記者昨天(2號)從市工商部門獲悉，“東方之星”事故涉事旅行社的全名為“上海協(xié)和國際旅行社有限公司”。截至目前，記者可查到的工商資料顯示，協(xié)和旅行社注冊時間為1997年9月8日，注冊資金3000萬元人民幣，2010年-2012年年檢均正常。除總部外，協(xié)和旅行社在江蘇省南京市和安徽省黃山市設(shè)有分公司，年檢情況也全部正常。

　　此次“東方之星”輪上游客是上海協(xié)和旅行社及其設(shè)在外地的分公司統(tǒng)一組織的旅行團。

　　昨天7時，記者來到位于天目西路547號B座2902室的上海協(xié)和旅行社總部，只見大門緊閉。門上貼著的手寫告示寫著“公司負(fù)責(zé)人已趕往外省事故現(xiàn)場協(xié)助處理(具體情況不明請與湖北省監(jiān)利海事局聯(lián)系)”、“已報名我公司旅游的游客會另行安排”等字樣，另一張手寫告示上公布了事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組的兩個電話號碼。隔著大門，記者聽到辦公室里電話響個不停，但始終無人接聽。

　　事故發(fā)生后，多家保險機構(gòu)也啟動應(yīng)急預(yù)案、成立事故處理組，開通綠色通道。部分保險公司表示，針對此次事故簡化理賠手續(xù)，權(quán)威部門公布死亡名單后，若與投保信息吻合，可先行賠付。(記者李蕾 欒吟之 任翀 王志彥 楊群)