的支撐。業(yè)內(nèi)人士表示，會(huì)員積分制要給出讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的折扣力度才會(huì)有足夠吸引力。綠地營(yíng)銷(xiāo)成本大概占總成本10%左右，要讓消費(fèi)者獲得這個(gè)讓利，對(duì)企業(yè)是一個(gè)考驗(yàn)。另一個(gè)問(wèn)題是，部門(mén)之間該如何協(xié)調(diào)？