新華社北京7月17日電 記者手記|一家百年日企的中國新旅程
新華社記者曹筱凡
定制專屬玩偶,在吉利貓(Jellycat)毛絨兔子的耳朵上繡名字——這是當(dāng)下中國年輕人獲取情緒價值的新方式,也是日本百年打印機制造商兄弟集團(tuán)在中國開辟的應(yīng)用新場景。
去年以來,老牌英國玩具廠商吉利貓以“治愈系”在中國“出圈”,其“傷心水煮蛋”“長著腿的‘廁紙’”等趣味玩偶長期斷貨。如今北京、上海的吉利貓門店推出的定制刺繡服務(wù),更引發(fā)新一波消費熱潮。
“北京嘉里中心門店幾個星期就能收回購買這臺刺繡機的成本?!毙值埽ㄖ袊┥虡I(yè)有限公司董事長張燕在第三屆中國國際供應(yīng)鏈促進(jìn)博覽會(以下簡稱”鏈博會”)展臺現(xiàn)場告訴記者。這家來自日本名古屋的百年企業(yè),在“先進(jìn)制造鏈”展廳的展位雖不起眼,其小巧的打印機、繡花機也看上去樣式普通甚至毫無“科技感”,卻吸引眾多觀眾駐足。
創(chuàng)立于1908年的日本工業(yè)株式會社以制造縫紉機起家,2005年正式設(shè)立兄弟(中國)商業(yè)有限公司。將兄弟集團(tuán)介紹手冊翻到最后,三折頁呈現(xiàn)出這家百年日企的產(chǎn)品迭代史。一百多年來,兄弟集團(tuán)將產(chǎn)品范圍拓展到打字機、打印機、機床、掃描儀等多個品類,如今已是全球范圍內(nèi)細(xì)分市場的行業(yè)巨頭,品牌遍布全球40多個國家和地區(qū),年銷售額達(dá)400億元人民幣左右。
中國市場消費場景豐富、創(chuàng)新接受度高。張燕告訴記者,吉利貓門店選擇其刺繡機,正是看中人機交互顯示屏的“傻瓜式”操作——店員五分鐘便可完成字母和小圖案的刺繡,既契合快節(jié)奏的消費需求,又能延長消費者的停留時間、提高現(xiàn)場復(fù)購率。
工業(yè)制造的精妙在于細(xì)節(jié)優(yōu)化。記者在展臺上還發(fā)現(xiàn)一臺不起眼的黑色機器,詢問后得知,這款熱轉(zhuǎn)印條形碼打印機已接入星巴克在中國的幾乎所有門店,在打印外賣杯貼的同時能自動剝離其面紙和底紙,無需人工再手動撕開。這不僅避免了手寫杯貼內(nèi)容容易出錯的缺陷,還將整個過程從30秒縮短到5秒。自2018年在中國星巴克門店接入以來,現(xiàn)在已推廣到全球其他星巴克門店。
“中國消費者對更高品質(zhì)、更智能技術(shù)和更個性化服務(wù)的需求不斷提升,正倒逼企業(yè)加快創(chuàng)新,并將技術(shù)成果復(fù)制到全球。”張燕認(rèn)為,中國已成為全球的創(chuàng)新試驗場。
張燕告訴記者,日本兄弟集團(tuán)在上世紀(jì)50年代便開啟其國際化進(jìn)程。公司看重中國強大的生產(chǎn)制造能力、巨大的市場潛力,選擇中國成為除日本本土外全球唯一集研發(fā)、銷售、生產(chǎn)于一體的國家,在西安、珠海、深圳都設(shè)有工廠。
作為進(jìn)博會的老朋友,兄弟集團(tuán)首次亮相鏈博會。記者在展臺逗留期間,看到不停有人來了解產(chǎn)品、接洽需求。談及未來,張燕說,期待借鏈博會平臺拓展全球客戶,與高質(zhì)量的伙伴共同挖掘新的需求?!爸袊袌鰴C遇多,更新快,我們在新的旅程里‘小步快跑’?!?/p>