新華網(wǎng)上海12月9日電(新華社記者 鄭鈞天)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在改變著中國(guó)人的生活方式。易觀(guān)國(guó)際最新發(fā)布的研報(bào)顯示,目前已有42%的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端來(lái)接觸互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)。在此背景下,房產(chǎn)、汽車(chē)、醫(yī)療、教育等與中國(guó)老百姓生活息息相關(guān)的行業(yè)正快速“觸網(wǎng)”。
房產(chǎn)交易:從“人找房”到“房找人”
近日,上海的劉先生在“搜房幫”APP上出售其位于寶山區(qū)的房源。第二天,搜房網(wǎng)的工作人員即與他取得聯(lián)系,對(duì)房源信息進(jìn)行核實(shí),并于當(dāng)天將這套房源向10位經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行了推送,在短短7日之內(nèi),劉先生即與買(mǎi)家簽訂了協(xié)議,將房售出。
搜房控股董事長(zhǎng)莫天全告訴記者,目前搜房APP上的購(gòu)房者總數(shù)約有3000萬(wàn)人,專(zhuān)注一手房交易的“新房幫”上置業(yè)顧問(wèn)總數(shù)約13萬(wàn)人,專(zhuān)注二手房交易的“搜房幫”經(jīng)紀(jì)人總數(shù)276萬(wàn)。“大數(shù)據(jù)應(yīng)用讓用戶(hù)精準(zhǔn)細(xì)分成為可能。大數(shù)據(jù)技術(shù)記錄著3000萬(wàn)客戶(hù)每天的行為,從而知道訪(fǎng)問(wèn)者需要什么。以前客戶(hù)都是上PC端找信息,現(xiàn)在大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)信息找人,信息可以進(jìn)行智能推送,如房源信息、裝修信息等。除此之外,置業(yè)顧問(wèn)和經(jīng)紀(jì)人還可通過(guò)手機(jī)APP直接跟購(gòu)房者對(duì)話(huà),在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)進(jìn)行溝通。”
搜房控股二手房集團(tuán)總裁蘇婕表示,“我們會(huì)根據(jù)購(gòu)房者在搜房APP上的瀏覽記錄,對(duì)他的行為軌跡進(jìn)行分析。他購(gòu)買(mǎi)什么樣的價(jià)位、區(qū)位、什么樣的戶(hù)型,甚至包括通過(guò)移動(dòng)定位分析出來(lái)他是想在工作地點(diǎn)附近購(gòu)房,還是想在某個(gè)交通沿線(xiàn)購(gòu)房。在經(jīng)紀(jì)人端,我們也會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析他主做哪一個(gè)板塊,通過(guò)大數(shù)據(jù)模型的測(cè)算,我們會(huì)為經(jīng)紀(jì)人推薦最精準(zhǔn)的房源匹配購(gòu)房者。”
物業(yè)管理:從單向報(bào)修到全過(guò)程跟蹤
全球知名商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)公司高力國(guó)際與微軟公司于近日聯(lián)合宣布,高力物業(yè)管理系統(tǒng)CTS全面升級(jí)投入使用。為增強(qiáng)與業(yè)主的互動(dòng),該系統(tǒng)增加了新的應(yīng)用,如APP和微信。
“在平臺(tái)上,物業(yè)接到某個(gè)業(yè)主的電話(huà),說(shuō)家里馬桶堵了,管家就進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)找維修工。業(yè)主也可以直接訪(fǎng)問(wèn)平臺(tái),比如業(yè)主在停車(chē)場(chǎng)看見(jiàn)燈壞了,可以拍張照片上傳,平臺(tái)可以立即自動(dòng)把這個(gè)信息傳給正處于最近位置的電工。接下來(lái),員工完成維修并向業(yè)主的APP上發(fā)送反饋,業(yè)主可以在手機(jī)上評(píng)估他的服務(wù)。”高力國(guó)際大中華區(qū)物業(yè)及資產(chǎn)管理董事總經(jīng)理馬光漢介紹說(shuō)。
高力國(guó)際大中華區(qū)資訊與科技部總監(jiān)黃光仁表示,“如果發(fā)生緊急事件,我們可以把樓層環(huán)境的實(shí)時(shí)情況及時(shí)發(fā)送給業(yè)主和租客。比如說(shuō)臺(tái)風(fēng)要來(lái)、緊急停電等,我們都會(huì)通過(guò)短信和微信告知。業(yè)主還可通過(guò)微信端查詢(xún)或者舉報(bào)相關(guān)服務(wù),我們將對(duì)其進(jìn)行跟蹤。
車(chē)聯(lián)網(wǎng):打造“輪子上的智能生活”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展也讓“車(chē)聯(lián)網(wǎng)”的概念成為可能。車(chē)聯(lián)網(wǎng)通過(guò)人與車(chē)、車(chē)與車(chē)、車(chē)與控制中心的多重互動(dòng),將幫助人們實(shí)現(xiàn)“輪子上的智能生活”。
金雅拓物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理林瑤認(rèn)為,車(chē)載SIM卡已經(jīng)讓市場(chǎng)上的智能汽車(chē)擁有智慧之“芯”。SIM卡把駕駛數(shù)據(jù)回傳給汽車(chē)制造商,他們通過(guò)高效的數(shù)據(jù)分析可以為駕駛者提供實(shí)時(shí)反饋,從而提升其駕乘體驗(yàn),同時(shí)也讓制造商更好地了解駕駛者需求,幫助其改進(jìn)未來(lái)的車(chē)型。
車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更讓智能汽車(chē)可以理解語(yǔ)音指令,智能對(duì)話(huà)技術(shù)能夠讓汽車(chē)?yán)斫怦{駛員發(fā)出的口頭指令,并通過(guò)4G連接將語(yǔ)音傳輸回傳到蘋(píng)果Siri和微軟的Cortana等云計(jì)算系統(tǒng),在分析處理后讓汽車(chē)做出相應(yīng)適當(dāng)?shù)膭?dòng)作響應(yīng)。
此外,如果有事故發(fā)生,車(chē)載傳感器能夠在車(chē)輛發(fā)生事故時(shí)檢測(cè)到碰撞的規(guī)模、方向和車(chē)輛受損情況。在確定汽車(chē)碰撞的嚴(yán)重程度之后,憑借車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù),系統(tǒng)能夠自動(dòng)發(fā)出應(yīng)急服務(wù)警報(bào),提供車(chē)輛位置,從而提高事故救援響應(yīng)速度。
金雅拓汽車(chē)業(yè)務(wù)主管勞斯預(yù)計(jì),2020年中國(guó)的車(chē)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將超過(guò)2000億元,“‘完全實(shí)現(xiàn)汽車(chē)互聯(lián)’的概念正逐步成為現(xiàn)實(shí)。”