兒童醫(yī)院推出的預約掛號手機軟件,本來是為了方便家長給孩子掛號就醫(yī),但卻成了號販子的謀財利器。價值14元的專家號被號販子轉手賣到800元,有的難掛科室價格還會更高。昨天,西城便衣民警將一個潛伏在兒童醫(yī)院附近的10人倒號團伙“一鍋端”(據(jù)7月16日《京華時報》)。
俗話說“道高一尺,魔高一丈”。這票販子的歪腦筋都動到這上面來了,真是令人憤慨。原本是打擊“號販子”、實施便民醫(yī)療的新舉措,誰成想竟被不法之徒鉆了空子,從而成為新的牟利工具。想必這絕不是原本設計者的初衷,更不是院方一拍腦袋的決定,新媒體時代,利用好手機掛號APP軟件,的確能方便老百姓看病,這點毋庸置疑,但一旦發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被別有用心的人利用,我們則必須及時采取嚴厲措施加以打擊和防范。
近年來,號販子在各大醫(yī)院霸占號源、漫天要價,引起了人們的不滿,各家醫(yī)院雖然也出臺了不少舉措,但往往效果不佳,號販子屢禁不絕。號販子之所以有市場,固然有醫(yī)療資源分配不均、大城市大醫(yī)院優(yōu)質醫(yī)療資源太過集中的原因,但更多的還是掛號機制不健全的問題。現(xiàn)有掛號制度雖然設定了先來后到的排隊規(guī)則,卻沒有對掛號人身份進行一對一的管控,掛號單可以轉讓就為號販子留下了空間。
此次兒童醫(yī)院推出的手機APP預約掛號軟件,是在就醫(yī)新形勢下掛號領域內推出的一項創(chuàng)新之舉。同時它也規(guī)定了掛號人在注冊賬戶時,需要上傳本人手持身份證的照片,后臺審核后才能通過。這些都是防止有人惡意注冊搶號的舉措。但是,為什么還是沒有防住號販子呢?
一方面,可能還是與APP的審核工作沒有進一步完善有關。號販子在搶號之前,往往先巧舌如簧地取得就醫(yī)者信任,然后用患者身份證和有效信息注冊,這就促使我們必須在審核后臺進行人工監(jiān)測。一旦發(fā)現(xiàn)有同一人手機賬號分別持幾張身份證進行注冊的,或者用同一注冊信息的賬號連續(xù)掛號、多掛緊俏專家號情況的可疑賬號,要及時加以重點關注,并錄入就診黑名單。同時,后續(xù)工作也要銜接緊密,及時聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)、公安等部門展開網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)合打擊。
另外,我們還需要對號販子予以源頭治理。僅靠公安一家采取運動式抓捕,治標不治本。一家醫(yī)院的努力程度大一些,該醫(yī)院門前就會清凈一些,而保不齊其他醫(yī)院又出現(xiàn)管理松懈,出現(xiàn)內外勾結縱容號販子的情況。因此,由衛(wèi)生部門牽頭,在各醫(yī)院形成統(tǒng)一的約束機制就顯得尤為重要。再進一步,號販子囤積號源,一定程度上擾亂了就醫(yī)秩序。然而,我們國家法律卻并沒有對號販子的行為作出明確規(guī)定,僅適用于治安管理處罰法的相關條例,導致號販子被“抓抓放放,放放抓抓”的現(xiàn)象普遍存在,進而使得號販子現(xiàn)象更加難以治理。
我們絕不希望看到“號販子開寶馬,醫(yī)院老教授卻遭打”的現(xiàn)象出現(xiàn),當號販子都高科技化了的時候,我們打擊和防范的手段,恐怕也不能再停留在低水平而止步不前了吧。